Sürekli Kesintili Ve Yavaşlayan TurkNet İnterneti Çözülmedi

Uzun süredir TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 12 Mart’tan bu yana internetimde günün her saatinde sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İki aydır neredeyse stabil bir bağlantı kullanamaz hale geldim ve aboneliğimi normal bir şekilde sürdüremiyorum.

Abone numaram 4492885’tir. Hem TurkNet hem de Türk Telekom ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Yapıldığı söylenen işlemlere rağmen kopmalar ve hız problemleri aynen devam ediyor.

TurkNet ve Türk Telekom’un, altyapı ve bağlantı kaynaklı bu sorunu kalıcı olarak çözmesini, internet hizmetimin taahhüt ettiğim pakete uygun, kesintisiz ve stabil şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.