TurkNet online

TurkNet’e yaklaşık iki hafta önce 7.200 TL ödeyerek yıllık peşin abonelik başlattım. Ancak 16.07.2026 tarihinden beri ev... internetim tamamen kesik, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, çok uzun bekleme süreleri ...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 14.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 15.07’...de çok kısa bir süre erişim sağlayabildim, onun dışında bağlantım neredeyse tamamen yok. Önceden arıza olduğunda hızlıca çözülür ve ihtiyaç duyduğumda bir müşteri temsilcisine bağl...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenler Davutpaşa’daki adresimde kullandığım internet hizmetim 14 Temmuz’dan beri, yani ...5 gündür tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı hâlâ sağlanamamıştır. Her kayıt sonrasında sadece “mesajlarınızı takip edin” şe...

TurkNet internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki adresimde 16 Temmuz’dan bu yana internetim tamamen kesik. Aradan gü...nler geçmesine rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde bana genel bir arıza olduğu söylendi. Ancak online işlemler böl...

3907242 numaralı TurkNet fiber abonesiyim. 17 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mah...allesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ya...

Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve 17.07.2026 tarihinde saat 12.50 civarında başlayan internet kesintim 62 saa...ti aşmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Bu süre boyunca evimde internet hiç gelmedi, tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online kanallardan defalarca ula...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır hizmet kullanıyorum. Ancak özellikle son 2 yıldır in...ternetim sürekli ve düzensiz şekilde kesiliyor. Bazen haftada iki üç defa bağlantı gidiyor, bazen de daha seyrek ama yine de düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Kesintiler belli bir...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Kart ödemesi bazen sistem tarafından çekilemediğinde internet hizmetim o...tomatik olarak kısıtlanıyor, ben de bunu fark eder etmez ödeme talimatını yenileyip ödemeyi yapıyorum. Buna rağmen 12 Temmuz’dan beri ödediğim halde internetim “var” görünüyor ama ...

TurkNet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde iki gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Bağlantı aralıklı olarak kopuyor, özellikle bugün neredeyse hiç düzgün internet kullanamadım. Buna rağmen aylık 900 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti kesi...

TurkNet aboneliğimde adres taşıma talebi verdikten sonra yeni adresim sisteme yanlış işlenmiş durumda. Özellikle kapı nu...maram hatalı girildiği için yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler ekranında taşıma işlemi tamamlanmış gibi görünmesine ve 103980249 numaralı işlem ka...

18.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında ev internetim tamamen kesildi. TurkNet uygulaması üzerinden “internete bağlana...mıyorum - DSL yanmıyor” şeklinde arıza kaydı bıraktım, ancak sistemde “planlanan çalışma yok, genel arıza yok, size geri dönüş yapacağız” şeklinde sadece taslak bir mesaj gösterild...

TurkNet internet aboneliğim Beşiktaş Yıldız bölgesindeki adresimde 24 saatten fazla süredir tamamen kesik durumda olması...na rağmen tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmiyor. Online İşlemler ekranında yalnızca “bölgenizde arıza bulunmaktadır” şeklinde otomatik bir mesaj gösteriliyor, ancak arızanın neden...

TurkNet üzerinden İzmir Bornova Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki adresimde ev interneti kullanıyorum. Mayıs ayı sonunda ba...ğlattığım günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor. En fazla üst üste iki gün düzgün kullanabildim, sonrasında mutlaka tekrar kopma yaşanıyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini a...

TurkNet fiber internet aboneliğim Van ili Edremit ilçesi Esentepe Mahallesi’indeki adresimde 17.07.2026 tarihinde saat y...aklaşık 14.00’ten bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten bu saate kadar evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri numaram 4749518 olup, TurkNet O...

TurkNet’ten kullandığım Özgür İletişim 50 Mbps paketimde 16.07.2026 tarihin...den bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde DSL ışığı yan...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 14.07 tarihinde internetim tamamen gitti ve aynı gün arıza destek talebi oluşturdum.... Bana ilk olarak 15.07 tarihinde saat 19.37’de ekiplerin geleceği bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. Sonrasında 17.07 sabah 07.30’da gelecekleri söylendi, yine gelinmedi ve şu an...

TurkNet aboneliğimin iptali için 14’ünde online işlemler üzerinden başvuru yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen... bir türlü iptal gerçekleşmedi. Sistemlerinde abonelik görünmediği söyleniyor fakat buna rağmen işlemim sonuçlanmıyor. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçten sonra çı...

10 Temmuz’dan bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 7 gündür internete erişemiyorum.... Online işlemler ekranında sadece “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Fiber kesintisi” uyarısı görünüyor, bunun dışında arızanın nedeni, hangi aşamada olduğu ve ne zaman çözüleceğiyle i...

TurkNet internet hizmetimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Ev inter...netimi hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için kullanıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerin...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti 16 Temmuz 2026 saat 11:00’den bu yana tamamen kesik durumda. Müşteri hizmet...leri bunun bölgesel bir arıza olduğunu söylemesine rağmen günlerdir ne sorunun ne olduğu ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve sahaya kimse gelmiyor. Bu ...

TurkNet aboneliğim için kullandığım internet bağlantım 15.07.2026 tarihinde kesildi. O gün evde olduğumda bağlantının ta...mamen gittiğini fark ettim ve hemen destek kaydı açtım. Destek talebine “bölgesel arıza var” denilerek genel bir bilgi verildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bağlantım ...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 17.07.2027 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak dakikalarca ...hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. IVR menüsünde dolaşıp sürekli bekletiliyor, fakat bir türlü canlı bir temsilciye aktarılamıyorum. Taşına...