TurkNet online

30 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet internet ve ev telefonu aboneliğimi iptal ettirdim ancak iptal süreci tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Modem iadesi için tarafıma SMS göndermeleri gerektiği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Modemi 15 gün içinde iade etmezsem ücret...

TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy’den hizmet alıyorum. Müşteri numaram 5247431’dir. Son fatur...am 1.298 TL olmasına rağmen aynı tutar kartımdan üç kez çekildi. Ödenmesi gereken fatura bedeli 1.298 TL iken toplamda 3 X 1.298 TL tahsilat yapılmış durumda. Yaşadığım bu fazla ç...

Geçtiğimiz ay TurkNet aboneliğimizde tam 15 gün boyunca evimizde hiç internet olmadığı halde herhangi bir net bilgi alma...dan beklemek zorunda kaldık. Bu 15 gün boyunca arızanın ne olduğu, ne zaman giderileceği veya sahada gerçekten bir çalışma yapılıp yapılmadığı konusunda TurkNet tarafından doyurucu...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Bu süreçte günlük işlerimi, online ihtiyaçlarımı ve bağlantı gerektiren tüm işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetler...

Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse tüm yıl boyunca, özellikle de son 3 aydır int...ernet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse iki günde bir internet bağlantım kesiliyor ve günlerce geri gelmiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetleriyle...

5303056 numaralı aboneliğim kapsamında TurkNet’ten Hatay/Antakya adresimde fiber ev internet hizmeti almaktayım. Yaklaşı...k 15 gündür internet hizmetim tamamen kesiktir ve bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Bulunduğumuz bölgede alt sokaktaki binalarda internet olmasına rağmen, bi...

TurkNet’e 1 Eylül tarihinde online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen internet kurulum...u için ne gelen ne de arayan oldu. Her aradığımda en kısa sürede geleceklerini söylüyorlar ancak fiilen hiçbir adım atılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda özür diley...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son aylarda hem hizmet hem de faturalandırma tarafında ciddi sorunlar yaşıy...orum. Engelli bir bireyim ve Engelsiz Tarife kapsamında engelli indirimi aldığımı TurkNet de biliyor olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de mu...

TurkNet üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti için 2522294 numaralı hizmete sahibiz. 23.07.2026 tarihinden bu yana ...evimizde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hizmeti peşin olarak ödedik ve neredeyse iki aydır kullanım olmadan mağdur durumdayız. Bu...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu internetin gel...mesi için uğraşmamıza rağmen bugün de hiçbir şekilde hizmet alamadık. Özellikle oğlumun online dersleri bu yüzden aksadı, defalarca derse giremediğimiz halde ders ücretlerini ödeme...

TurkNet sabit internet aboneliğimde dün akşam saat 21:50’den beri devam eden bir kablo kopukluğu sorunu yaşıyorum. Bu ar...ıza nedeniyle o saatten beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve bağlantı tamamen kullanılamaz durumda. Arızayı hemen ardından TurkNet online işlem merkezi üzerinden bildirdim ...

TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 7 Eylül Pazartesi gününden beri İstanbul Fatih’te bulunan adresimde ...ev internetim tamamen kesik ve bugün 9 Eylül olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca TurkNet’i aradım. Canlı bir müşteri temsilc...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Çatalca’daki adresimde Pazartesi akşamı saat 20.00 civarından beri, yani yaklaşık 48 saatti...r ev internetim tamamen yok. Daha da kötüsü, bu süreçte muhatap bulamıyorum, sisteme girip destek alamıyorum, ne arayan var ne bilgi veren. Evde iki öğrenci ve iki öğretmeniz, tüm...

03.09.2026 tarihinde Kağıthane Çağlayan adresimde TurkNet’ten 76 Mbps internet paketi için başvuru yaptım; ancak aradan ...6 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı. Sürekli “ekipleri yönlendirdik”, “arıza kaydı açık” gibi genel ifadeler dışında somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini ...

Uzun yıllardır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde TurkNet gigafiber kullanıyorum. Eskiden ayda bir kez yaşanan ve... bir gün süren kopmaları çok sorun etmiyordu, ancak son iki haftadır internetim neredeyse her gün saatlerce kesiliyor. Özellikle akşam saat 16.00 civarında başlayan kopmalar bazen ...

Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim ve hiçbir zaman doğru düzgün bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli online b...ot ile muhatap olmak zorunda kalıyorum, sorunumu anlamıyor ve alakasız, yetersiz cevaplar veriyor. 31.08.2026 tarihinde aynı ilçe içinde farklı bir adrese internet nakil talebini ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son üç aydır neredeyse iki‑üç haftada bir “genel arıza” gerekçesiyle... internet kesintisi yaşıyorum. Geçtiğimiz sefer tam dört gün boyunca internetsiz kaldım, dünden beri de yine aynı şekilde kesinti devam ediyor. İnterneti hem uzaktan çalışma hem d...

TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün kredi kartımdan 948,56 TL tutarında iki kez ödeme çekilmesiyle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı tutarın iki kez provizyona düşmesi üzerine online işlemler üzerinden kayıt oluşturdum ancak sonrasında yaptığım görüşme sürecinde de yanl...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün saat 16.30’dan beri yaklaşık 5 saattir internet tamamen yok. Uygulama üzerinden ...baktığımda bölgem için genel arıza bilgisi görünüyor ancak bağlantı hâlâ sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden kayıt oluşturdum fakat tarafıma ne...

TurkNet sabit internet aboneliğim Esenler Tuna Mahallesi 670. Sokak’ta bulunuyor. Sokakta her bina yıkıldığında internet... kabloları kopuyor ve her seferinde günlerce internetsiz kalıyoruz. 07.09.2026 tarihinde sokakta yine bina yıkımı oldu, kablolar yine koptu ve internetimiz dün sabah saat 09.00’dan...

TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce genel arıza olduğu bilgisi verildi ve bu... nedenle internetim tamamen kesildi, o günden beri bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Arıza bilgisinden sonra hiçbir onarım yapılmadı, internet bağlantım hâlâ yok. Online işlemler üze...

TurkNet sabit internet aboneliğimin nakil işlemini yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. Yeni adresimde zaten aktif bağlantı bulunuyor, yalnızca mevcut internetimin nakil edilmesi gerekiyor. Bu süre içinde hem telefon hem de online işlemle...

TurkNet 75 Mbps internet aboneliğim için 07.09.2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana İstanbul Maltepe Altayçeşme’de bulu...nduğum adreste hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İnternete bağlanamıyorum ve DSL ışığım yanmıyor. TurkNet online işlemler üzerinden “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Ya...