to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetim 3 gün önce saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç interne...tim yok. Kesinti gün boyu sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen her ay bu hizmet için 900 TL ödüyorum. Arıza için TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı
Yaklaşık üç hafta önce TurkNet gigafiber 4874757 numaralı internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 5 Ey...lül tarihinde arıza bildirimi yaptım. Ekipler gelip modemi değiştirdiler; ancak gelen ekip bir daha gelmeyeceklerini, gelirlerse ücret alacaklarını söyledi. Yeni modemle birlikte s
TurkNet fiber internet aboneliğimde her hafta sonu tekrar eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cuma geceleri intern...et bağlantım tamamen gidiyor ve ancak pazar akşamı tekrar geliyor. Şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda bulunduğum diğer dairelerde, farklı operatör a
TurkNet internet aboneliğimde iki gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantı tamamen gidiyor. Aslınd...a bu sorun aylardır devam ediyor, neredeyse her gün kopmalar oluyor ve televizyonumda da ağa bağlanılamadığına dair hata uyarıları alıyorum. Ev internetimi hem televizyon hem diğer
TurkNet fiber internet aboneliğimde 18.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık... 24 saattir internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Buna rağmen tarafıma gönderilen bilgilendirmede, genel arıza ıslah tarihim olan 18.09.2026’nın ertelendiği, saha ekipler
Uzun süredir ev internetimde TurkNet altyapısı üzerinden ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 13 Eylül’den bu yana neredeyse bir ...haftayı bulan kesintiler oldu ve bu dönem boyunca interneti ya hiç kullanamadım ya da sürekli gidip gelmelerle uğraştım. Uygulamada da bölgede genel arıza ve fiber kesintisi olduğu
Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve özellikle son 1–2 yıldır internet bağlantımda sık sık ve uzun süreli ke...sintiler yaşıyorum. İnternet çoğu zaman 2–3 gün boyunca tamamen gidiyor; şu anda ise İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun ve
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 18.09.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde interne...t bağlantım tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki bağlantı ışığı sürekli kırmızı yanıyor, ancak bölgede bir altyapı çalışması ya da bilinen bir arıza bilgisi yok. Kayıtlı telefo
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Her hafta düzenli olarak internet bağlantımda kesintiler yaşı...yorum, çoğu zaman günlerce internetim tamamen gitmiş oluyor. Özellikle dünden bu yana hiç internetim yok ve buna rağmen faturamı her ay eksiksiz ve tam olarak ödüyorum. Alamadığım
TurkNet fiber internet aboneliğimde 9’undan beri, yani 10 gündür tamamen internet erişimim yok. Kocaeli İzmit’teyim ve b...u süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Tarafıma ilk gönderilen mesajda, arızanın 10.09.2026 akşam saat 19:07 civarında giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra s
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 15.09.2026 Salı gününden beri, yani 4 gündür evimizde hiç inte...rnet yok ve bu sorun öncesinde de haftada en az 1 gün mutlaka kesinti yaşıyorduk. Apartmana gelen görevliler arıza sebebiyle geldiklerini söyleyip çalışan internetimizi söküp gitti
TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “sorununuzun devam etmekte olduğunu biliyoruz” şeklinde otomatik ...bir bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Ancak arama sebebim mevcut internet arızamla ilgili destek almak değil, internet nakil işlemi yaptırmak. Nakil işlemi hakkında bilgi almak ve
TurkNet abonenizim. Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan binamızda 14.09.2026 tarihinde bina zili tamiri için gelen ekip, Tu...rkNet internet kablolarına müdahale ettikten hemen sonra internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri hem ben hem de binadaki birkaç daire aynı kesinti sorununu yaşıyoruz.
Yaklaşık bir buçuk aydır TurkNet ev fiber internet hizmetimde her akşam neredeyse düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. A...kşam saatlerinde internetim kendi kendine tamamen gidiyor, bağlantı kuramıyorum. Bunun üzerine her seferinde çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtırıyorum, ekip yönlendireceklerin
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 14 Eylül tarihinden beri, tam saatini hatırlamadığım bir anda bağlantım ...tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu durum yaln
Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanamıyorum ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Dün öğle...n saat 13:30’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Konya Selçuklu’da bulunan adresimdeki 5353232 numaralı hizmetimle ilgili defalarca d
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi Meriç Sokak No:24 B****** Hanım Apa...rtmanı’nda bulunan adresimde, 20 Ağustos tarihinden bu yana, yani 29 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri numaram 4978045, yaşadığımız sorun için açılan destek kaydı numa
TurkNet ev interneti aboneliğimde bu sabahtan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve sürekli “ethernet bağlantısı... yok / internet bağlantısı yok” hatası alıyorum. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Evden çalışıyorum ve internet kesintisi
14.09.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor.... Mobil uygulamanız üzerinden defalarca canlı desteğe yazmama rağmen sadece “bölgesel çalışma var” şeklinde tek tip bir cevap alıyorum; bunun dışında ne bir açıklama ne de çözüm içi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler...’de bulunduğum bölgede yoğun bir kentsel dönüşüm var ve bu süreçte internet
TurkNet Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’ndeki adresimde kullanılan ev internetim 16 Ağustos’tan bu yana tamamen rastgele ...şekilde sürekli kesiliyor. İnternet durumu ekranında da “Genel Arıza” ve “Genel Arıza Devam Ediyor” uyarıları görünüyor, ancak uzun süredir herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. B
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır internet hızım aşırı derecede düşük, sık sık da bağlantı sorunu ya...şıyorum. Hızım çoğu zaman 0,39 Mbps seviyelerine kadar düşüyor; bu nedenle internette basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Neredeyse her ay düzenli olarak arıza kaydı açmak
TurkNet abonesiyim ve 3 gündür ev internetimde neredeyse hiç bağlantı yok, sürekli kopma yaşıyorum ve sağlıklı bir hizme...t alamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ve “size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen, sorun ayne
TurkNet fiber internet aboneliğimde her gün neredeyse aynı saatlerde “genel arıza” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıy...orum. Bu durum artık sıradan bir teknik sorun değil, kronik bir problem haline gelmiş durumda. İnternet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar kopuyor ve ben aldığım hizmet
