to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten Üsküdar/İstanbul adresimde yaklaşık 50 Mbps hız profiliyle internet hizmeti alırken, 04.02.2026 tarihi itiba...rıyla bağlantım bir anda kullanılamaz hâle geldi. DSL sinyali sabitlenmiyor, hız en fazla 15 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Toplamda 5 kez arıza kaydı oluştu
İzmir Konak Mithatpaşa Mahallesi 176 Sokak No:20 adresinde bulunan Nihat Apartmanı’nda, TurkNet’e ait kutular yaklaşık 6... aydır sabitlenmeden, sallanır şekilde duruyor. Kutular hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de bu şekilde kalırsa zarar görme, parçalanma ve çevreye zarar verme riski taşıyor. B
TurkNet fiber aboneliğimi daha 7. günüm bile dolmadan kullanmaya başladığım andan itibaren her gece internet hızında çok... ciddi düşüşler yaşamaya başladım. Geceleri neredeyse internet kullanılamaz hale geliyor, birçok kullanıcıda da aynı sorunun olduğunu internette görünce, sanki bilinçli olarak hız
TurkNet’ten 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır kesintiler ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İntern...et sürekli kopuyor, hızım da vaat edilen seviyede ve stabil değil. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, her seferinde sorunun çözüldüğü söylenerek kayıtlar kapatıldı ancak bağ
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık s...ık kopmalar yaşanıyor ve zaman zaman 1 saate varan sürelerle internete hiç giremiyorum. Bu durum hem günlük kullanımı hem de iş ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçt
TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber internet aboneliği için geçtiğimiz cuma günü kurulum için adresime ekip yönlendirildi. Kabl...o, Bodrum kattaki internet kutusuna bağlanacağı ve binamız eski bir yapı olduğu için, kablonun üst kattaki bir daireden geçirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak gelen ekip, “çok kab
TurkNet VDSL aboneliğim için Mart ayı faturamda ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Mart ayına ait fatura tutarım normalde 5...49 TL iken, hattınız kesilecektir şeklinde gelen uyarı mesajına istinaden önce TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden 549 TL olarak ödememi yaptım. Ancak QNB bankasındaki otomatik ö
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar takıl...a takıla ilerliyor, keyif almak mümkün olmuyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu problem için daha önce TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana
TurkNet internet aboneliğimle ilgili 26 Mart Perşembe gününden beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul ...Şişli Muhtar Şevki Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu iletmek için aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan sistem otomatik olarak “arıza
Yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6213 Sokak No:27 adresime 100 Mbps fiber internet bağlatmaya çalışm...ama rağmen TurkNet tarafından sürekli oyalanıyor ve yanıltılıyorum. 15 Şubat tarihinde yaptığım başvurudan bu yana kurulum hiçbir şekilde tamamlanmadı, bu süreçte ciddi mağduriyet
4357791 numaralı TurkNet VDSL aboneliğimde 17.03.2026 tarihinden beri, yani 14 gündür internet hizmeti alamıyorum. İş ye...rimdeki tüm işlerimi bu bağlantı üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de online kanall
Uzun süredir TurkNet iş yeri interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum.... Ayın yaklaşık 30 gününün 10 günü boyunca internetimiz gün boyu kesiliyor, ofiste doğru düzgün hizmet alamıyoruz. İstanbul Bahçelievler’deki ofis adresimde bu sorun sürekli tekra
TurkNet abonesiyim ve bugün itibarıyla yaklaşık bir saattir internet bağlantımda sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyo...rum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmak zorunda kalıyorum, doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Ulaşmak için
23.03.2026 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde, Beşiktaş Cihannüma Mahallesi’nde...ki aboneliğimde yaklaşık 8 gündür kesintisiz erişim sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte hem telefon hem de online işlem kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bırakma
Ya siz ne kadar kötü bir firmasınız TurkNet! Gün boyu internet hızım düşük, internet sözleşmemi daha yeni 100 Mbps olara...k güncelledim ama bana 6 Mbps hız veriyorsunuz, bu hangi akla mantığa sığar anlamıyorum. Aldığımı iddia ettiğiniz hızla kullandırdığınız hız arasında büyük fark var ve bu durum int
TurkNet aboneliğimde altyapım 1000 Mbps hız desteklemesine rağmen tarafıma hâlâ 100 Mbps hız sunuluyor. Yaklaşık 3 aydır... düzenli olarak arayıp 1000 Mbps pakete geçişimin yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Görüşmelerimde bana sürekli mesafe ile alakalı bir durum olduğu
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve b...ağlantı sağlayamıyorum. Dün yaşadığım sorunla ilgili uzaktan destek verildi, o sırada internet kısa süreliğine düzeldi ancak tekrar modem üzerindeki ışık kırmızıya döndü ve bağlan
TurkNet ev internetini Sakarya’daki adresimde yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihinden bu yana ise bağla...ntım tamamen kesilmiş durumda ve dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten önce de sık sık kopmalar yaşıyordum, şu anda ise hat tamamen gitmiş durumda. 98564
3 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova Yenimahalle’deki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvu...ru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri numaram 5111847’dir. Görü
Yaklaşık 12 ay önce İstanbul Esenyurt’taki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps gigafiber aboneliği başvurusu yaptım ve... kurulum kısa sürede tamamlandı. Ancak daha ilk haftası dolmadan 12 saatlik bir internet kesintisi yaşadım. O günden bu yana neredeyse her ay en az iki defa, 6 ile 10 saat arasında
TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli yaşanan kesintiler artık tahammül sınırlarını aşmış durumdadır. Son olarak b...ir hafta sonu içerisinde 2 gün içinde 3 kez tamamen internetsiz kaldım ve bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşamama rağmen kalı
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Kendi siteleri...nde altyapımda 100 Mbps görünüyor olmasına rağmen farklı hız test sitelerinde hızım çoğunlukla 10 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle internette neredeyse hiçbir işlemi sağlıklı yap
Yaklaşık 1 aydır TurkNet hesabımın şifresini sıfırlamak için SMS talebinde bulunuyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde ş...ifre sıfırlama SMS’i gelmiyor. Farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma giriş yapmak için gerekli işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri h
TurkNet ev internetini Gelibolu’daki adresimde uzun süredir kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinden bu yana ise bağlantım ...tamamen kesilmiş durumda, yedi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha öncesinde de sürekli kopmalar yaşıyordum, şimdi ise hat tamamen gitti. 98706102 numaralı arıza k
