to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Karşıyaka’da TurkNet üzerinden sabit internet hizmeti alıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır ö...lçümlerde hız en fazla 25 Mbps civarında çıkıyor, ping değerleri çok yüksek ve bu nedenle düzgün şekilde hiçbir şey upload edemiyorum. Hizmeti almama rağmen vaat edilen hıza ve kal
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Haftada 3–4 kez internet bağlant...ım kopuyor ve düzelmiyor. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece modem resetleme, modemi kapatıp açma gibi geçiştirme yönlendirmeleri yapılıyor. Hatta zaman zaman “modem di
Yaklaşık 7–8 ay önce daha iyi hizmet alacağımı düşünerek TurkNet’e geçtim ve şu an 100 Mbps internet paketi kullanıyorum.... Ancak bu süreçten beri 2–3 günde bir internet bağlantım kopuyor ya da donuyor, son zamanlarda bu kesintiler daha da sıklaştı. Ailecek evden internete bağlı yaşıyoruz ve bu durum
İzmir Karabağlar’da bulunan işletmemde TurkNet bireysel 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay internet bağla...ntım tamamen gitti ve yaklaşık 3–4 gün sonra gelen servis ekibi sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, ilgili birimin geleceğini söyleyerek ayrıldı. Altyapı ekibi ise 3 gün sonra müdah
TurkNet üzerinden Aksaray Merkez’de 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyordum. İnterneti yeni adresime taşıdığımdan beri... yaklaşık 1 aydır bağlantı sık sık kopuyor, “veri yok” ve ünlem işareti hatası alıyorum, hız da oldukça yavaşlıyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı ş
TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık son bir aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Bir ay içinde 5–6 kez inter...netim gidiyor ve her seferinde saatlerce bağlantı gelmiyor. Normalde bu kesintiler 5–6 saat sürerken, 26.05.2026 tarihinde saat 22:22’de giden internetim 28.05.2026 tarihi itibarıy
27/05/2026 tarihinde saat 02.00 civarında Mersin Toroslar Yusuf Kılıç Mahallesi’indeki adresimde TurkNet VDSL ev interne...tim kesildi ve 28/05/2026 saat 00.46 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Bayram günü toplamda 11 saati aşan bir süredir internetsiz kaldım. Online işlem merkezi üzer
Kocaeli / Gebze’de ikamet ediyorum (3513480) ve bir süredir düzenli olarak internet bağlantımda hem ciddi yavaşlamalar h...em de günde yaklaşık 5–10 kez geçici kopmalar yaşıyorum. Özellikle iş için kullandığım bağlantının bu kadar sık kesilmesi ve hızın düşmesi beni artık çok rahatsız ediyor. Bugün mü
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sık sık arıza veriyor. Son olarak 24 Mayıs’tan beri evi...mde hiç internet yok ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum. 24 Mayıs’ta başlayan bu kesinti için müşteri hizmetleri/online sistem üzer
İzmir Bayraklı’da TurkNet VDSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür bağlantım sürekli olarak, neredeyse her 2 dakika...da bir kopuyor. Özellikle bayram günü interneti kullanmam gereken zamanlarda bağlantı sık sık kesildiği için ciddi şekilde mağdur oldum. 25’inden beri devam eden bu kopmalarla ilg
Yaklaşık 4–5 yıldır TurkNet abonesiyim ve bu yıl daha uygun olduğu için 12 ay peşin ödeme yaparak 1000 Mbps paket satın ...aldım. Ancak bu kararımdan dolayı şu an çok pişmanım. İnternet hızı kağıt üzerinde yüksek olsa da özellikle bu yıl yaşadığım kesintiler nedeniyle hizmetten neredeyse verim alamıyor
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. İlk yıl 1000 Mbps limitsiz paket kullanırken hizmetten oldukça memnundum, ancak yakla...şık son 1 aydır yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, bu kesintilerin çözümü ise çoğu zaman en az 4–5 günü buluyor. Ran
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyız. İstanbul’da da çeşitli bağlantı sorunları yaşıyorduk ancak Bodrum Mumcular’a taşınd...ıktan sonra yaşadıklarımız tam bir eziyete dönüştü. İstanbul’daki aboneliğimizden ayrı olarak Bodrum için yeni bir abonelik oluşturduk fakat yılbaşından bu yana özellikle hafta son
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım 69 Mbps desteklemesine rağmen yaklaşık 1 aydır internetimi 2–...3 Mbps hızlarında kullanmak zorunda kalıyorum, zaman zaman hızım 300 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sebeple hem işim aksıyor hem de toplantılara
Uzun süredir TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 12 Mart’tan ...bu yana internetimde günün her saatinde sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İki aydır neredeyse stabil bir bağlantı kullanamaz hale geldim ve aboneliğimi normal bir şek
Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım ve "İnternet (1000 Mbps'e Kadar) " paketine üyeyim. Yaklaşık 1 haftadır evd...e hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen faturayı tam ve eksiksiz ödemeye devam ediyoruz. Hizmet alamadığım bu dönemde evde internet üzerinden iş, iletişim ve günl
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak özellikle son dönemde altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli kesin...tiler yaşıyorum. İnternet saatlerce yok oluyor; evden çalıştığım için işimi aksatacak düzeyde mağduriyet oluşuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise canlı bir müşteri te
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim IP al...amıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve şu an itibarıyla da internetim yok. Sorun düzelmiş gibi olup kısa süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve bu durum özellikle işimi internet üzerinde
Aydın Nazilli’de bulunan adresimde daha önce İnternet Kutusu adlı firmanın internetini kullanıyordum. Sık sık hız proble...mleri ve kesintiler yaşadığım için farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünürken, bu süreçte TurkNet tarafından arandım. Görüşmede bana 1000 MB internet hızı sağlanacağı yön
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son iki haftadır Kars Merkez Yenişehir Mahallesi’inde...ki adresimde internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 4–5 gün boyunca internet tamamen yoktu, şu anda da gün içinde sık sık, saat saat kopmalar oluyor ve hizmeti sağlıklı bir şe
TurkNet'ten internet aldığımızdan beri her hafta muhakkak arıza oluyor ve iki günde arıza giderilmiyor müşteri hizmetler...ini aradığımızda ise otomatik telesekreter bağlı konuşup direk kapatıyor kimseyle muhatap olamıyoruz TurkNet çok kötü bir firma hiç memnun değiliz şu an iki gündür internetimiz yok
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullandığım ilk günden beri, yaklaşık beş aydır, özellikle gecele...ri ama gündüzleri de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da sürekli kopup geri geliyor; bu nedenle aldığım hizmeti hiçbir zaman düzenli ve rahat
04.04.2026 tarihinden beri Esenler / İstanbul Birlik Mahallesi adresimde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum.... Ancak bu süre boyunca sürekli internet arızaları ve altyapı bakım çalışmaları yaşanıyor, evde sık sık ve uzun süreler internetsiz kalıyoruz. 23.05.2026 tarihinde de öğleden sonra
Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetimde hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hız anlamında ciddi düşüşler oluyor. Soru...n belirli aralıklarla tekrar ediyor ve bağlantı kalitesi istikrarlı bir hale bir türlü gelmiyor. Bu süreçte 1–2 kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle