TurkNet Kutu Sabitlenmemesi Görüntü Kirliliği Ve Güvenlik Riski Yaratıyor

İzmir Konak Mithatpaşa Mahallesi 176 Sokak No:20 adresinde bulunan Nihat Apartmanı’nda, TurkNet’e ait kutular yaklaşık 6 aydır sabitlenmeden, sallanır şekilde duruyor. Kutular hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de bu şekilde kalırsa zarar görme, parçalanma ve çevreye zarar verme riski taşıyor.

Bu süreçte TurkNet’i defalarca, yaklaşık 5 kez aradım. Abonesi olmadığım için doğru düzgün bir müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, canlı destek hatları bile işe yaramıyor. Telefona çıkan çalışanlar ise “tamam, ilgileneceğiz” deyip oyalıyor, kesinlikle geri dönüş yapılmıyor ve kimse gelip sorunu yerinde incelemiyor. Firma bu konuda son derece ilgisiz davranıyor.

TurkNet’in, belirttiğim adrese bir an önce ekip göndererek apartmandaki kendi kutularını sağlam ve güvenli biçimde sabitlemesini, kablo ve kutu düzenlemesini yapmasını istiyorum. İlgisizlik devam ederse, kutuların mevcut haliyle zarar görmesi ve güvenlik riski oluşturması kaçınılmaz görünüyor. Gerekirse konuyla ilgili fotoğrafları da ekleyerek resmi makamlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.