to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresim için sınırsız 35 Mbps abonelik başlatmak istedim, keşke hiç bulaşmasaydım. 2 Ocak tarihinde kurulum yapılacağı söylendi, ekipler o gün geldiler ancak bağlantıda sorun çıktığını, Türk Telekom’un gerekli işlemi yapmasından sonra tekrar geleceklerini belirttiler. Türk Telekom tarafı sorunu çözdü, ben de bunu TurkNet’e bildirdim.
O günden sonra defalarca bilgilendirme yapmama rağmen bugün 5 Ocak oldu, hâlâ ne gelen var ne arayan. Uygulama üzerinden yaklaşık 5–6 kez yazdım, beni aramalarını istedim, zaman zaman aradılar ama somut bir ilerleme olmadı. Sürekli randevu konuşuluyor ancak 2 Ocak’ta planlanan bir bağlantı 5 Ocak olmuş hâlâ yapılmamışsa, bir zahmet aciliyet verilip öncelikli olarak kurulması gerektiğini düşünüyorum.
Kurulum ücreti olarak 1.200 TL’nin 6 taksit halinde faturaya yansıtılacağı belirtildi, bu kadar aksayan ve süründürmeye dönen bir süreç için bu ücrete özellikle üzülüyorum. Yaşadığım bu hayal kırıklığının bir an önce giderilmesini, kurulum sürecimin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum. TurkNet pişmanlığını başkalarının yaşamaması için bu durumu paylaşmak zorunda kaldım.
TurkNet’ten 6 Nisan tarihinde internet kurulumu için başvuru yaptım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Evimde hâlâ aktif bir internet hizmeti olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre boyunca müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat doğru ...
TurkNet’e İstanbul Silivri adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım ve 5153263 numaralı abonelik üzerinden 31 Mart sonrasında 1 Nisan günü gün içinde bağlantıya gelineceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte de, üzerinden geçen 3 gün boyunca da hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte en az 5–6...
TurkNet’ten internet aboneliği talebinde bulundum. Cumartesi günü gelip kurulum işlemini yapacaklarını söylediler. Kurulum yaptırmak istediğim adres, şu anda ikamet ettiğim yere çok yakın bir konumda olmadığı için tüm günümü ona göre ayarladım ve programımı buna göre yaptım. Daha sonra beni arayıp C...
13.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içerisinde Türk Telekom ekiplerinin gelip port onayı vereceği ve sonrasında randevu alınarak evime kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Türk Telekom ekipleri 17.12.2025 tarihinde ...
30.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden başvurumu tamamladım ve internet kurulumum için 05.01.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan adrese gelen olmadı, kurulum gerçekleştirilmedi. Adresim Denizli Merkezefendi’de bulunuyor. Yaşadığım aksaklık üzerine TurkN...
Yorumlar