TurkNet teknik ekip

TurkNet ev internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde 5 gündür tamamen internetsiz durumda bı...rakıldım. Sorunun binamızdaki kutudan kaynaklı olduğu söylendi, ancak herhangi bir teknik ekip gelmeden sadece uzaktan “bölgede görünüyor, sonra bölgede olmayınca kutudadır” denile...

TurkNet internet aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Arıza için kayıt açıldığı halde tarafıma 5 gün sonrasına randevu verildi ve randevu günü gelmemelerine rağmen “geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan, açı...

TurkNet abonesiyim ve Pendik Kaynarca Mahallesi Badem Sokak No:21 adresinde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. ...Ancak adresimdeki mevcut altyapı 75 Mbps ile sınırlı görünüyor. Yaklaşık 1–2 ay önce gigafiber altyapı talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş ya da gelişme...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriy...et Mahallesi’ndeki adresimde, geçen ayın 28’inden bu ayın 12’sine kadar yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Bu son kesintiden önce de 20 gün, 16 gün ve 1 hafta süren ...

TurkNet abonesi olarak 3337309 numaralı aboneliğim kapsamında aldığım ev interneti hizmetim 6 Ağustos’tan bu yana tamame...n kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evden internet üzerinden satış yaparak çalıştığım için bu durum doğrudan işimi etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. B...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. İlk 2–3 ay ...boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, 23 Temmuz’dan bu yana internet bağla...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım 03.08... tarihinde kesildi ve o günden bu yana modemimde ışıklar yanmasına rağmen internete erişemiyorum. 444 88 75 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan yardım ile hattı üç kez ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıy...orum. Bu sorunlar yalnızca Wi-Fi’da değil, evdeki tüm cihazlarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için günlük i...

3248451 abone numaralı TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 07.08.2026 tarihinde işten eve döndüğümde internet bağlant...ımın tamamen kesildiğini ve modemimde los ışığının kırmızı yandığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede altyapıda herhangi bir...

TurkNet fiber internet aboneliğimde cumartesi gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Dairedeki fiber kutusunda loş ı...şık yanmıyor, modemde ise internet ışığı kırmızı yanıyor. Cumartesi günü durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve pazartesi günü ekiplerin geleceği...

TurkNet’in sınırsız internet paketini kullanıyorum. Ay başından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Ayın 6’s...ında ancak müşteri hizmetlerine ulaşıp arıza kaydı açtırabildim fakat o günden bu yana hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana sadece “arkadaşlar gelec...

İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi Ankara Caddesi No:23 adresindeki TurkNet internet abonelerinden biriyim. 06.08....2026 tarihinden beri dairemde ve aynı binadaki diğer dairelerde internet tamamen kesik, apartman olarak hiçbirimiz hizmet alamıyoruz. Oysa geçtiğimiz haftaya kadar yıllardır sorun...

Yaklaşık 4 gün önce, 07.08.2026 sabah saatlerinde ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç bağlantı alamı...yorum. Modemimde DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum, ilk kayıt açıldığında yalnızca otomatik bir bil...

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu ve bu hizmeti kullanabileceğim ...söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak bırakın fiber interneti, 03.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Adres değişikliği yapıldıktan sonra da sürekli kopmalar, yavaş...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. ZyXEL m...odem kullanmama rağmen bağlantı yok ve internet durumu sürekli çevrimdışı görünüyor, evde herkes bu durumdan mağdur oldu. Abone numaram 4754118, isim soy isim B**** Ç*****’dir. Bu...

TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi bir kesinti yaşıyoruz. Sorunun, konnektö...r kablosunun kopması nedeniyle oluştuğunu tespit ettik ve internet bağlantımız tamamen kesildi. 3 Ağustos civarından bu yana evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde TurkNet i...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet internet abonelik hizmetimi iptal ettirdim. TurkNet’e geçmeden önce Türk Telekom kullanıyordu...m ve kullandığım modem tamamen bana aitti. TurkNet’e geçiş sırasında da eve herhangi bir teknik ekip gelmedi, kurulum için hiçbir fiziki işlem yapılmadı ve internet bağlantısı mevc...

16.07.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor ve yaklaşık 20 gündür tek bir gün dahi interne...te erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca teknik destek ile görüştüm, arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi. Saha ekibinin özellikle sabah 09.00–13.00 saatleri arasında...

23 Temmuz’dan bu yana, yani 17 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir... çözüm üretilmedi. Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet’e defalarca ulaştığımda yalnızca ilgilenileceği söyleniyor ancak ne sahad...

TurkNet abonesiyim ve 6 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. ...Buna rağmen 3 gündür hem şikayet hem de hizmet kaydım olmasına karşın herhangi bir işlem yapılmadı, sorunuma yönelik somut bir adım atılmadı. 8 Ağustos için 13:30–18:00 saatleri a...