TurkNet online

Yaklaşık 15 gündür TurkNet gigafiber hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut paketimde hem hız düşüklüğü hem ...de sık sık kopma problemi oluyor. Ayrıca bu sorunlar için tarafıma iki kez randevu verilmesine rağmen, belirtilen tarihlerde adrese hiçbir ekip gelmedi ve randevular yerine getiril...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 6 ay içerisinde her ay 3 ila 6 gün arasında değişen sürelerle, r...astgele saatlerde internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler belli bir saat aralığında değil, günün her anında aniden bağlantının gidip gelmesi şeklinde oluyor ve bu durum artık ka...

TurkNet internet aboneliğimde 15.08.2026 Cuma gününden 17.08.2026 Pazartesi gününe kadar tam zamanlı bir kesinti yaşadım... ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Evden çalıştığım ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti yüzünden işim tamamen aksadı. Yaşadığım kesinti sıras...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde 10.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Mo...demde herhangi bir sorun olmadığı, arızanın bina dışındaki kablodan kaynaklandığı belirtilmesine rağmen 7 gündür internetsiz durumdayım. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için inte...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde 01.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Mo...demde sorun olmadığı, problemin bina dışındaki kablodan kaynaklandığı belirtilmesine rağmen 16 gündür internetsiz durumdayım. TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı açtım;...

13.08.2026 tarihinden bu yana, bugün 17.08.2026 olmasına rağmen İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde T...urkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik; evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına ve çalışır görünmesine rağmen bağlantı alamıyorum. TurkNet’i...

İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da bulunan adresimde, TurkNet aboneliğim kapsamında 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00 c...ivarından bu yana, 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Online olarak bilgisayardan çalışan bir...

13.08.2026 saat 18:01’den beri Soğanlı Mahallesi Güneş Sokak No:18/5 adresimde TurkNet internet hizmetimi hiç kullanamıy...orum. Ev internetim tamamen kesik durumda ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı açtırdım, sistemde fiber kesintisi ve altyapı arızası nedeniy...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti ilk bağlattığım günden beri aralıklı ol...arak yaşadığım kopma ve IP alamama sorunu yaklaşık 1,5 senedir devam ediyor. Son dönemde bu sorun iyice arttı ve özellikle son zamanlarda bağlantım neredeyse 15 saniyede bir kopuyo...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür kesinti yaşıyorum ve internet hizmetim tamamen gitmiş durumda. TurkNet Online... İşlemler ekranında da genel arızanın devam ettiği ve sebebin “fiber kesinti” olduğu yazıyor, ancak buna rağmen ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Destek kaydı o...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızlı fiber internet hizmeti aldım ancak 15.08.2026 gecesi saat 02:15’ten beri tamamen internetsiz... kaldık. Evde internetin tamamen kesik olması nedeniyle çocukların online derslerine ve toplantılara bağlanmaları mümkün olmadı, işlerimiz de aksadı. TurkNet çağrı merkezini aradı...

Babamın vefatı sonrası, babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet ev interneti aboneliğini kendi üzerime almak için başvuru y...aptım. Ancak bu süreçte benden mutlaka faks ile belge göndermem isteniyor. Günümüzde neredeyse hiçbir yerde faks kullanılmadığı için çevremde faks çekebileceğim bir yer bulamıyorum...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetimde uzun süredir sık ve uzun süreli kopmalar yaşıyorum. Yaklaş...ık 2 gündür internet bağlantım çoğu zaman hiç yok, olduğunda da kısa süre içinde tekrar kesiliyor. Bu kesintiler sırasında modemimin internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlant...

Uzun süredir TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım kronik internet kesintileri nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 3... aydır düzenli şekilde kesintiler oluyor ve hizmeti sağlıklı biçimde kullanamama rağmen ücretlendirmenin tam olarak devam etmesi büyük bir haksızlık oluşturuyor. Son kesinti 10.08...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 12.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik, 3 gündür evimde hiç internet... yok. İlk gün kendi kendine düzelir diye bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve 3 gün...

TurkNet sabit internet aboneliğimi kullandığım adreste 4’ünden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet... ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve evde hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen sorun 11 gündür devam ediyor. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetleri ...

TurkNet’te 5144906 numaralı hizmetime ait aboneliğimi 10.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafı...ma modem iadesiyle ilgili SMS geldi ve bu mesajlarda iade süresinin 15 gün olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu süreye uyarak modemi, ont cihazını ve kabloları eksiksiz şekilde ...

TurkNet 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve Bodrum Umurca Mahallesi’ndeyim. Dün yani cuma sabahından beri yaklaşık 24 saatt...ir evimde internet erişimi tamamen yok. Buna rağmen ne arıza ile ilgili bilgilendirme yapan bir yetkili oldu ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Online sistem üzerinden ...

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Son aylarda in...ternet hizmeti neredeyse düzenli hale gelen kesintilerle birlikte günlerce, zaman zaman haftalarca tamamen kullanılamaz durumda kalıyor. 01.05.2026 tarihinden bu yana yaşanan bu te...

TurkNet internet aboneliğimi sonlandırıp aynı gün içinde başka bir operatöre geçiş yaptım. İlk ay ve kurulumun ücretsiz ...olacağı telefon görüşmelerinde tarafıma açıkça söylenmişti, bu konuşmaların kayıtları da mevcut. Buna rağmen hesabıma yaklaşık 1150 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Ayrıca Turk...

TurkNet internet aboneliğimde bugün yaşadığım bir ödeme ve kısıtlama sorununu belirtmek istiyorum. 14.08.2026 tarihinde ...saat 15:31’de Enpara üzerinden 1.301 TL tutarında fatura ödememi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası Garanti Bankası üzerinden de kontrol ettiğimde borcum görünmüyordu, ancak TurkNet si...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 10 Ağustos tarihinden bu yana Bayrampaşa Murat Mahallesi Hasanpaşa Sokak ad...resimde “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Günlerdir tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. Üstelik bu ilk yaşadığım sorun değil, TurkNet’le ayn...

TurkNet fiber internet abonesiyim. İnternet faturam bilgim ve onayım olmadan değiştirilip yükseltildi, bununla ilgili bi...r açıklama alabilmek için kimseye ulaşamıyorum. Temmuz 2026 döneminden itibaren faturamın arttığını fark ettim ancak nedenini göremiyor ve öğrenemiyorum. Online işlemlere giriş ya...