to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç hafta önce TurkNet gigafiber 4874757 numaralı internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 5 Ey...lül tarihinde arıza bildirimi yaptım. Ekipler gelip modemi değiştirdiler; ancak gelen ekip bir daha gelmeyeceklerini, gelirlerse ücret alacaklarını söyledi. Yeni modemle birlikte s
TurkNet gigafiber aboneliğim için Bağcılar Bağlar Mahallesi Uzay Sokak’taki adresimde 15 Eylül tarihinde internet bağlan...tım bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden yürüttüğüm işlerim olduğu için bu uzun süreli kesinti benim için ciddi bir mağduriyete yol
TurkNet fiber internet aboneliğimde 9’undan beri, yani 10 gündür tamamen internet erişimim yok. Kocaeli İzmit’teyim ve b...u süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Tarafıma ilk gönderilen mesajda, arızanın 10.09.2026 akşam saat 19:07 civarında giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra s
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle iş çıkışı eve gelip internete en ço...k ihtiyaç duyduğumuz saatlerde bağlantı gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. En son kesinti yaklaşık bir saat önce tekrar yaşandı. Bu sorunlar olduğunda arıza kaydı olu
TurkNet üzerinden 75 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. 16 Eylül 2026 sabahı internet bağlantım tamamen ...gitti, modemi resetlememize rağmen düzelmedi. Teknik servisi aradığımda önce genel arıza olduğunu, bunun gece 01 sularında biteceğini söylediler. 16 Eylül akşam işten döndüğümde m
TurkNet bünyesinde bulunan fiber internet aboneliğimizde günlerdir tamamen bağlantı kopukluğu yaşanmakta ve evimizde tek... bir bayt internet hizmeti alamamaktayız. Uygulama üzerinden açtığımız destek kaydında hatta fiziksel fiber kesintisi olduğu belirtilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmamıştır.
"Güzel bir iş birliğiydi"
TurkNet’in “ilk ay bedava” kampanyasından yararlanarak bu ay internet hizmetini kullanmaya başladım. Uygulamada faturam ...0 TL olarak görünüyordu, ödeme bedeli sıfır lira olduğu için de herhangi bir ödeme yapmam gerektiğini düşünmedim. Ödemezsem kısıtlama uygulanacağı, son ödeme tarihi gibi konularda
"Modem değiştirildi arıza giderildi"
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 6 gün önce bağlattım..., bağlantı yapıldığı ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemd
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle internet ...hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İlk yaklaşık 1 hafta boyunca bağlantı kullanılmayacak derecede yavaşladı, son 1 haftadır ise tamamen internet erişimim kesildi. Bu süre
TurkNet abonesiyim, 4373469 numaralı aboneliğimle 14 Eylül Pazartesi gününden beri, yani 4 günü aşkın süredir tamamen in...ternetsiz durumdayım. Ne Wi-Fi üzerinden ne de Ethernet kablosu ile hiçbir cihaza internet gelmiyor, hiçbir siteye veya uygulamaya bağlanamıyorum. Bu süre içinde 6–7 defa destek k
TurkNet fiber internet aboneliğimde 15’inden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz duru...mdayım ve işimi, günlük işlerimi internet üzerinden halletmem gerektiği için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde eve ekip gönderilece
Yaklaşık 7 gün önce TurkNet üzerinden internet aboneliğim başladı; ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana sürekli hi...zmet ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternette sık sık kopmaların yanı sıra hız ve stabilite sorunları da mevcut; sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen hiçbir kan
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri ve internet kalitesiyle ilgili ciddi sorunl...ar yaşıyorum. İnternet sık sık kesiliyor, bağlantı stabil olmadığı için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım dönemler için hiçbir şekilde ücret iadesi ya
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Faturamı ödemeyi unuttuğum için bağlantım Pazar günü saat 15:00’t...en itibaren tamamen kesildi, şu anda da internete hiç erişemiyorum. Kesintiden sonra faturayı yaklaşık 5 dakika içinde ödememe rağmen hizmetim hâlâ açılmadı. Ayrıca 16.09.2026 tar
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak 4 gündür çözüm bekliyorum. Evimdeki internet... kablosunda bir problem olduğu için sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Bu
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps olarak anlaştığım internet hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır bağlantı he...m hız hem de süreklilik açısından büyük sorun çıkarıyor. Gün içinde internet sürekli kesilip tekrar geliyor, özellikle akşamüstü ve sabaha karşı bağlantı kopmaları daha sık yaşanıy
İş yerimde kullandığım TurkNet internet hizmetim 11.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı ...sağlayamıyorum. Abonelik numaram 3385334’tür. Bu süre içinde kamera sistemim kayıt yapamıyor, barkod cihazım çalışmıyor ve iş yerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. TurkNet tarafına
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3–4 gündür gün içinde sürekli yaşanan kopma ve ciddi yavaşlık sorunu bulunuyor. Mode...mimin ışığı bir beyaz bir yeşil yanıyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Ö...nce kendi üzerime olan aboneliğimde teknik bir problem yaşadım, teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi ve sorun giderilmedi. Bunun üzerine aboneliği iptal ettiri
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 yıldır İstanbul Esenler’de 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı... günden bu yana aynı fiber kablo tesisatı kullanılıyor ve uzun süredir bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır sorun iyice arttı, zaman zaman internet bağlantım 4–5
İlk arıza kaydımı 9 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum. İnternet bağlantım o tarihten beri tamamen çevrim dışıdır ve aradan... günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Arızanın çözülmesi için, hafta sonuna denk gelen 13 Eylül 2026 Pazar günü 13.00–18.00 saatleri arasında tarafıma teknik ekip r
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım TurkNet internet hizmetimde (Müşteri No: 4843263), binada yapılan kablo çalış...maları gerekçesiyle son 1,5–2 haftadır süregelen bağlantı problemleri pazar gününden bu yana tamamen kesintiye dönüşmüştür. Günlerdir dairemde hiçbir şekilde internet erişimi bulun
TurkNet üzerinden aldığım fiber 1000 Mbps internet hizmetini yaklaşık iki haftaya yakın süredir genel arıza nedeniyle hi...ç kullanamıyorum. Ağustos ortasından bu yana ise neredeyse 1–1,5 aydır bağlantı ya genel arıza, ya planlı çalışma, ya da çevrimdışı uyarısı veriyor. Son olarak modemimde los ışığı
