Amedstore Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Yanıtsızlığı

Amedstore’un resmi sitesi üzerinden iki adet XL beden, üzerinde isimlerimiz yazılı forma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.150 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinden mesaj yazmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, telefonla aradığımda da çağrılarım cevaplanmıyor. Ne siparişim geliyor ne de iptal/iade işlemi yapabiliyorum, tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım. En kısa sürede formalarımın kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını, aksi halde ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Amed maçlarını siparişini verdiğim bu formalarla izlemek istiyorum ancak bu gecikme yüzünden mağdur ediliyorum.