TurkNet teknik ekip

TurkNet’ten Nisan 2026’dan beri evde fiber internet hizmeti alıyorum. Hız ve performans olarak memnunum, kullandığım sür...ece gayet iyi, ancak aboneliğimin ilk gününden beri sürekli kopma yaşıyorum. Bazen 15–20 dakikada bir, bazen 6–7 saatte bir bağlantım gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı cidd...

TurkNet gigafiber hizmetiyle birlikte Vantiva EGA225CTRN3 model modemi kull...anmaya başladığımdan beri, yaklaşık 1 haftadır ev içinde ciddi Wi-Fi çekim ...

TurkNet üzerinden yeni başlattığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ancak hizmetin aktif edild...iği ilk günden bu yana internet bağlantım sürekli kopmakta ve tarafıma taahhüt edilen internet hızının çok altında bir performans sunulmaktadır. Bu nedenle internet hizmetinden ger...

TurkNet gerçekten tam bir pişmanlık. Tam 3 gündür evimde internet yok, ne arayan var ne soran, ne de arıza için bir tane... teknik ekip yönlendiren. Karşımızda muhatap alabileceğimiz tek bir canlı insan yok; telefon ediyoruz telesekreter çıkıyor, uygulamadan yazıyoruz robot cevap veriyor, resmen duvarl...

02.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim başlatıldı, ancak bağlantıyı 24 saat bile kullanamadan internetim tamamen kesild...i. Bugün 07.07.2026 ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüm üretilemedi. 03.07.2026 tarihinde arıza kaydı açıldı, ardından teknik ekip geldi ve binaya gelen po...

01.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı alamıyorum. Sorun başladıktan hemen so...nra TurkNet uygulaması üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak burada da kimseyle birebir görüşemiyor, sadece yapay zeka ile kayıt açabiliyorum. Sonrasında bilgilendirme mesajları geliyo...

TurkNet sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum. Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimd...e kullandığım fiber internet hizmeti, 2 Temmuz Perşembe gününden bu yana tamamen kesik; o günden beri bir kez bile düzelmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferin...

Yaklaşık bir haftadır evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesikti ve bu süre boyunca defalarca destek almaya çalışm...ama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Son olarak bugün eve teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Eve gelen iki kişilik teknik ekip çalışmayı yaptıktan sonra evin hal...

TurkNet abonesiyim, 4101969 numaralı hizmetim için binadaki kablo kopuğu sebebiyle dünden beri internet hizmeti alamıyor...um. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde yardım bulamıyorum. Sorunu bildirmek için hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı hattı üzerinden defalarca ulaşmaya ça...

Haziran ayından beri TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde internetim defalarca kesil...iyor, cihazlarımda ve bilgisayarımda sık sık “Wi‑Fi kısıtlandı” uyarısı çıkıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı hem de internet üzerinden yap...

TurkNet internet aboneliğimi Sakarya Adapazarı’nda online olarak başlattım ve şu ana kadar 2 fatura ödeyecek kadar süre ...boyunca hizmet aldım. Kurulumu tamamen kendim yaptım, herhangi bir teknik ekip adresime gelmedi. İlk faturamda yansıtılan aktivasyon ücretini de eksiksiz olarak ödedim. Aboneliğim...

TurkNet fiber internet abonesiyim, 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. Fiber’e geçtiğimden beri özellikle WhatsApp gör...üşmelerinde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, sık sık donmalar yaşanıyor. Benzer sorunu Instagram kullanırken de yaşıyorum, bağlantı stabil çalışmıyor. Bu durum eski (fiber ...

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğim için 4091206 numaralı hizmeti kullanıyorum. İnternetim 2... Temmuz Perşembe gününden beri tamamen kesik ve o günden bu yana hiç gelmedi. Kesinti başlar başlamaz sorunu TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden bildirdim. Ancak aradan günler g...

TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet paketi için yeni abonelik başlatıp dün kurulum yapıldı, ancak kurulumdan bu yana h...ızım yaklaşık 3 Mbps civarında seyrediyor. Yeni kurulum yapılan bir hattan bu kadar düşük hız almam nedeniyle interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım düşük h...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bugün sabah saatlerinden itibaren intern...et bağlantım tamamen kesildi, modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve tüm gün boyunca interneti kullanamadım. Aslında bu sorun yeni değil; bina girişine TurkNet kutusu ilk ta...

TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyiz ancak 27 Haziran’dan bu yana tam 1 haftadır evimizde tek bir saniye bile internet ...kullanamıyoruz. İnternet bağlantımız sıfır, hiçbir cihaz bağlanamıyor, hayatımız ciddi anlamda aksadı. TurkNet bu süreçte evimize yeni modem taktı fakat modem takıldığı andan itib...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 2 aydır ise evimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Ayın yaklaşık 20 günü boyunca internet tamamen yok; sorun yaşadığım günlerde de günün tamamında bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aramama rağmen hiçbir şeki...

01.06.2026 tarihinden bu yana TurkNet aboneliğimde internet bağlantımda düzensiz ve tamamen kesintiler yaşıyorum. Buna r...ağmen herhangi bir somut aksiyon alınmazken, sadece düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. Hizmet alamadığım dönemlerde bile faturaların gelmesi, müşteri memnuniyetini kesinl...

TurkNet abonesi olarak kullandığımız internet hizmetinde 23 Haziran itibarıyla fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Mevcut h...izmetimizin fiber altyapıya geçirilmesi ve kesintisiz şekilde devam etmesi gerekirken, süreç sonunda internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyo...

29.06.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi başlattım ve modemi kendi imkanlarımla satın aldım, firmadan cihaz almadım. Kur...ulum için gelen görevli, kendi modemini satabilmek için benim modemimin arızalı olduğunu, sinyal alamadığını söyleyerek kurulumu yapmadan ayrıldı. Daha sonra mecburen başka bir mod...

TurkNet ile sorun yaşadım. Kurulumu yaklaşık 6 aylık 5109504 numaralı abonesiyim; kurulum yapıldı ve ilk dört gün intern...et hızım 65‑70 Mbps veriyordu ve yetiyordu, ama beşinci günden sonra aldığım hız 5 Mbps seviyelerine düştü ve hep bu şekilde devam etti. Arıza bildirdim, iki kez ilgilenmediler; da...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27 Haziran’dan beri internet bağlantım aralıksız olarak... tamamen kesik durumda. Aslında bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor; bu iki ayda aralıklarla toplam bir ay boyunca da internetim kesik kaldı. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle h...

Yaklaşık 3 hafta önce taşındığım yeni binada fiber altyapı bulunmasına rağmen mevcut portların dolu olduğu, ufak bir işl...emle yeni daireler için yer açılabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yapmış olmama karşın bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi, herha...