to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım 1 gün geliyor, ardınd...an 3–4 gün boyunca sürekli kesinti ve bağlantı sorunları oluyor. Son 4 gündür ise neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorun İstanbul Bayrampaşa’daki
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık üç hafta... boyunca İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece bir kere, yaklaşık 15 saatliğine geldi ve ertesi sabah tekrar kesildi; o günde
"20.08.2025 10.30 taşeron firması gelerek bakım tadilat yaparak tekrar internet sağlamışlardır"
TurkNet abonesiyim. 18.08.2026 saat 14.00’ten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve üzerinden yaklaşık 48 saat ...geçmesine rağmen sorun hala giderilmedi. Bu süreçte ne bağlantı sağlanabildi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Sorunun başlamasından bu yana hem TurkNet mobil uygulaması üzerinden
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son 5 gündür internetim hiç bağlanmıyor ve evde hiçbir şekilde hiz...met alamıyorum. Sorunun modem veya bina tesisatından kaynaklı olabileceğini düşünüyorum ancak net bir bilgi verilmedi. Bu durumla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ek
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 15 Ağustos’tan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre zarfında bağlantı tamamen kesik, gün içinde düzensiz de olsa hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Türk Telekom uygulamasında genel fiber arızası nedeniyle kesinti olduğu ve
TurkNet aboneliğimde 15 Ağustos’tan beri internetim tamamen kesik. “Çok basit bir işlem” denilmesine rağmen günlerdir in...ternetsiz bırakılıyorum ve mağdur ediliyorum. Arızanın başladığı günden bu yana en az üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip yönlendireceğiz” denilmesine rağmen so
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet fiber abonesiyim. 14 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece 15 Tem...muz’da yaklaşık 10 dakika kadar internet geldi, onun dışında tamamen kesinti yaşıyorum. 15 Temmuz’da internetin kısa süreli geldiği sırada binada saha ekibi vardı, merkezden 15 da
İstanbul Tuzla’da TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum ve gün içinde zaman bağımsız olarak bağlantım sık sık tamam...en gidiyor. Her seferinde genel arıza denilmesine rağmen aynı blokta sadece benim bağlantımda sorun yaşanıyor, komşularımda böyle bir problem yok. Müşteri hizmetlerini defalarca a
"Teknik servis gelmeden önce 4 gün boyunca kablo kontrolü, ışık durumları ve reset denemeleri yapıldı; sonunda sorunun ont cihazından kaynaklandığı belirlendi ve cihaz değişimiyle sorun çözüldü. Tekrar yaşanmamasını umuyorum."
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 9 Ağustos 2026 tarihinden beri İstanbu...l Bahçelievler’deki adresimde internetim tamamen kesik. Uygulama üzerinden de bağlantımın “Genel Arıza” ve “Fiber kesinti” nedeniyle çalışmadığı görülüyor. Buna rağmen 9 gündür ne
TurkNet Artık Gerçekten Bıktırdı Yaklaşık 2 senedir TurkNet kullanıyoruz. İlk zamanlar böyle bir sıkıntımız yoktu ama ö...zellikle son 5-6 aydır internet sürekli kopuyor, arıza çıkıyor. Neredeyse her ay aynı şeyleri yaşamaya başladık ve artık gerçekten bıktık. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyo
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyiz. Yaklaşık 25 Temmuz’dan bu yana evimizde hiç internet bağlantısı yok ve b...ir aydır bu sorun çözülemiyor. Her aradığımızda altyapı tarafında bir sorun olmadığı, hattın aktif göründüğü söyleniyor ancak evde kesinlikle internete bağlanamıyoruz. Bu sabah mü
Yaklaşık 16 gündür TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunumuza herhangi bir çözüm üreti...lmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen net bir bilgi verilmedi ve bağlantımız hâlâ aktif hâle getirilmedi. Aynı binada ve çevremizde bul
Ankara Yenimahalle’deki evimde bir yıldan uzun süredir TurkNet VDSL 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca inte...rnet bağlantım neredeyse her gün, günün her saatine yayılmış şekilde kopuyor ve hızım çoğu zaman 10 Mbps’nin altına düşüyor. Örneğin, bugün yaptığım hız testinde 9 Mbps civarında b
TurkNet ev interneti abonesiyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için arıza kaydım Türk Telekom ekipleri tarafınd...an takip ediliyor. Bir aydan uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modeme internet gelmediği için ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan internete bağlanamıyoruz. Sorun b
TurkNet abonesiyim ve TurkNet’e ait bir modem kullanıyorum. 10 Ağustos tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen... yok. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamadım. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aciliyetimin il
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bir ay içinde toplamda 12 gün boyunca... internetim tamamen kesildi. 12 Ağustos’tan bu yana internetim hiç yok ve bundan yaklaşık 10 gün önce de aynı şekilde bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defal
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 13 Ağustos’tan bu yana evimde internet erişimi tamamen kesik ve h...içbir şekilde internete bağlanamıyorum. Başta iki günlük planlı çalışma olduğu söylendi ancak bu süreç 5–6 günü bulan bir internetsiz kalma durumuna dönüştü. Hem mobil uygulama üz
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 4505131 müşteri numaralı aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet bağlan...tım tamamen kesiktir ve bu süre boyunca tek bir gün dahi hizmet alamadım. Modem tarafıma ait olup kesinti öncesinde sorunsuz çalışıyordu. Sorunun başladığı günden bu yana Online İ
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ekipler geldi ve sorunun apartmanın aşağısındaki kutudan kaynaklandığını, kablolarla ilgili bir arıza olduğunu ifade ettiler. Eki
Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptığım ev adresime bağlantı kurulmasını bekl...iyorum; ancak süreç son derece sorunlu ilerliyor ve hâlâ internetim bağlanmadı. İlk gelen teknik personel, binadaki TurkNet kutusunda internet olmadığını, hatta “burada TurkNet in
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 04.08.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne işimi ne günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Hem TurkNet müşteri hizmetleriyle hem de BTK üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak
13.08.2026 saat 18:01’den beri Soğanlı Mahallesi Güneş Sokak No:18/5 adresimde TurkNet internet hizmetimi hiç kullanamıy...orum. Ev internetim tamamen kesik durumda ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı açtırdım, sistemde fiber kesintisi ve altyapı arızası nedeniy
TurkNet sabit internet aboneliğim için Ankara Etimesgut Eryaman 1. Etap’taki adresimde yaklaşık 7 gündür internet hizmet...i alamıyorum. Bağlantımız tamamen koptu, bunun üzerine teknik servis talebinde bulunduk. Gelen ekip binanın sığınak katında kablolarla uğraştı ancak sorunu çözemeden ayrıldı. Daha
