to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Gecikti Ve Altyapı İddiası Yanıltıcı
3 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova Yenimahalle’deki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı.
Müşteri numaram 5111847’dir. Görüştüğüm temsilciler altyapı sorunu olduğunu söylüyor fakat aynı binada, bir üst katımda TurkNet üzerinden aktif olarak internet kullanılabiliyor. Yani adresimde altyapı olmadığı bilgisi gerçeği yansıtmıyor gibi görünüyor. Buna rağmen süreç ilerlemiyor ve tarafıma net bir tarih verilmeden sadece beklemem söyleniyor.
Defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılacağı söylenip bana dönüş sağlanmadı. Bu belirsizlik hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Başvurumun incelenerek gerçek durumun ortaya konmasını, altyapı ve bağlantı işlemlerimin herhangi bir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
