Fiber İnternet Bir Hafta Kesintide, Acil Teknik Ekip Talebi

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma en erken 17 Ağustos’ta ekip yönlendirilebileceği söyleniyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.

İstanbul gibi bir şehirde bir haftadır internetsiz bırakılmam ve arıza için bu kadar ileri bir tarihe randevu verilmesi kabul edilebilir değil. İşlerimi, günlük ihtiyaçlarımı ve iletişimimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Evden çalıştığım için internetin olmaması işimi yapmamı da doğrudan engelliyor.

Arızanın acilen önceliklendirilerek en kısa sürede evime teknik ekip yönlendirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.