to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul’un göbeğinde, Bahçelievler’de yaşamama rağmen 23 Şubat’tan bu yana, yani 17 gün...dür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı neredeyse hiç olmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arı
TurkNet ev internetimde 9 Mart saat 16.30 civarındaki elektrik kesintisinden sonra yine bağlantı sorunu yaşamaya başladı...m. Aslında bu durum neredeyse her elektrik kesintisinden sonra tekrar ediyor, internetim ya tamamen gidiyor ya da kullanılamaz hale geliyor. ZyXEL marka modem kullanıyorum. Eskide
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyordum. Ancak 7 Mart 2026 Cumartesi g...ünü internetimiz kesildi ve o günden itibaren yaşadığımız müşteri hizmetleri ve süreç yönetimi sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 hafta önce nakil talebinde bulundum ancak bu süre içerisinde hiçbir işle...m yapılmadı. Nakil sanki tamamlanmış gibi gösterilip faturalandırılmaya devam ediyorum. Eve hiçbir teknik ekip gelmeden, hattı modeme bile bağlamadan sistemde “modem hatası” girili
"Hızlı internet için teşekkürler."
03.03.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 20 gündür interneti sağlıklı şe...kilde kullanamıyorum. Yan binamın yıkılmasıyla birlikte internet kablolarının koptuğunu belirttim, durumu defalarca anlattım ancak buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Dah
TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür 83 Mbps civarı hız alabiliyorum, onu da alsam şükredec...eğim çünkü internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem hız hem de süreklilik anlamında vaat edilen hizmetin çok altında bir bağlantı sunuluyor. Defalarca
[2168633] numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür ikamet ettiğim adreste internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilg...ili açtığım arıza kaydına istinaden bana, arızanın bina girişindeki ankastre kutusundan kaynaklandığı ve sorunun giderilmesi için “ücretli teknik servis” hizmeti almam gerektiği bi
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’indeki evim...de ayda 7–8 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintilerin süreleri her seferinde değişiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı ci
TurkNet internetimiz 5 gündür yok. 1 gün bekledim ve sonrasında sürekli aradım hiçbir şey yapmıyorlar sadece aciliyetini...zi belli edeceğiz deyip kapatıyorlar. Teknik ekip gelip kablolara bakacak denildi. Bu sabah (9.03.2026) saat 13.00 civarlarında geldiler ancak sorun hala çözülmedi. Ve bu tarz duru
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti nedeniyle İstanbul Pendik’te bulunan adresimde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abon...eliğimin ilk ayında, bağlantının düzgün oturmasını bile bekleyemeden yaklaşık 10 gündür internetsiz veya son derece sorunlu bir internetle uğraşıyorum. Hem zaman zaman hiç bağlantı
"Teşekkürler yaptığınız için"
Uzun süredir ev internet sağlayıcısı olarak TurkNet kullanıyorum. 1000 Mbps gigafiber paket abonesiyim. Yaklaşık 10 Eylü...l 2025’ten 7 Mart 2026’ya kadar bağlantıda ara ara kopmalar ve hızda dalgalanmalar yaşamaya başladım. 1 Ocak 2026’dan 4 Mart 2026’ya kadar ise bu sorunlar aşırı sık hale geldi ve n
"Hafta sonu elektrikçi çağırdım ve apartman içi tesisatta hiçbir sorun çıkmadı. 750 liramdan oldum. Fiber hizmet veren firmayı aradım ve 2 saat içerisinde kurulumu tamamladılar. 3 kat hız, neredeyse aynı fiyat. Bu zamana kadar hangi kafayla kalmışım TurkNet'te anlamadım."
TurkNet’ten aldığım ev internet hizmeti, İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’nde bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinde... şehir dışından eve döndüğümde tamamen kesildi ve o günden bu yana 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu süreçte mecburen mobil internet ek paketler
Trabzon Ortahisar’da bulunan 8858448496 numaralı TurkNet hizmetimle ilgili hem kurulum sürecinde hem de sonrasında ciddi... mağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat’ta kurulum için gelen ekip, Türk Telekom’un etiket atması gerektiğini söyleyerek işlemi tamamlamadı, oysa aynı hatta daha önce Superonline kullanıyo
Şişli Mecidiyeköy mahallesindeki adresimde TurkNet internet aboneliğimde 24 Şubat Salı gününden bu yana tamamen internet...siz durumdayım. Sokağımda gerçekleşen bir bina yıkımı sonrasında başlayan altyapı kaynaklı sorun, aradan geçen günlere rağmen hâlâ çözülemedi. Altyapı ekibinin geleceği ve sorunun
02.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında TurkNet Gigafiber internetimde tam kesinti yaşadım. Kesinti olur olmaz durumu ...bildirip aciliyetini özellikle belirttim fakat buna rağmen bugüne kadar hiçbir aksiyon alınmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Abone numaram 2248133, destek kaydı numaram 9736542
TurkNet fiber internet aboneliğimi Eylül 2025 tarihinde dondurmama rağmen, hizmet donuk olduğu halde her ay düzenli olar...ak fatura kesildi. İlk ay 200 TL, sonraki aylarda ise 100 TL olmak üzere benden ücret alınmaya devam edildi. Özellikle Ocak ayında hizmetim donuk olmasına rağmen, sanki internetim
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı kalitesi problemleri yaşam...aktayım. Özellikle upload hızımın aralıklı olarak 1–3 Mbps seviyesine düşmesi, çevrimiçi toplantılarda kopmalar ve belirgin gecikmeler, zaman zaman basit web sayfalarının dahi açıl
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik Güllübağlar’daki adresimde 1 Mart tarihinde sokaktan geçen çöp ka...myonu, TurkNet’e ait alçaktan bağlanmış bağlantı kablosuna takılarak kabloyu kopardı ve o andan itibaren internet erişimimiz tamamen kesildi. Evimizde ve işimizde interneti aktif k
TurkNet abonesi olarak yan binada bugün sabah başlayan yıkım esnasında internet hattıma ait kablo koparıldı ve sabahtan ...beri internet hizmeti alamıyorum. Hem işim hem de günlük işlerim için kullandığım internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetleri
19 Şubat sabahı yan binamızın yıkılması sebebiyle TurkNet’in fiber kabloları zarar gördü ve o günden bu yana, yani 3 Mar...t tarihine kadar İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Toplam 13 gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizm
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartaltepe Mahalle...si 50. Yıl Caddesi Ceylan Apartmanı No:54 Kat:3 Daire:6 adresindeki hattımda neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Çoğu zaman internet tamamen yok, olduğunda da son derece ver