TurkNet online

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak 10/04/2026 tarihinden beri yaklaşık 6 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Online olarak çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e sadece bir kez telefonla ulaşabil...

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL bakır hat ile internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum, aldığım hız kullanılamayacak seviyede olmasına rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu...

İzmir Buca Çamlıpınar Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet, mevcut modemimi teslim etmemem gerektiğini, tarafıma gönderilen kullanıcı adı ve şifre ile modem kurulumu yapmamın yeterli olacağını söyledi, ben de belirtilen şekilde kurulumu gerçekleştirdim. Buna ra...

TurkNet’in İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullandığım 1 Gbps fiber internet hizmetiyle ilgili 03.04.2026 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum. 11 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri numaram 4066217’dir. Bu süreçte TurkNet online işlemler üzerinden 3 defa destek kaydı oluşturdum...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 13.04.2026 günü saat 15:00 civarında “bakım çalışması” yapılacağına dair mesaj aldım ve o andan itibaren internetim tamamen gitti. O zamandan beri bir saniye bile bağlantı alamıyorum, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. TurkNet Online İşlemler üzeri...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 1 yıldır hem internet hizmeti hem de müşteri destek süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnterneti televizyon, akıllı ev sistemleri, iletişim ve günlük tüm dijital ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve yaşanan problemler günlük haya...

TurkNet aboneliğimi iptal sürecinde modem iadesi ve rayiç bedeli konusunda birbiriyle çelişen bilgilendirmelere maruz kaldım. Sesli arandığımda modemi, SMS ile gönderdikleri adrese gönderebileceğim söylendi. Kod vermeyecek misiniz diye sorduğumda ise online işlemlerden ilettikleri adrese, abone numa...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Özgür İletişim paketini aylık 750 TL ödeyerek kullanıyordum. 03.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden 13.04.2026 tarihine kadar, yani yaklaşık 10 gün boyunca hiç internete erişemedim. İlk başta bana bölgede yapılan inşaatlardan birinde altyapını...

TurkNet fiber internet aboneliğim Esenler İstanbul Menderes Mahallesi’nde 4 gündür tamamen kesik durumda. 4 gündür sıfır internetle yaşıyoruz, bağlantı hiç yok. Müşteri numaram 2112106’dır. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen telefona bakılmıyor, sadece “genel arıza var” deni...

TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım fiber 1000 internet hizmeti için her ay düzenli olarak yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen, 9 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 civarından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri ...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Bayrampaşa’da bulunuyorum ve 10 Nisan saat 19.30’dan beri faturasını düzenli olarak ödediğim internet hizmetime hiç erişemiyorum. Günlerdir tamamen internetsiz bırakıldım ve tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı. Bu süreçte TurkNet online destek ve müşteri hizmetleri k...

Yaklaşık 7 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik, evde hiç internet yok. Online işlemler üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağmen sorun hala çözülmedi. Destek kayıtlarımda sürekli “çözüm aşamasında” ifadesi görünüyor ancak somut hiçbir adım atılmadı, ta...

TurkNet abonesiyim ve sadece internet hizmeti kullanıyorum. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için yaklaşık bir ay önce engellilik belgelerimi TurkNet’in internet sitesi üzerinden eksiksiz şekilde yükledim. Ancak aradan geçen süreye rağmen engelli indirimim hâlâ tanımlanmadı ve faturalarım norm...

Ben TurkNet müşterisiyim. Üç gündür ev internetimiz kesik ve sadece bölgemizde internet kesintisi olduğuna dair bir SMS ile bilgilendirildim. Evde mobil sinyal olmadığı için mobil internet kullanma imkanım da yok. Bu nedenle son üç gündür birçok online işim iptal oldu. Buna rağmen TurkNet tarafından...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet’ten Gigafiber hizmeti almak istiyorum. Altyapıları binamın önüne kadar gelmiş olmasına rağmen bir türlü binanın içine altyapıyı getirmiyorlar, bu yüzden 1 Gbps hızında internet kullanamıyor ve sadece 100 Mbps hızla yetinmek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram 5069149’dur. Da...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 4 gündür TurkNet gigafiber hizmetim tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma ulaşan somut bir açıklama oluyor. Bu süre içinde hem telefonla hem de online uygulama üzerinden de...

TurkNet online işlemler uygulamasına iki üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve tekrar giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulama istiyor. Kimlik görüntüsünü yüklüyorum, ardından NFC ile doğrulama ekranı geliyor, telefonumun NFC özelliği açık olmasına rağmen işl...

TurkNet internet abonesiyim. Tokat Turhal’da yaşıyorum ve bölgemizde elektrikler her kesildiğinde internetimiz de kesiliyor, ardından modem bir daha düzgün şekilde çalışmıyor. Her seferinde modemi tekrar düzelttirmek için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü doğrudan bir...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ancak son aylarda hizmetten hiç memnun değilim. Belli zamanlarda sürekli “arıza var” uyarısı alıyorum ve ayın neredeyse 5 günü boyunca internet tamamen kesiliyor. Bu günlerde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Kesintiler nedeniyle evde...

Bursa Osmangazi Atıcılar Mahallesi 4. Çiçek Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce sokağımıza fiber altyapı çalışması yapıldı ve neredeyse her eve fiber kutuları takıldı. Ancak evim tek katlı olduğu için gelen ekipler, benim evime kutu takılmasına gerek olmad...

TurkNet fiber abonesiyim. Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Alçıtepe Sokak’taki adresimde 8 Nisan’dan beri, yani dört gündür internet hizmeti alamıyorum. Online çalıştığım için internet benim için hayati önemde olmasına rağmen, bu süre boyunca ne bağlantı sağlandı ne de net bir bilgilendirm...

TurkNet üzerinden İstanbul Çekmeköy adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 07.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarından bu yana, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 99271208 ...

Uzun süredir TurkNet üzerinden sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ancak bağlantım neredeyse her gün sık sık kopuyor. İnternete sürekli ihtiyaç duyduğum için bu kopmalar hem günlük işlerimi hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu kadar sık kopan ve istikrarlı çalışmayan bir internet h...

TurkNet’ten İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde kullanmak üzere 12 aylık ücretini peşin ödeyerek “Özgür İletişim Fiber 100” paketine abone oldum. 03.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı ...