TurkNet online

TurkNet ev içi fiber internet aboneliğimde 19’u akşam saatlerinden itibaren bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 20’sinde ...durumu bildirerek arıza kaydı oluşturdum, ekipler bir gün sonra eve gelip işlem yaptılar ve o an için internet geldi. Ancak kısa bir süre sonra internet tamamen gitti ve o tarihten...

TurkNet online işlemler üzerinden yeni adresime fiber internet nakil talebi oluşturdum. Talebimden 2–3 saat sonra “abone...liğiniz talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım; bunun prosedür gereği bir bilgilendirme olduğunu düşünerek üzerinde durmadım. Ancak yeni adresteki daireme...

22 Haziran 2026 tarihinde taşınma nedeniyle internet aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Aynı gün kullandığım diğer in...ternet sağlayıcılarındaki aboneliklerimi de iptal ettirdim. Millenicom aboneliğim telefon üzerinden yaklaşık 5 dakika içerisinde sorunsuz şekilde sonlandırıldı. Uzun yıllardır Türk...

17 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde İstanbul Sancaktepe adresimde sürekli bir kesinti yaşıyo...rum ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum. Aboneliğimi peşin olarak ödemiş olmama rağmen, alamadığım hizmetin bedeli tarafıma iade edilmediği gibi, kesintiyle ilgili net bir çöz...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır Counter-Strike 2 oynarken ping değerlerim normale... göre biraz yüksek, 65-75 ms aralığında seyrediyordu; ancak bunu çok sorun etmiyordum. Asıl problem, bugün eve gelip Steam ve Epic Games Store üzerinden oyun indirmek istediğimde o...

TurkNet’ten sabit internet hizmeti alıyorum ve 1 yıllık peşin ödeme yaptım. 01.07.2026 tarihinden beri, yani 21 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Yan binamda yapılan inşaat sırasında bina yıkılırken işçilerin fiber optik kablolara zarar vermesi sonucu sadece benim apartmanımda internet kesi...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğim için hatalı faturalandır...ma sorunu yaşıyorum. 12 aylık peşin ödeme yapmama ve ödemelerimin tamamlanm...

TurkNet’in İstanbul Maltepe’de bulunan KOBİ aboneliğini sonlandırmak istiyoruz ancak hiçbir kanaldan kuruma ulaşamıyoruz.... İlgili KOBİ aboneliğine ait müşteri numaramız 3146181’dir. Telefonla TurkNet iletişim numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir yetkili ile görüşemedik. Online işle...

TurkNet VDSL aboneliğim için fatura son ödeme tarihim 23.07.2026 olmasına rağmen, 21.07.2026 tarihinde saat 11:07’de Tur...kNet başlıklı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde fatura ödemediğim söylenerek kaba ve itici bir üslupla “çabuk faturanı öde” tarzında bir ifade kullanılmıştı. Fatura tutarı 985,06 TL ...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, Cuma günü saat 12.00 civarında tamamen kesildi ve o and...an beri, yani 5 gündür, tek bir kez bile internete bağlanamıyorum. Modem sürekli internetsiz durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemler pan...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün ve günün her saatinde ba...ğlantımda kopmalar oluyor ve özellikle online oyun oynarken ping değerlerim bir anda 2000–3000 MS seviyelerine fırlıyor. Normalde 35–40 MS civarında olan ping, anlık olarak 3–4 han...

TurkNet’ten yeni abone olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım. Abonelik sürecim oldukça yeniyken, kısa ...bir süre içinde internet hizmet bedeline yaklaşık %35,7, hız yükseltme bedeline ise yaklaşık %75 oranında zam yapıldığını gördüm. Önceden aylık 899 TL ödediğim hizmet için gelen so...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Haftalardır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon hattından aradığ...ımda da, online işlem paneli ve mobil uygulama üzerinden denediğimde de herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Yaşadığım sorun yalnızca müşteri hizmetlerine ulaşamamakla ilgili v...

TurkNet abonesiyim İstanbul Esenler bölgesinde 18 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Onli...ne çalıştığım için işimi yapmam doğrudan engelleniyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bugüne randevu verildi, ancak şu ana kadar kesin bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ ...

TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında SNM10JV77GLY davet kodumu bir arkadaşımla paylaştım ve arkadaşım bu ...kodu kullanarak TurkNet’e kayıt oldu. Şu anda interneti yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyor. TurkNet online işlemler ekranımda ise arkadaşımın ismi Y. Ş. olarak davet listemd...

TurkNet internet aboneliğimi Eskişehir Odunpazarı Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum ve 2 gündür tamamen internetsiz ...durumdayım. 20.07.2026 tarihinden bu yana süren bu kesinti, sistemde de “genel arıza devam ediyor” ve “planlı çalışma” şeklinde görünüyor. Bu süreçte online işlemler ve destek kay...

TurkNet internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İsta...nbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de temel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e sürekl...

18 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem ve iç tesisat tarafında hiçbi...r değişiklik yapmadığım halde bağlantı “arıza” sebebiyle yok ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açıldığı ilk andan itibaren “4–6 saat içinde çözülecek” ...

TurkNet’e başka bir firmadan geçiş yaparken, satış sürecinde bana modem kirası ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güv...enerek geçiş yaptım ancak ilk faturadan itibaren sürekli olarak modem kira ücreti yansıtıldığını görüyorum. Ayrıca son yapılan zamlarla birlikte, modem kirası da eklenince önceki i...

27 Haziran’da Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki adresime TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 internet paketi... bağlattım. 2 Temmuz tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 18 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram 5292380. Bu süre iç...

TurkNet abonesiyim ve Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde 17.07.2026 tarihinde saat 15:25’te şirket tarafından “genel ar...ıza” kaydı açıldığı bilgisi verildi. O tarihten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir tarih veya saat bilgisi paylaşılmıyo...

TurkNet iş yeri internetimizi 15 Temmuz’dan bu yana kullanamıyoruz ve bugün itibarıyla 6 gündür tamamen internetsiz kald...ık. Bu süre içinde ofisimizde hiç internet bağlantısı yok, dolayısıyla ne online işlerimizi yürütebiliyor ne de müşterilerimize sağlıklı hizmet verebiliyoruz. Biz aynı zamanda onl...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 18 Temmuz günü saat 10.00’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi. 36 saati a...şkın süredir bağlantı yok ve arıza hala giderilmedi. TurkNet’ten gelen SMS’te aboneliğimin 5163094 numaralı olduğu ve Bayrampaşa/Muratpaşa bölgesinde genel bir arıza bulunduğu beli...