Fiber Dönüşümde Bağlantı Kesintisi Ve Teknik Ekibin Kaba Tutumu

Muhammed

TurkNet

25 Nisan 16:32

254

3242180 numaralı TurkNet eski internet hattımı fiber dönüşüm kampanyası ile yenileme talebi açtım müşteri hizmetleri ilk başta olumlu davrandı lakin evimize TurkNet sayesinde gelen Fiber dönüşüm yapmak için teknik ekip bağlantıları eksik yaptığı için ilk 3 gün bağlantı yapılamadı yaşlı anneme şahsi numaralarını bırakıp sıkıntı olduğunda bunu arayın demişler internetin kontrolünü bile sağlamadan gitmişler evde internet bağlantısı olmadığı için destek talebi açtık sorunun fiber dönüşümle olduğunu söylediler tekrardan destek talebi açtım sonrasında eve gelen teknik ekip yaşlı annemi azarlayıp babama bir ton laf etmişler keşke bende orada olsaydım dedim sakınlıkla teknik ekibine güvenmeyin TurkNet'in evinizde mutlaka ailenizin yanında birilerini bırakın ekipten şikayetçi olacağım hali hazırda TurkNet kullanıcıları da varsa dikkatli olsunlar aile bizim her şeyimiz kimsenin onların kalbini kırmasına incitmesine izin vermeyiz yaptığım tüm dijital platform yayınlarında ki kişilere yaşadığım sıkıntıları anlattım TurkNet'le ilgili sayenizde Superbox kullanıcısı oldum en azından kesintisiz yayın yapabiliyoruz TurkNet teknik ekibinizden de şikayetçiyim

fiber-donusumde-baglanti-kesintisi-ve-teknik-ekibin-kaba-tutumu-2.jpg

fiber-donusumde-baglanti-kesintisi-ve-teknik-ekibin-kaba-tutumu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternet Sağlayıcısında Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Canberk

TurkNet

08 Mart 2024 10:55

1.270

29.03.2024 abone olduğum TurkNet bugün 08.04.2024 tarihinde hala internetimi sağlayabilmiş değil. Büyük heveslerle abone olduğum TurkNet anlaşılan düşünüldüğü gibi bir sağlayıcı olmadığına karar verdim. 3 Gündür adresime teknik servis talebinde bulunuyorum. Adresimi gelmeyi geçtim aranıp sorununuz n...

Emre sonuçtan memnun değil

Teknik Ekip Gelmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Emre

TurkNet

11 Ekim 2025 16:26

681

Merhaba, yaklaşık 1,5 ay önce apartmanımıza fiber bağlandığını gördükten sonra TurkNet’e yazarak daire içi işlem için talepte bulundum. Birkaç gün sonra bir ekip beni arayarak "Teknik olarak bazı işlemler yapılacağından apartman yöneticinizden izin alın" dedi. Ancak bu görüşmeden sonra o ekibe bir d...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Onur

TurkNet

18 Kasım 2024 11:23

1.780

1 Ay öncesine kadar TurkNet'ten internet bağlatmak adına başvuru yaptım. Fakat başvuruyu yaptığım bugüne kadar ne saha ekipleri ne de destek ekipleri hiçbir şekilde ilgilenmediler ve dönüş sağlamadılar. İlk başvuru yaptığım tarihte bağlantı kurulması adına bir randevu oluşturduk. 2 hafta önce cumart...

TurkNet Eve Kurulum Yapıldı Ama Aboneliğim 2 Gündür Başlatılmıyor.

Halil

TurkNet

03 Ağustos 2023 11:08

792

TurkNet'ten fiber aboneliğine başvurdum. Türk Telekom ekipleri kurulumu yapalı iki gün olmasına rağmen aboneliğim hala başlatılmadı ve evde internet hala yok. Şikayet hattına sorduğumda konunun Türk Telekom ile alakalı olduğunu, santrale kurulum bildirimini yapmadığını söylüyorlar ancak evime kurulu...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnterneti Açmaları Kaç Gün Sürecek?

Emrah

TurkNet

02 Haziran 2023 14:31

453

TurkNet'ten internet bağlattık ve daha görüşme sürecinde bile eski sağlayıcımızla yaşadığımız problemlerden bahsettim ve bu problemlerin yaşanmayacağı söylendi fakat daha interneti bağlamaya geldikleri anda problemler başladı. Önce kabloyu evin içerisine bir elektrikçiye çektirmem gerektiği söylendi...