TurkNet Fiber İnternet Kesintileri İşimi Aksatıyor Ve Çözüm Bekliyor

TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli yaşanan kesintiler artık tahammül sınırlarını aşmış durumdadır. Son olarak bir hafta sonu içerisinde 2 gün içinde 3 kez tamamen internetsiz kaldım ve bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değildir.

Uzaktan çalışıyorum ve internetin bu şekilde aniden ve sık sık kesilmesi işimi aksatıyor, çalışma düzenimi bozuyor ve beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Buna rağmen her seferinde tarafıma sadece “ekipler çalışıyor” şeklinde geçiştiren bir cevap verilmesi, sorunun ciddiye alınmadığını gösteriyor.

TurkNet’ten beklentim, fiber internet hizmetimdeki bu tekrar eden kesintilerin acil olarak ve kalıcı şekilde giderilmesi, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesidir. Sorunun aynı şekilde devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanmayı ve hizmet sağlayıcımı değiştirmeyi değerlendireceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.