to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğim için 14 Ekim tarihinden beri hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kurulmasına rağmen beş gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre zarfında evde internet kullanamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden de
03 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla turk.net fiber internet aboneliğimi sonlandırarak Vodafone’a geçtim. Ancak aboneliğim ...iptal olmasına rağmen turk.net tarafından banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 25.08.2026 tarihinde 949,90 TL ve 25.09.2026 tarihinde 947,35 TL tahsilat yapılmıştır.
TurkNet’in çok eski kullanıcılarından biriyim. Yıllardır TurkNet hizmetlerini tercih etmiş biri olarak, bugün kendi adre...simde Gigafiber kullanabilmek için gerekli altyapı bağlantısının tamamlanmasını bekliyorum. İstanbul Beyoğlu Cihangir, Sağıroğlu Sokak No: 29 adresinde ikamet ediyorum. Binamızın
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde yaklaşık beş aydır her ay en az iki kez tam kesinti yaşıyorum ve bu süreçte firma...ya sağlıklı şekilde ulaşıp sorunumu çözemiyorum. İnternet gittiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve günlerce düzelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Kesinti yaşandığında telefonu ara
Eylül ayında taşınma sebebiyle TurkNet internet aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım ve... ekranda da iptal sürecinin tamamlandığını görerek aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Son faturamı da ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını varsaydım. Bugün gelen mesajla a
18.10.2026 sabah saatlerinde Hatay/Antakya’daki evimde bulunan TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten ...bu yana internet hizmeti alamıyorum. Play Store üzerinden indirdiğim TurkNet uygulaması üzerinden online destek hattına yazdığımda, bölgemde genel bir arıza olduğu, bağlantı sorunu
9 Ekim tarihinde TurkNet’e online başvuru yaptım. En geç 6 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ertesi gün Türk Telek...om ekipleri adresime geldi ve evimde fiber bağlantısı olmadığını, site girişinden evime kadar kablo çekilmesi gerektiğini belirterek TurkNet ile iletişime geçmemi istedi. Aynı gün
TurkNet internet aboneliğine geçiş yaparken, tanıtımlarında belirtilen “TurkNet’e geçenlerin diğer firmadan doğacak fesi...h bedellerini 5.000 TL’ye kadar biz karşılıyoruz” ifadesine güvenerek başvurdum ve 100 Mbps’lik internet hizmetini evime kurdurdum. Mevcut aboneliğim olan Turkcell Superbox’tan dol
TurkNet bireysel 1000 Mbps abonesiyim. Buna rağmen aylardır aldığım hızlar 51 Mbps download ve 21 Mbps upload seviyesind...e kalıyor. Defalarca TurkNet’i arayıp durumu ilettiğimde, önce hızın düşük olduğunu kabul ediyorlar, online arıza kaydı açmamı ve TurkNet hız testi ekran görüntüsü göndermemi istiy
"Teşekkürler"
15.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve interne...te hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Destek kaydımda da “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” şeklinde görünüyor ve günlerdir hâlâ “Destek kaydınızı inceliyoruz” ifadesi dışınd
TurkNet aboneliğimin adresini Konya Meram’dan Konya Karatay ilçesine taşımak istiyorum. Bu işlem için TurkNet online işl...emler üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ancak sistem, daire numarası ve site adı gibi detaylı adres bilgilerini girmeye izin vermiyor. Bu nedenle sabah gelen ekip, adre
İnternet hızım 2,20 Mbps ve müşteri temsilcisi ile yazıştım. Bana hâlâ sorun olmadığını iddia ediyor ve görev listesi ve...riyor. Benim zaten bağlantım yok; nasıl ping testi yapacağım, nasıl hız testi yapacağım, sayfaya giriş yapamıyorum? Bu hizmeti kullanamadığım için aylık 1000 TL ödüyorum ve bu ilk
TurkNet aboneliğim kapsamında uzun süredir 5369816 numaralı müşteri olarak hizmet alıyordum. Eylül ayının ilk haftasında... adres değişikliği yaptım ve yeni adresime kurulum için TurkNet’in yönlendirdiği servis ekipleri geldi. Gelen ekipler yeni bir modem getirmeyip eski adresimde kullandığım mevcut mo
Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım ping sorunu bir türlü çözülemiyor. İnternete genel erişimde ya da ...hızda bir problem yaşamıyorum; ancak online oyunlara girdiğim anda ping değerlerim sürekli olarak anlık, garip şekilde yükseliyor. Oyunlarda pingim anlık olarak 100, 200 hatta 300
TurkNet fiber abonesiyim ve 16 Ekim 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Kesinti günlerdir aralı...ksız devam ediyor, modemi yeniden başlatma gibi temel kontrolleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet online işlemler ve kanalları üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak
Uzun süredir TurkNet gigafiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi bölgesinde yaklaşık bir aydı...r ciddi bir internet kesintisi yaşıyorum. Sistemlerinde durum “Genel Arıza” ve "Çevrim Dışı" olarak görünmesine rağmen, sorun neredeyse bir aydır çözülemiyor. Bu süre içinde 2–3
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps download / 50 Mbps upload paketini kullanıyorum; fakat internet bağlantım günün her sa...atinde kendi kendine kopuyor. Modem ve bilgisayar tarafında internet bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor, bağlantı fiilen kullanılamaz hâle geliyor. Bu durum gün içinde sür
TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 16 Ekim tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok, hiçbir şeki...lde bağlantı sağlayamıyoruz. Ben evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Aynı zamanda çocuklarım da eğitimleri için online derslere girmek zorunda, a
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve memnun olduğum için iki kişiye de tavsiye ederek TurkNet abon...esi yaptım. Ancak yaklaşık 4 gündür internet bağlantım gün içinde sürekli olarak kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Kesintiler yaşandığı sırada modem üzerinde
TurkNet ev interneti kullanıyorum. Cumartesi sabah 11:12’den beri internetim tamamen kesik, modeme sinyal gelmiyor ve ik...i gündür bu sorunu çözemiyorlar. Ben online çalışan biriyim, işimi tamamen internet üzerinden yapıyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay da bir haftadan
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 1 GB internet hizmeti alıyorum. 14 Ekim Çarşamba günü saat... 14.00 civarında bölgemizdeki şiddetli yağışın ardından internet bağlantımız tamamen kesildi ve o andan bu yana, bugün 18 Ekim Pazar olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoru
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Daha önce de benzer bir şekilde download hızım 75 Mbps’...ye sabitlenmişti, destekle görüştükten sonra düzeltilmişti. Şimdi ise bu kez upload hızımın keyfi olarak düşürüldüğünü görüyorum. 15 Eylül 2026 saat 23.45’te aldığım ekran görüntü
TurkNet’ten aldığım 1000’e 1000 fiber internet hizmeti, 16.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:14’ten itibaren tamamen ke...silmiş durumda ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet yok ve bu süreçte hem iş hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Kesinti sonrası
