to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetini Sakarya’daki adresimde yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihinden bu yana ise bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten önce de sık sık kopmalar yaşıyordum, şu anda ise hat tamamen gitmiş durumda.
98564244 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, “Şimdiye kadar düzelmesi lazımdı, 36 saatte en geç düzeltiliyor, nasıl düzeltilmedi? ” şeklinde, sorunu açıklamayan ve çözüm sunmayan bir cevap aldım. İkinci görüşmemde ise bu kez “Bilgim yok, size zaten konunun incelendiğiyle alakalı bildirim gelmiş uygulamadan.” denilerek yine net bir bilgi verilmedi. Aynı binada 3–4 kişinin daha internetinin olmadığını özellikle belirttim, buna rağmen somut bir adım atılmadı.
Uygulama üzerinden aranma talebi de oluşturdum ancak buna rağmen kimse beni aramadı, bağlantı hâlâ sağlanmadı ve sorunun gerçekten takip edilip kalıcı bir şekilde çözüldüğüne dair herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem uzun süredir yaşadığım sık kopmalar hem de son dört gündür tamamen internetsiz kalmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Adresimdeki arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, aynı binada etkilenen diğer hatlarla birlikte ayrıntılı bir kontrol yapılmasını ve bu süre boyunca hiç yararlanamadığım internet hizmeti için tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi uygulanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev internetini Gelibolu’daki adresimde uzun süredir kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinden bu yana ise bağlantım tamamen kesilmiş durumda, yedi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha öncesinde de sürekli kopmalar yaşıyordum, şimdi ise hat tamamen gitti. 98706102 numaralı arıza k...
19.02.2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen gitti. O günden bu yana yalnızca yaklaşık 1 saat kadar geldi, geldiğinde de hız en fazla 3 Mbps, ping ise 400 MS civarındaydı ve interneti kullanılamaz durumdaydı. Şu an itibarıyla 96 saattir düzgün bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ...
TurkNet sabit ev internetimi 12 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür kullanamıyorum. 98048381 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak bu süre içinde sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda binaya gelen kablolarda sorun olduğu, ertesi gün ekip yönlendirilec...
14.10.2025 tarihinde Sakarya Akyazı’daki adresime TurkNet internet bağlantısı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece bir gün sonra, 15.10.2025’ten itibaren internet kesintisi yaşamaya başladım ve 16.10.2025 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı ve destek ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 20.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. O günden bu yana her aradığımda sadece “sahada kontrol ediliyor, üst yönetimin de bilgisi var, aciliyetiniz iletildi” şeklinde standart bilgiler veriliyor ancak ne geri dönüş yapan oluyor ne de sor...
Yorumlar