to read complaints and reviews, or file yours.3242180 numaralı TurkNet eski internet hattımı fiber dönüşüm kampanyası ile yenileme talebi açtım müşteri hizmetleri ilk... başta olumlu davrandı lakin evimize TurkNet sayesinde gelen Fiber dönüşüm yapmak için teknik ekip bağlantıları eksik yaptığı için ilk 3 gün bağlantı yapılamadı yaşlı anneme şahsi
23.04.2026 günü saat 17:27’den beri TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. S...orunun, yan binanın kentsel dönüşüme girmesi ve TurkNet dağıtım kutusunun tam karşımda olmasına rağmen buna bağlı altyapı çalışmasının yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaklaşık 21 gün önce TurkNet’e internet başvurusunda bulunmama rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Bu sürecin bu kadar uzam...ası ve her seferinde farklı, gerçeği yansıtmayan gerekçeler sunulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuruma ait hizmet/müşteri numaram 5166777’dir. Bulunduğum apartmanda
2124267475 numaralı TurkNet abonesiyim. 23.04.2026 tarihinde saat 17.00'den itibaren evimde internet erişimi tamamen kes...ilmiş durumdadır. Modem üzerindeki tüm ışıklar sönüktür ve bağlantı kurulmamaktadır. Son 48 saattir TurkNet Online İşlemler Merkezi üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağ
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1 yıldır TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve her ay düzenli olarak en az 1–2 tam gün boy...unca internet kesintisi yaşıyoruz. Bugün de sabahtan beri, yaklaşık 12 saattir internet yok ve hâlâ bir düzelme olmadı. Evde internet sürekli bu kadar uzun süreler gidince hem günl
TurkNet abonesiyim. 21 Nisan akşamı saat 20.00 suları itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Kontrol ettiğimde b...ina dışındaki siyah internet kablomu birinin makasla kestiğini ve kablonun yerinde olmadığını gördüm, yani kablo ya çalınmış ya da tamamen sökülmüş durumda. Bu durum tamamen fizik
"İlgili şikayete binaen kurumdan arayıp süreç için gerekli her şeyi yapacaklarını ve problemimi hızlıca çözeceklerini ilettiler. Randevu aldık ve bugün 24 Nisan 2026 tarihinde bir ekip gelerek bağlantımı sağladı. Sürecin uzamasından dolayı iş yerim ile de sıkıntı yaşamıştım bu da üslubumuzun sertleşmesine sebep olmuştu yine de TurkNet yetkilileri mağduriyetimizin giderilmesi için hızlıca aksiyon aldılar. Teşekkürler inşallah bir daha problem yaşamayız"
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini Tekirdağ Yenice beldesindeki adresimde Ekim 2025’ten bu yana fiilen hiç kul...lanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli sönük ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. 2025 Nisan ayında benzer bir problem yaşadığım için
TurkNet sabit internet aboneliğim, Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’indeki adresimde 21 Nisan günü saat 11:00 sula...rında “teknik çalışma” gerekçesiyle kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 31 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı mahallede diğer sağlayıcılarda hiçbir sorun yokken yalnız
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’deki adresimde 3527187 numaralı hizmetim üzerinden Ocak ayından... bu yana akıl almaz boyutta internet kesintileri yaşıyorum. Ocak ayından itibaren “bölgesel arıza, bölgesel kesinti” gibi gerekçelerle günün 12–13 saati internetim gidip geldi, son
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır gün içinde 10’dan fazla kopma yaşıyoruz. Bazı kopmalar ...1 dakika sürerken bazıları 20 dakikaya kadar uzuyor ve bu durum özellikle işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunla ilgili defalarca TurkNet uygulaması üzerinden arıza ve de
TurkNet’ten yaklaşık 11 gün önce fiber internet aboneliği başlattım. Toplam 5 gün sorunsuz kullandıktan sonra bağlantı t...amamen kesildi ve tam 6 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Kurulum için 899 TL ödeme yaptım, ancak aldığım hizmet 5 gün sürdü. Altyapı olarak Türk Telekom’u kullan
Bursa Yıldırım Değirmenlikızık Mahallesi 2. Serçe Sokak’ta ikamet ediyor, TurkNet gigafiber hizmeti için yaklaşık 10 haf...tadır aktivasyon bekliyorum. Sokakta yürütülen gigafiber altyapı çalışmaları kapsamında tüm fiziksel süreçler tamamlanmış olmasına rağmen hâlâ hizmeti kullanamıyorum. Binamıza ait
Yaklaşık bir ay önce TurkNet'e geçiş yaparak 1000 Mbps hız paketini satın aldım; ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk... günden itibaren ne taahhüt edilen hızlara ulaşabildim ne de vaat edilen düşük ping avantajından yararlanabildim. Konuyla ilgili açtığım kayıtlarda teknik destek süreçleri sürekli
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi Adana Çukurova’daki adresimde sorunsuz ve stabil şekilde kullanıyordu...m. Ancak yaklaşık 1 haftadır bağlantımda ciddi dalgalanmalar ve performans sorunları yaşamaya başladım. Sürekli yaşanan kopmalar, gecikmeler ve hız düşüşleri nedeniyle hem internet
2228892 abone numarasıyla yaklaşık 4 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Son yapılan planlı bakım çalışmasında...n sonra internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hem tam kesinti hem de ciddi yavaşlık yaşıyorum. Açtığım arıza ve destek taleplerinde tarafıma, altyapının uygun olmadığı ger
İzmir Bayraklı’da bulunan avukatlık ofisimde TurkNet’in 5109782 numaralı aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 10.04.2026 t...arihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca ofis olarak ciddi anlamda mağdur durumdayız. Kesinti başladığından beri defalarca kez de
TurkNet’ten Şubat 2026’da başlattığım internet aboneliğim, daha ilk günden itibaren sürekli kopma ve bağlantı sorunlarıy...la devam ediyor. Aboneliğin başladığı gün arıza kaydı açtırdım, ekipler geldi ve modeme gelen sinyalin çok yüksek olduğunu, bu nedenle dengesizlik ve kopmalar yaşandığını söyledile
TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom altyapısını kullanırken destek süreçleri çok daha hızlı il...erliyordu, sonrasında kendi altyapılarına geçiş yaptılar ve şu anda benzer hızda bir destek alamıyorum. 15.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalıştığ
TurkNet abonesiyim. Mart 2026 dönemine ait faturama, hiç almadığım bir hizmet için 750 TL “teknik destek ücreti” yansıtı...ldı. Toplamda internetimin kesilmemesi için 1450 TL ödeme yaptım; bunun 700 TL’si normal fatura bedeli, 750 TL’si ise gelmeyen teknik desteğin ücretiydi. Arıza için kayıt açtığımd
Muğla Dalaman’da TurkNet üzerinden almakta olduğum fiber internet hizmetim, Türk Telekom tarafından gerçekleştirilen alt...yapı çalışması sonrasında (26–27 Mart 2026 tarihleri itibarıyla) kesintiye uğramıştır. Söz konusu altyapı çalışması tamamlanmış olmasına rağmen modemimde internet bağlantısı sağla
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde 940 Mbps download ve 935 Mbps upload hızlarını sorunsuz şekilde kullanıyo...rdum. Yaklaşık bir haftadır bağlantımda ciddi bir dalgalanma yaşıyorum; hızım saniyeler içinde 600 ile 900 Mbps arasında değişiyor. Bu dalgalanmalar özellikle online oyunlarda büyü
16.04.2026 tarihinden bu yana Yalova Çiftlikköy’de bulunan adresimde TurkNet ev sabit internet hizmetim 4 gündür tamamen... kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri numaram 4809709’dur. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına ve her gün ortalama 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağme
