Ciddi Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği: TurkNet İş Yeri İnterneti

Uzun süredir TurkNet iş yeri interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayın yaklaşık 30 gününün 10 günü boyunca internetimiz gün boyu kesiliyor, ofiste doğru düzgün hizmet alamıyoruz.

İstanbul Bahçelievler’deki ofis adresimde bu sorun sürekli tekrar ediyor. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde kayıt açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve geri dönüş de alamadık. Buna rağmen her ay 900 TL ödüyoruz ama karşılığında neredeyse sıfır hizmet alıyoruz.

TurkNet’in beni arayarak ofisteki bağlantı sorunumu ciddiyetle ele almasını, internetimi kalıcı olarak düzeltmesini ve artık bu kesintileri yaşamadan düzgün şekilde hizmet almak istediğimi belirtmek istiyorum.