to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı’da bulunan avukatlık ofisimde TurkNet’in 5109782 numaralı aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 10.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca ofis olarak ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Kesinti başladığından beri defalarca kez destek talebi oluşturdum; 99612553 numaralı destek kaydım da bulunuyor. Telefon üzerinden iki defa teknik ekip yönlendirdiklerini söylediler; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de sahada bir işlem yapıldı. İnternetin kesik olması nedeniyle ofis içinde iş takibi, dosya inceleme, online işlemler ve iletişim süreçlerimiz aksadı.
TurkNet’ten talebim, acilen gerçek anlamda saha ekibi gönderilerek bağlantı sorunumun yerinde tespit edilmesi ve bir an önce internetimin tekrar aktif hâle getirilmesidir. Uzun süredir yanıt alamadığım bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu süreçte kullanılmayan hizmete ilişkin fatura/ücret konusunda da tarafıma mağduriyet yaratmayacak şekilde düzenleme yapılmasını istiyorum.
TurkNet internet aboneliğim için 26.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik ve evde internete ihtiyaç duyduğum hiçbir işi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arızanın 3 gün önce giderileceğ...
19.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve bağlantım aynı gün aktif oldu. Ancak daha ertesi gün, 20.01.2026 tarihinde internet sinyalim tamamen gitti ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerin...
TurkNet kapsamında babam üzerine kayıtlı olan internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Babam vefat ettiği için tanımlı olan cep telefonu numarasına gelen SMS’lere erişimim yok ve bu nedenle TurkNet ile hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum. Sistem sürekli abone numarası ya da ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps DSL internet hizmeti alıyorum. 11.01.2026 tarihinde saat 14:55’ten itibaren evimde tamamen internet bağlantısı kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Genel bir arıza veya planlı bakım bilgisi de görünmüyor, sorun direkt olarak evimdeki hat üzeri...
Yorumlar