to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen 2777273 numaralı aboneliğimle ilgili tarafıma 4.669,18 TL tutarında ia...de hakkım olduğuna dair SMS ve e-posta gönderdiler. Mesajlarda yer alan bağlantılara tıkladığımda ise TurkNet’in sitesinde “Hata kodu: 500” ekranı ile karşılaşıyorum ve sistem üzer
TurkNet ev interneti aboneliğimiz için 22 Ekim akşamüstünden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Evde hi...ç internet olmadığı için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik. Arıza başladıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık. Online işlemler üzerind
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç bağlan...tı alamıyorum. Tokat Merkez Güneşli Mahallesi’ndeyim ve mecburen evden çalışıyorum, bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Firma ile iletişim kurmak istediğimde arayabileceğim bir m
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Online İşlemler hesabıma erişemiyorum. Aboneliğimde kayıtlı olan cep tel...efonu numarası artık kullanımda olmadığı için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu bu eski numaraya gidiyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı güncellemek için d
TurkNet sabit internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 24.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarından bu y...ana, altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu son bir ay içinde yaşadığım ikinci kesinti olduğu için artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Hizmet numaram 2184
TurkNet sabit internet aboneliğim için 24.10.2026 tarihinde saat 13:10’dan beri evimde internet yok. Tam 36 saati aşkın ...süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de soruna bir çözüm üretildi. TurkNet’in online işlemler bölümünden ve müşteri hizmetle
TurkNet abonesiyim ve 19 Ekim’den bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. TurkNet’ten “bölgenizde genel arıza v...ar, ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde SMS bilgilendirmesi alıyorum; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Online işlemler ve
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Son 24 saat içinde 3 kez internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım sık s...ık gidip geliyor. İnternete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bu kesintiler yüzünden işlerimi ve günlük kullanımımı sürdüremiyorum. Şu an sınav haftasındayım ve bu durum derslerime, hazı
TurkNet üzerinden 8 Ekim Perşembe günü aynı sokak içinde, İstanbul Ataköy’de adres değişikliği talebi oluşturdum. Bana h...er seferinde işlemin en geç 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ randevu verilmedi ve bağlantım taşınmadı. Bu süre boyunca kendi mobil
TurkNet firmasının 2246202 numaralı eski müşterisiydim. Yaklaşık iki hafta önce internet hizmetimi TurkNet’ten TÜRKSAT K...ablo Net’e taşıdım. 22/10/2026 Çarşamba günü ve ertesi gün Perşembe sabahı alt katımda, 1068 Sokak No:24/4 adresinde oturan abime TurkNet ekipleri arıza çözümü için geldiler. Perşe
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ekim ayının başından bu yana bağlantı her hafta ...düzenli olarak biz de dahil binamızda ki tüm TurkNet kullanıcılarının da interneti kesiliyor. Destek kaydı açıyorum, ekip gelip müdahale ediyor, bağlantı düzelmiş gibi oluyor ancak
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 14 Ekim’den beri çalışmıyor, tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen... sorun hâlâ çözülemedi. 19 Ekim’de online işlemler üzerinden destek kaydı açtım. 21 Ekim tarihinde ekipler adresime gelerek bina girişindeki kutuda arıza olduğunun tespit edildiği
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak uzun zamandır indirme hızım 1,6 Mbps seviyelerine kadar düşüyo...r. Online oyunlarda ping değerlerim çoğu zaman 100-200 MS seviyelerine, zaman zaman ise 300-400 MS seviyelerine yükseliyor. Bu durum günün her saatinde yaşandığı için hem genel int
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ancak 4 gündür internet hızım 28 ile 44 Mbps arasında değişiyor. Aynı cihaz ve ay...nı bağlantıda yaptığım hız testlerinde indirme hızım 34 Mbps civarında çıkıyor, oysa 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum. Bu hız düşüklüğü nedeniyle interneti verimli şekilde kullanam
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 4’ünden bu yana bağlantımda sorunlar yaşamaya başladım. Düne kadar upload... hızım genelde 13–15 Mbps aralığındaydı, ancak dünden beri sürekli olarak 6–7 Mbps seviyesine düştü. Bugün yaptığım hız testinde de indirme hızım yaklaşık 61 Mbps, upload hızım ise
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps hız paketini kullanıyorum; ancak son 3 ayda internet hızım o kadar düşük ki neredeyse hiçb...ir şekilde verim alamıyorum. Özellikle online toplantılarımda sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum, basit internet araştırmalarını bile düzgün yapamıyor, video izlerken sürekli t
TurkNet gigafiber abonesiyim (Abone No: 0005447446). 17 Ekim Cumartesi gününden beri evimde internet hizmeti tamamen kes...ik durumda ve bu süre boyunca hiç bağlantı alamıyorum. 18 Ekim Pazar günü TurkNet tarafından yönlendirilen saha ekibi eve gelerek kontrol yaptı, bina içinde ve dairemde herhangi b
21 Ekim 2026 günü saat 13:00 itibarıyla kullanmakta olduğum TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Arıza a...nından itibaren sistem üzerinden sorgulama yaptığımda “Genel Arıza” uyarısı verilmekte, ancak sistemde belirtilen tahmini çözüm saati her dolduğunda sürekli ileri bir saate ötelenm
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemini Kayseri Talas’taki adresime aldıktan sonra sürekli kopma ve aşırı hız düşük...lüğü yaşamaya başladım. Özellikle ayın 10’undan beri internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızım çok düşük olduğu için hizmetten sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Online iş
TurkNet ev interneti aboneliğimde 11 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süreçte internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalışan ...iki kişiyiz ve internetimiz olmadığı için ekstra mobil internet paketi almak zorunda kaldım, toplamda yaklaşık 2.000 TL ek masraf yaptım. İnternetim yıllık peşin ödenmiş durumda, h
TurkNet internet aboneliğimin taşınma sebebiyle yeni adresime nakledilmesi için 5 Ekim 2026 tarihinde, 5074657 numaralı ...hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Nakil işleminin
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve Eylül ayından bu yana online işlemler hesabıma hiçbir şekilde giriş ya...pamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “Hesabınız bloke oldu, yeni şifre al” uyarısı çıkıyor. Yeni şifre alıp tekrar giriş denediğimde ise bu kez SMS doğrulama kodu gelmiyor. Tekr
TurkNet’e 100 Mbps ev interneti için online başvuru yaptım. Kurulum ekibi beni aradığında uygun olduğum zamanı ilettim v...e randevulaştık. Ekip geldiğinde binanın sistem odasının kilidinin kayıp olduğunu, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra ben tekrar merkez üzerinden kurulum r
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce, o dönemin güncel fiyatı üzerinden bir yıllık abonelik bedeli...ni toplu şekilde peşin ödedim. 10 Ekim tarihinde aynı il içinde adres değişikliği nedeniyle internetimin taşınması için başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür hem online kanallardan h
