to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı’da TurkNet VDSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür bağlantım sürekli olarak, neredeyse her 2 dakikada bir kopuyor. Özellikle bayram günü interneti kullanmam gereken zamanlarda bağlantı sık sık kesildiği için ciddi şekilde mağdur oldum.
25’inden beri devam eden bu kopmalarla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım ancak henüz eve gelip bakan bir ekip olmadı ve sorun hala çözülmedi. Sürekli kopan bir internet bağlantısı ile ne günlük işlerimi ne de bayramdaki iletişim ihtiyacımı karşılayabiliyorum.
TurkNet’ten talebim, hattımın acil olarak kontrol edilmesi, gerekiyorsa ekip gönderilerek sorunun yerinde tespit edilmesi ve internet bağlantımın stabil şekilde, kesintisiz olarak düzeltilmesidir.
Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’e geçtim ve son bir haftadır internet bağlantım neredeyse kullanılamaz hale geldi. VDSL hattım günün her saatinde, gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda da ciddi paket loss yaşıyorum. Bu durum neredeyse her ay tekrar eden bir sorun haline gel...
Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet VDSL hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde internetimde ya hız ciddi şekilde düşüyor ya da bağlantı kopuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili TurkNet’e ulaşmama ve tarafıma dönüş yap...
İzmir Bayraklı’da TurkNet üzerinden VDSL 75 Mbps paketini kullanıyorum. 14 Ocak’tan beri, yani tam 8 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyoru...
Uzun süredir TurkNet VDSL aboneliği kullanıyorum ve 1 Şubat’tan bu yana, yani dört gündür İzmir Bayraklı’daki adresimde internet tamamen kesik. Saatini tam hatırlamıyorum ama o günden beri internete hiç erişemiyorum ve şu an hâlâ kesinti devam ediyor. Bu süreçte neredeyse her gün defalarca müşteri ...
1,5 ay önce İzmir Karşıyaka’daki adresimde TurkNet 100 Mbps VDSL paketine geçiş yaptım. Ancak ilk bağlantıdan itibaren internet hızım ve bağlantı kalitem vaat edilenin çok altında kaldı. 20 Mbps olması gereken upload hızım 6-7 Mbps civarında, download hızım ise genellikle 10-15 Mbps aralığında kalıy...
Yorumlar