to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten yaklaşık 11 gün önce fiber internet aboneliği başlattım. Toplam 5 gün sorunsuz kullandıktan sonra bağlantı tamamen kesildi ve tam 6 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Kurulum için 899 TL ödeme yaptım, ancak aldığım hizmet 5 gün sürdü. Altyapı olarak Türk Telekom’u kullandıkları, arıza durumunda da Türk Telekom’un baktığı söyleniyor ama arıza kontrolünde sorunun TurkNet kaynaklı olduğu ortaya çıkmasına rağmen bu kez de ilgilenen kimse olmadı. Süreç boyunca sadece “merak etmeyin, ilgileniyoruz” tarzı toplu mail’ler aldım, fakat canlı olarak sorunla ilgilenen, net bilgi veren kimseye ulaşamadım.
Sonuç olarak 6 gündür internetsiz kaldım ve bu süreçte ne sağlıklı bir teknik destek alabildim ne de sorunum çözüldü. İptal talebimde en azından ekstra zorluk çıkarmadılar, ancak 5 gün kullanabildiğim internet için ödediğim 899 TL’nin ve kesinti yaşadığım günlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Hizmet numaram: 5174747.
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, abone numaram 0004238554. Yaklaşık 9 aydır haftanın garanti 2 günü internetim tamamen yok ve bu da ayda ortalama 8 güne denk geliyor. Çoğu zaman sabah gidip akşam 8’e kadar gelmeyen bir internetle karşı karşıyayım. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti y...
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 6–7 aydır bağlantımda sürekli ve düzenli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 2025 Mayıs ayından bu yana haftada 2, bazen 3 gün sabah saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve akşama kadar gelmiyor. Bu şekilde ayın en az 10 günü internetsiz kal...
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bir kayıt/müşteri numara...
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 8 Ocak 2026 tarihinden beri devam eden ve 5 gündür bir türlü giderilemeyen bir arıza yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili 95226428 numaralı kayıt açıldı ancak her ar...
Yorumlar