TurkNet İnternet Kesintisi Günlerce Devam Ediyor, Çözüm Ve İade Talebi

TurkNet internet aboneliğimde 24.08.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte bağlantı bir an bile gelmedi, modemde ışıklar yanmasına rağmen internete erişemiyorum.

Durumu defalarca TurkNet’e iletmeme rağmen tarafıma yalnızca “Konuyu ilgili ekiplerimiz ile paylaştık, işlemleriniz arka planda sürdürülüyor, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir” şeklinde genel bir cevap gönderiliyor. Ancak ne teknik ekip yönlendirildi ne de kesinti giderildi, somut hiçbir çözüm adımı göremiyorum.

Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyorum. Arızamın ivedilikle giderilmesini, bağlantımın acil olarak tekrar sağlanmasını ve bu uzun süreli hizmet alamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını veya kesinti süresine ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.