TurkNet teknik ekip

TurkNet ev internetim 10.02.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. M...üşteri hizmetlerini aradığımda sorunu uzaktan çözemediler, ekip arkadaşı yönlendireceklerini söylediler ancak ne herhangi bir ekip eve geldi ne de bağlantı sorunum giderildi. Home...

Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. Son iki aydır, özellikle 10.11.2025 tarihinden itibaren 75 Mbps VDSL paketimde hi...zmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşamaktayım. Speedtest gibi standart hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen, internet bağlantısına yük bindiği anda, özellikle oyun o...

İzmir Ödemiş’te TurkNet VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Dün sabahtan... beri modemimize internet gelmiyor, modem üzerindeki ışıklar kırmızı yanıyor ve tamamen internetsiz kaldık. Şu ana kadar TurkNet ile iki kez iletişime geçtik, tarafımıza iletilen ...

TurkNet Bahçelievler/İstanbul bölgesinde aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1000 Mbps hızı...nda internet paketi için ücret ödüyor olmama rağmen uzun süredir düzenli olarak altyapı arızaları yaşanıyor ve son iki gündür hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde. Neredeyse her hafta...

TurkNet Pişmanlıktır! 1 Haftadır Kesik İnternet ve Hayalet Müşteri Hizmetleri! TurkNet pişmanlıktır, tam bir profesyonel...lik dışı yaklaşımdır! 1 haftayı aşkın süredir 1786305 müşteri numaralı internetim yok. Çağ devri kapandı da biz mi bilmiyoruz? Paramızla rezil olmanın, görmezden gelinmenin tam kar...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bağlantı hâlâ doğru düzgün çalışmıyor, internett...e sürekli kopmalar yaşıyorum. Kurulumdan bu yana evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce Turkcell ve Türk Telekom hizmetleri de kullandım ve bu şeki...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır evimde hiçbir ...şekilde internet bağlantısı yok, modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun başladıktan sonra sistem üzerinden destek talebi oluşturdum, arıza kaydım alındı ve...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 01.02.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri... hizmetlerini aradığımda sadece hatta sinyal olmadığı, ekiplerin geleceği ve bana bilgi verileceği söylendi fakat ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Adresim ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı yok ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyoru...m. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sürekli kesik durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım...

Yıllardır TurkNet’in internet hizmetini kullanıyordum ve genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık 2024 yılından beri Diyar...bakır Yenişehir’de kullandığım 100 Mbps fiber internet bağlantımda durduk yere Wi‑Fi kopmaları yaşıyorum. Bağlantı bir anda gidiyor, bir süre sonra tekrar geliyor ve bu durum nered...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemd...e DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Durumu TurkNet online destek hattından ilettim, onlar da DSL ışığının yanmadığını ve bağlantı sorunu olduğunu sistem üzerinden tespit...

TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce adresimdeki fiber internet kablosu direkten koptu ve o gü...nden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza, Emin Paşa Mahallesi Eski Fidanlık 3 Sokak No: 18/1 adresimde devam ediyor. Hizmet numaram/abone numaram 4774467’dir. Bu sü...

TurkNet üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde Şile/İstanbul’daki evim için internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 5018247... olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, internet bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

TurkNet Kullanıcısıyım 15 Gündür Sürekli İnternet Kesiliyor. Arıza Kaydı Oluşturuyorum. Teknik Ekip Geliyor fiber net ka...blosu kırılmış diyor sürekli değişim yapıyor ancak tekrar gidiyor. Modem ve kabloya temas bile etmediğimiz halde durumun bu şekilde olduğunu ifade ediyorlar. Müşteri hizmetlerine z...

TurkNet’in apartman genelinde yürüttüğü toplu fiber geçiş kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Kampanyadan faydalanmak ...için mevcut internet aboneliğimi de TurkNet’e güvenerek iptal ettim. Ancak başvurudan sonraki süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Kurulum için gelen ekip, daire içinde herhan...

28 Ocak tarihinde Konya Meram’daki iş yerim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Başvurudan 3 gün sonra kurulum i...çin ekip geldi ancak o günden bu yana internet bağlantısını bir kez bile kullanamadım, hiç hizmet alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtırdım, her ara...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca özellikle akşam 19:00–24:00 saatleri arasında d...üzenli olarak yaklaşık birer dakikalık kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internet tamamen gidiyor, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve özellikle oyun yayınları ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür sık kopma ve altyapı arızası yaşıyorum. Bağlantı gün içinde ara ara gidip g...eliyor ve bazı kopmalar uzun süre devam ediyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine doğrudan ve hızlı bir şekilde ulaşamıyorum, hı...

TurkNet aboneliğimde 2 Şubat’tan bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumda, 5 Şubat itibarıyla 4 gündür hiç interne...t kullanamıyorum. Evdeki bağlantı tamamen yok, modem ve iç tesisat kontrollerini defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili TurkNet’e 96246939 numaralı destek ...

TurkNet fiber aboneliğim için 03.02.2026 günü 02:00–06:00 saatleri arasında planlı bakım bildirimi yapıldı. Bu bakım son...rasında internetim hiç gelmedi ve o zamandan beri tamamen internetsizim. 03.02.2026 günü saat 17:00 civarında destek kaydı açtım, bakım kaynaklı olabileceği ve ekiplerin geleceği ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde özellikle akşam saatlerinde Wi-Fi üzerinden ciddi sinyal zayıflığı yaşıyoru...m ve hizmet fiilen kullanılamaz hale geliyor. İnternet hizmeti bu haliyle ayıplı şekilde sunulmaktadır. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak eve ekip gönderilmed...

Ben TurkNet müşterisi Tolga A****. İstanbul Avcılar’da aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. 2 Şubat tarihinde internet yavaşlığı ve sürekli kopma sorunu nedeniyle teknik destek talebi oluşturdum ve 3 Şubat için randevu verildi. Randevu gününde tüm günümü evd...