to read complaints and reviews, or file yours.3
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Teknik Destek Şikayeti
Sevinç
TurkNet25 Nisan 12:15391
2124267475 numaralı TurkNet abonesiyim. 23.04.2026 tarihinde saat 17.00'den itibaren evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumdadır. Modem üzerindeki tüm ışıklar sönüktür ve bağlantı kurulmamaktadır.
Son 48 saattir TurkNet Online İşlemler Merkezi üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmamış, sadece “teknik bakım” denilerek geçiştirilmiş ve sorun çözülmemiştir. Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşıp bilgi alabileceğim bir telefon hattı veya benzeri bir kanal bulunmaması da süreci daha da zorlaştırmaktadır.
Arızanın acilen giderilmesini, kesintinin nedeni ve çözüm süreci hakkında tarafıma açık ve net şekilde sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
