Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Ekip Talebi

ID:35780075

İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Ekip Talebi

Ebru

TurkNet

20 Nisan 15:20

299

TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom altyapısını kullanırken destek süreçleri çok daha hızlı ilerliyordu, sonrasında kendi altyapılarına geçiş yaptılar ve şu anda benzer hızda bir destek alamıyorum.

15.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca evimde telefon çekmediği için mobil internetten de faydalanamıyorum ve işimi tamamen yapamaz hale geldim.

Ekiplerin yönlendirilmesi halinde sorunun kısa sürede çözülebileceğini düşünüyorum. Ancak henüz herhangi bir ekip yönlendirilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte olası bir ekip ziyaretini kaçırmamak için dışarı da çıkamıyorum, sürekli evde beklemek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli teknik ekibin acilen adresime yönlendirilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonucu yetersiz buldu

TurkNet İnternet Kesintisi İşimi Durma Noktasına Getirdi

Taner

TurkNet

20 Ocak 10:35

704

TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internete hiç bağlanamadığım için online çalışmam tamamen durdu ve işimi yapamaz hale geldim. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetle...

turknet-internet-kesintisi-isimi-durma-noktasina-getirdi-1.jpg

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İle Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Sorunu

Muhammet

TurkNet

16 Nisan 2025 19:28

695

Merhabalar. 16/04/2025 tarihinden itibaren ilgili adreste bana ait olan internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sağlayıcım TurkNet bana hiçbir şekilde bu konuda destek olmamakla birlikte bana detaylı bir bilgilendirme yapmıyor, aynı şekilde açmış olduğum şikayet talebim benim onayım ol...

2 Destek

Müşteri Hizmetleri İhmali Ve Randevu Gelmemesi Nedeniyle İnternetsiz Günler

Emirhan

TurkNet

03 Şubat 11:59

321

TurkNet abonesiyim ve 28.01.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine destek kaydı oluşturdum. Görüşmelerde, internetimin daireme gelen kablolardaki bir sorun nedeniyle çalışmadığı söylendi ve ekip gelmesi gerektiği belirtildi. 02.02.2026 tarihi ...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

15 Gün Boyunca İnternet Yok, Çözüm Bekliyor

Adem

TurkNet

19 Ocak 22:06

488

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 0004194228 numaralı hattımda 04.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de işimi yapamaz hale geldim. 16.01.2026 tarihinde saha ekibinden bir arkadaş adresime gelerek ko...

2 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Zeynep

TurkNet

20 Nisan 11:28

310

TurkNet sabit internet aboneliğim için yeni taşındığım evde yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2 Şubat 2026 tarihinden bu yana bağlantı sürekli kopuyor, bu süre içinde toplamda ancak iki hafta kadar düzgün şekilde internet kullanabildim, kalan zamanda ise rastgele her saatte kopma...