Tekrarlayan Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Çalışma Hayatımı Aksatıyor

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık son bir aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Bir ay içinde 5–6 kez internetim gidiyor ve her seferinde saatlerce bağlantı gelmiyor. Normalde bu kesintiler 5–6 saat sürerken, 26.05.2026 tarihinde saat 22:22’de giden internetim 28.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gelmedi.

Hizmet aldığım adres İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi Uzay Sokak olup, tüm kesintileri bu adreste yaşıyorum. Müşteri numaram 3355979’dur. Uzun süredir devam eden bu kesintiler çalışma ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım bu sık ve uzun süreli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, mevcut kesinti için de acil müdahale edilerek bağlantımın bir an önce sağlanmasını istiyorum. Aksi halde sürekli tekrarlanan bu sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.