to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 19 Haziran 2026 tarihinde 8.398 TL ödeyerek sabit fiyat kampanyasına katıld...ım. Ancak 15 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca açtığım destek kayıtlarında ve yaptığım başvurularda hatlarda arıza olduğu söylen
Uzun süredir İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her gün düzenli ol...arak internet bağlantım kesiliyor. Özellikle bugün saat 11.00’den bu yana hâlâ internetim yok ve bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve
TurkNet abonesiyim ve dün geceden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sabah işe gitmeden önce bağlantı yoktu, akşam... eve döndüğümde de internet hâlâ gelmemişti. Asıl sorunum, bu kesintiyle ilgili canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyor olmam. Arıza kaydı otomatik olarak oluşturuluy
"Teşekkürler"
12.09.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ana hat kablolarınd...an kaynaklanan bir arıza olduğu ve ana hattın bağlandığı, sadece modeme bağlantı yapılacağı söylendi ancak bu işlem bir türlü yapılmadı ve hâlâ internete bağlanamıyorum. Defalarca
Yaklaşık üç gündür TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Modemimiz bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde in...ternete erişemiyoruz. Destek almak için aradığımızda ise sadece telesekreterden “arıza var” anonsu dinliyoruz, canlı olarak kimseyle görüşemiyoruz ve bu durumla ilgili net bir bilg
21 Eylül 2026 saat 14.00’ten beri TurkNet 1000 Mbps internet hizmetimi kullanamıyorum. TurkNet uygulamasında sürekli “ge...nel arıza” bilgisi görünüyor ve uygulamada da arızanın “fiber kesinti” nedeniyle başladığı yazmasına rağmen, arızanın nedenine, sürecin son durumuna ve ne zaman giderileceğine dair
TurkNet’teki 4593974 numaralı internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 2 gündür hiçbir şekilde ba...ğlantı alamıyorum. Sürekli bağlantı sorunlarıyla mağdur ediliyorum ve TurkNet benim için tam anlamıyla pişmanlık oldu. Arıza ile ilgili TurkNet’e ulaştığımda arızanın çözüleceği s
"Şikayet yayınlandığı gün TurkNet benimle iletişime geçti ve problemi çözdü"
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps fiber hizmet kullanıyorum. Son 3–4 aydır internet bağlantımda sık sık kop...ma ve kesintiler yaşıyordum, ancak 12 Eylül itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti ve yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet yok. Aynı binada TurkNet kullanan diğer abonele
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir upload hızı sorunu yaşamakta...yım. Paketimde 15 Mbps upload hızı almam gerekirken, yaptığım hız testlerin
TurkNet sabit ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik ses kaydıy...la bölgesel arıza olduğu ve mesajla sürekli bilgilendirildiğim söyleniyor, ancak mesaj ya da başka bir yolla bilgilendirme yok, sürecin ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi Ankara Polatlı’da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır bağ...lantıda sürekli kopmalar oluyor, internetim bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtım ve en az üç ke
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ADSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki ışıklarda d...a sorun oluyor ve internet bağlantısı stabil şekilde hiç sağlanamıyor. Sorunla ilgili telefonla aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sisteminden “arıza var” bilgisi alıyorum, mü
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve aylardır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün 1–...2 saat internetim kesiliyor, özellikle hafta sonları “çalışma var” denilerek tüm gün boyunca internet bağlantısı olmuyor. Son olarak 21.09.2026 tarihinden beri hiçbir açıklama yapı
18.09.2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dört günden fazla süredir in...ternete hiç erişemiyorum. Çağrı merkezini her gün aramama rağmen, her seferinde aynı şeyleri tekrar anlatmak zorunda kalıyorum; arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin gelip bakacağını
19 Eylül Cumartesi gününden bu yana tarafıma sağlanan sabit internet hizmetinde tamamen kesinti yaşamaktayım ve bu süre ...içinde hiçbir çözüm sağlanmamıştır. Evden çalışan biri olarak internet, işimi yürüttüğüm ana kaynak olmasına rağmen günlerdir bağlantı alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirk
Yaklaşık bir aydır TurkNet aboneliğim kapsamında internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Günde ortalama 6–10 s...aat boyunca internetim ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Sistem üzerinde de sürekli “genel arıza” şeklinde açıklama görüyorum. Bu durum nedeniy
TurkNet kullanıcısıyım. Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetimin kesildiği ilk gün TurkNe...t müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tarafıma arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve sorunum
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sık sık kesinti yaşıyorum ve şu anda da 13 saattir internete hiçbir şekilde eri...şim sağlayamıyorum. Sürekli kopan ve uzun süre gelmeyen bir hizmet için ücret ödüyor olmamdan dolayı son derece mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ancak yaşadığım sorun sa...dece bu 1 haftalık kesintiyle sınırlı değil, neredeyse 1 yıldır her ay düzenli fatura ödememe rağmen internete doğru düzgün erişemiyorum. Hemen hemen her gün sabah internet gidiyor
Konu: Sürekli yaşanan uzun süreli internet kesintileri ve kentsel dönüşüm nedeniyle altyapının güvence altına alınması t...alebi İstanbul, Bahçelievler, Siyavuşpaşa Mahallesi, Barbaros Caddesi, 2. Sokak, No: ** adresinde TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım. Son yaklaşık iki haftadır bölgemde
İstanbul Avcılar’da yaklaşık 1 yıla yakındır TurkNet kullanıyorum ve neredeyse 2026 yılının başından beri düzenli olarak... internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son 3 aydır kesintiler iyice sıklaştı, 2–3 günde bir mutlaka internet gidiyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. İnternet bir anda kesil
TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım 100 Mbps hızındaki internet paketimi Özgür İletişim gigafiber 1000 paketine g...eçirdiler. Bu geçiş sırasında başka altyapı kullandıkları ve ekstra ücret ödedikleri için hızlıca işlem yapıldı. Ancak bu değişiklikten sonra, yaklaşık 5 gündür internetim sürekli
