Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
TurkNet İnternet Hızının 10 Mbps’e Düşmesi Ve Çözüm Bulunamaması

ID:34750919

TurkNet İnternet Hızının 10 Mbps’e Düşmesi Ve Çözüm Bulunamaması

İrfan

03 Ocak 15:19

341

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 75 Mbps hız almam gerekirken, önce hattımın en fazla 50 Mbps desteklediği söylendi ve paketim 50 Mbps’e düşürüldü. Buna rağmen şu anda aldığım hız çoğu zaman en fazla 10 Mbps civarında kalıyor.

Bu sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor ve gün içinde defalarca, 24 saat içinde 8–10 kez olacak şekilde hız düşüşleri yaşıyorum. Her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor, modemi aç kapa gibi basit yönlendirmeler yapılıyor ama hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor.

Müşteri numaram 4807192. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, hatta arıza olduğu ve Türk Telekom ekiplerine bildirildiği söylendi. 20.12.2025 tarihinde ekiplerin geleceği belirtildi, o gün kimse gelmedi. Daha sonra 28.12.2025 için tekrar tarih verildi, o tarihte de gelen olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Uzun süredir bu düşük hız ve ilgisizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. İnternet hızımın, hattımın desteklediği maksimum seviyede ve stabil şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, arızanın saha ekipleri tarafından gerçekten kontrol edilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

turknet-internet-hizinin-10-mbpse-dusmesi-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek

Ersan

TurkNet

01 Aralık 2025 02:54

823

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Normalde 50 Mbps almam gerekirken özellikle akşam 19.00’dan sabah 05.00’e kadar hızım 0,22 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri h...

turknetten-surekli-dusuk-hiz-ve-yetersiz-destek-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızı On Kat Azaldı, Sürekli Kesintiler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mustafa

TurkNet

31 Aralık 2025 09:56

425

Yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım TurkNet Özgür İletişim 75 paketimde 12.12.2025 tarihinden beri internet hızım yaklaşık 10 kat düştü ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Üç haftadan fazladır interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim, hız olarak yerlerde ve sürekli kopmalar oluyor. Bu sorunla il...

internet-hizi-on-kat-azaldi-surekli-kesintiler-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum

Kaan

TurkNet

04 Eylül 2025 20:39

745

2 Ağustos’tan bu yana TurkNet evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps’lik bir paket kullanmama rağmen çoğu zaman 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve tamamen kesilmeler de oluyor. Bu sorunlar her gün yaşanıyor ve özellikle son zamanlarda...

Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum

1 Destek

İnternet Hızı Ve Altyapı Sorunlarının Çözülmemesi

Habil

TurkNet

10 Haziran 2025 20:58

1.217

TurkNet isimli internet operatörünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Sorunlarımın çözülmesi için defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik sırasında 50 Mbps internet taahhüt edildi ve ilk bir yıl bu hız sağlandı. Ancak bir yılın ardı...

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

TurkNet İnternet Bağlantısında Sürekli Ve Düzensiz Kopma Sorunu

Burak

TurkNet

23 Kasım 2025 13:32

525

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum, ancak son 3 aydır internet bağlantımda sık ve düzensiz kopmalar yaşıyorum. Günün herhangi ...