to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Hizmetinde 16 Günlük Kesinti Ve Telafi Talebi
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde 01.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemde sorun olmadığı, problemin bina dışındaki kablodan kaynaklandığı belirtilmesine rağmen 16 gündür internetsiz durumdayım.
TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı açtım; ancak kayıt hâlâ çözüm aşamasında görünmekte ve bu süreç içerisinde bağlantım hiç düzelmedi. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum ve bu kadar uzun süren kesinti benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.
Arızanın bina dışındaki kablodan kaynaklanan kısmının acilen giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu uzun süreli bağlantı kesintisi için fatura/ücretlendirme konusunda tarafıma makul bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
