to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık’tan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla günlerdir internetsizim. Bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum.
Her gün TurkNet uygulaması üzerinden “net uzman” ile görüştüm. Bana her seferinde Türk Telekom altyapı arızası olduğu, ertesi gün geleceği, ekiplerin çalıştığı gibi ifadelerle sadece ertelenen vaatler verildi ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve internet hizmetim hâlâ yok. Aynı gerekçe tekrar tekrar söylenerek zaman kazanılıyor ama sorun çözülmüyor.
İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1912 Sokak No:14 adresindeki hizmetim için, müşteri numaram 3156461 olan aboneliğimde yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve 31 Aralık’tan bu yana yaşanan kesinti süresi için fatura tutarımda iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet ev internet aboneliğim bulunuyor. 18 Aralık’tan bu yana, yani uzun süredir, evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki 14 TurkNet abonesiyle birlikte toplu şekilde mağdur durumdayız. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, tarafımıza yalnız...
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt adresimde kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece “kontrol ed...
TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 17 Aralık Çarşamba sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Daha geçen hafta da mahallede yaşanan bir sorun nedeniyle, bina yıkımı sırasında kablo kopmuş ve bu y...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde modemim açık olmasına ve hiçbir değişiklik yapmamama rağmen evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili olarak telefon hattınız, mobil uygulamanız ve Twitter üzerinden defalarca iletişime...
Yorumlar