to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet hizmetimde hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunumu müşteri hizmetlerine ilettiğ...imde uzaktan hat sıfırlama işlemi yapılıyor ve bu işlemden sonra bağlantım tamamen kopuyor. Ardından 1–2 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Sorunu her defasında ayrıntılı şekilde
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 12 saattir evimde internet tamamen yok. Modem açık olmasına r...ağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece “Bölgenizde arıza vardır, en yakın sürede teknik ek
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır internet bağlantımda sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Sinyal sevi...yesinin düşük olması nedeniyle destek kaydı açtım ve tarafıma teknik ekip yönlendirileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi.
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde kullandığım internet hizmetinde bugün sabah itibarıyla ciddi bir a...rıza yaşıyorum. Evimdeki internet kablosu koptuğu için şu anda hiç internet erişimim yok. TurkNet online kanalları üzerinden arıza kaydı açtım ve buna dair bilgilendirmeyi de ek o
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten altyapımın 1000 Mbps hıza uygun olduğu yönünde ...SMS aldım ve buna güvenerek başvuruda bulundum. Sonrasında modemim değiştirildi ve TurkNet 1000 Mbps pakete geçişim yapıldı. Hizmetim 4362145 numaralı müşteri numarası ile kayıtlıd
31.08.2026 Pazartesi akşamı evimde yaşanan ufak bir kaza sonucu modemimin bazı bağlantı parçaları kırıldı ve o tarihten ...itibaren ev internet hizmetinizi kullanamıyorum. O gece hemen TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. O günden bu yana her gün düzenli olarak müşte
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini ZyXEL_DCO1 modem ile kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır 2.4 ...ghz bandına bağlanmama rağmen bağlantı en fazla 2 dakika sürüyor, ardından yaklaşık 20 dakika boyunca internet tamamen kopuyor. 5 ghz ağıma ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu ne
İstanbul Florya’da bulunan evimiz için TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlattık ancak bir aydan fazladır bağl...antı bir türlü aktif edilmiyor ve internet eve verilmiyor. Kurulum için gelen ekip evde elektrikle veya hat giriş çıkışlarıyla ilgili bir problem olabileceğini söyleyip sorumluluğu
TurkNet abonesi olarak 30 Ağustos Pazar gününden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan adresimde internet h...izmeti alamıyorum. Pazar günü kesilen internet bağlantım, Salı gecesi saat 21.00 civarında yapılan müdahale ile kısa süreliğine düzelmiş olsa da çok kısa bir süre sonra tekrar kesi
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyo...rum, son iki haftadır ise bağlantım tamamen kesik ve hiç internete giremiyorum. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekirken bu süre boyunca cidd
TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi uzun bekleme sürelerinin ardından nihayet gelip m...odem kurulumunu yaptı, ancak modem kurulmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Uygulamada aktivasyon sürecinin beklenenden uzun sürdü
TurkNet abonesiyim ve 1 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve bağlantım aç...ık olmasına rağmen sürekli “bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm
TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde, yan binanın yıkımı sonrası internetim tam...amen kesildi. Arıza kaydı sisteme 26 Ağustos olarak girilmiş olsa da, kesinti gerçekte 25 Ağustos’tan beri devam ediyor ve bir haftayı aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyo
"BTK ve CİMER'e şikayet ettim, 1 ay sonunda ücretim hesabıma yattı. Teşekkürler."
5 Ağustos’ta taşınacağım için TurkNet’ten internet aboneliğimin yeni adresi...me nakil edilmesini talep ettim. 6 Ağustos’ta SMS ile nakil işlemlerimin ta
İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşıyorum. B...u süre içinde sorunumla ilgili bir tane bile ekip yönlendirilmedi, tamamen ezbere ve birbirini tutmayan cevaplar veriliyor. Bir görüşmede modemi suçluyorlar, başka bir görüşmede ge
TurkNet’te 4716368 numaralı aboneliğim bulunuyor. Aynı binada sadece alt kattan üst kata taşınmama rağmen, 17.08.2026 ta...rihinde başlattığım nakil işlemine rağmen yaklaşık 15 gündür yeni adresimde internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum ve basit bir nakil iş
TurkNet İnternet Arızam Çözülmüyor, Gerçeğe Aykırı Şekilde “1 Ay Sürecek Şebeke Sorunu” Denilerek Süreç Uzatılıyor Turk...Net 5381711 müşteri numaramda olan aboneliğimin aktivasyon/kurulum sürecinden sonra internet bağlantım çalışmadı. Konuyla ilgili defalarca destek kaydı oluşturmama ve defalarca ile
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve neredeyse yıl boyunca her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyor...um. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yürüttüğüm tüm ihtiyaçlarım aksıyor. Son olarak 19’undan beri internetim tamamen kesik
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 Ağustos’tan beri Gaziosmanpaşa Küçükköy’de, sokağımı...zdaki altyapı sorunu nedeniyle internetim bağlanamıyor ve 1 aydır internetsiz kaldım. Böyle bir mağduriyetin İstanbul’un göbeğinde yaşanması gerçekten kabul edilemez, köyde yaşayan
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak aboneliğimin en başından beri bağlantı ve hız konusunda ciddi s...orunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman hızlar olması gereken seviyenin çok altında kalıyor ve özellikle upload tarafında neredeyse kullanılamayacak ka
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12 Ağustos’tan bu yana, yani 16 gündür tamam...en internetsiz durumdayım. Arıza kaydı oluşturduğum ilk günden itibaren sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi ancak aradan geçen 16 güne rağ
TurkNet internet aboneliğimde 24.08.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte bağlantı bi...r an bile gelmedi, modemde ışıklar yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Durumu defalarca TurkNet’e iletmeme rağmen tarafıma yalnızca “Konuyu ilgili ekiplerimiz ile paylaştık,
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’daki evimde yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantı sorunu yaşıy...orum. Son 10 gündür ise neredeyse hiç kesintisiz internet yok, parasını ödediğim hizmeti kullanamaz durumdayım. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
24.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik, bir haftayı aşkın süredir hâlâ çözüme kavuşmadı.... İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 3655406. Arıza kaydı açılmasına rağmen kimse etki
