İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Ekip Talebi

TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom altyapısını kullanırken destek süreçleri çok daha hızlı ilerliyordu, sonrasında kendi altyapılarına geçiş yaptılar ve şu anda benzer hızda bir destek alamıyorum.

15.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca evimde telefon çekmediği için mobil internetten de faydalanamıyorum ve işimi tamamen yapamaz hale geldim.

Ekiplerin yönlendirilmesi halinde sorunun kısa sürede çözülebileceğini düşünüyorum. Ancak henüz herhangi bir ekip yönlendirilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte olası bir ekip ziyaretini kaçırmamak için dışarı da çıkamıyorum, sürekli evde beklemek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli teknik ekibin acilen adresime yönlendirilmesini rica ediyorum.