Sahte Hesaplarla Gelen Karalayıcı Yorumlar İşletmemi Zedeledi

İzmir Buca’da faaliyet gösteren “Doa Nail” isimli yeni açılmış işletmem hakkında, çok kısa bir süre içinde Google Haritalar üzerinden art arda sahte ve karalayıcı yorumlar yapılmıştır. İşletmem henüz 3 aylık olmasına rağmen, yalnızca 1 gün içinde 7 adet, birbirini takip eden kötü ve gerçek dışı yorum geldi.

Bu yorumların, işletmemde daha önce çalışıp sonradan ayrılan kişilerin kötü niyetli tutumlarının devamı olduğu kanaatindeyim. Yorumlarda kullanılan profil fotoğraflarının tamamının Pinterest’ten alınmış olduğu, hesapların gerçek kişilere ait olmadığı açıkça bellidir ve bu durum ekran görüntüleriyle tarafımca belgelenmiştir. Kullanılan görsellerin kaynağı, hesapların sahte olduğu ve işletmemle hiçbir gerçek müşteri deneyimi yaşanmadığı kanıtlanabilir durumdadır.

Kısa sürede bir anda gelen bu sahte hesaplı, gerçek dışı ve itibar zedeleyici yorumlar, yeni kurulmuş bir işletme olarak emeklerimi ve ekmeğimi doğrudan etkilemektedir. İnsanların emeği ve geçimi bu kadar kolay hedef haline getirilmemelidir. Gerçek müşteri deneyimine dayanmayan, sahte hesaplarla yapılmış bu yorumların Google tarafından incelenip kaldırılmasını ve bu yorumların işletmemin genel puan ortalamasına olumsuz etkisinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

İşletme sahiplerini ve kullanıcıları korumak adına, sahte hesap ve sahte görsellerle yapılan bu tür kötü niyetli yorumların titizlikle incelenmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.