TurkNet online

TurkNet’te 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mart, nisan, mayıs ve haziran aylarında faturalarım yaklaşık 700 TL ol...arak geliyordu. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 949,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ile fiyat...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kopma ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Son 6 aydır gün... içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, çoğu zaman da internet tamamen kesiliyor ve 1–2 gün boyunca hiç gelmediği dönemler oluyor. Özellikle bu ay içinde 1, 4, 6, 7 ve 17 Ağustos...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet 1000 Mbps internet hizmetim, 12.08.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması g...erekçesiyle tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, evde internet erişimim hiç yok. TurkNet müşteri hizmetlerine ve online kanallara ulaşmayı denemem...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, gazi yakını olarak daha önce tanımlanmış olan indirimin başka bir adresteki aboneli...ğimden mevcut adresime taşınmasını talep ettim. Eski adresteki aboneliğimi kapattıktan sonra indirim hakkımın mevcut aboneliğime aktarılmasını istedim ancak müşteri hizmetleri biri...

TurkNet abonesiyim ve 12 aylık peşin ödeme yaptığım internet hizmetim, 14 Ağustos akşam saatlerinden itibaren tamamen ke...sildi. O günden bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 12 kez aradım. Her aradığımda bölgede çalış...

Uzun süredir TurkNet internet müşterisiyim ve bu hafta boyunca sık sık kopmalar yaşıyordum. 17.08.2026 tarihinde saat 20....30’da tamamen internetsiz kaldım ve o saatten beri yaklaşık 1 gündür hiç internetim yok. Öncesinde sürekli gidip gelen bir bağlantı vardı, şimdi ise tamamen çevrimdışı durumdayım....

14.08.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti tamamen kesildi ve o ta...rihten bu yana İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda arıza ile ilgili olarak yalnızca “bölgenizde genel ar...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde bağlantı devamlı kesiliyor ve ...sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığım...

TurkNet internet aboneliğimde ayın 15’inden beri yaklaşık 4 gündür tamamen ...internet kesintisi yaşıyorum. Online işlemler üzerinden baktığımda, “Genel ...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık birkaç gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Modemimde internet ışığı yan...masına rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve evden çalıştığım, online işlemlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Apartman çevresin...

İstanbul Bahçelievler’deki yeni taşındığımız binamızda TurkNet fiber altyapısı bulunuyor. Abonelik öncesi yaptığımız gör...üşmelerde altyapının tamamen TurkNet’e ait olduğu, bu nedenle kolay kolay sorun yaşamayacağımız söylendi. Ancak 02.08.2026 tarihinden bu yana neredeyse sürekli internet kesintileri...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 Ağustos’tan bu yana sürekli teknik arıza ve “fiber kesinti/bakım” hatala...rı nedeniyle internetimi kullanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu süreçte işimi yapamaz hâle geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet Online İşlem Merkezi’nde de “f...

14.08.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden beri... hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde kullanmakta olduğum internet için sisteme giriş yaptığımda, arıza ile ilgili olarak sadece “bölgenizde g...

31.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde hiç bağlantı sağlayamıyorum. 18 gündür evimde hiç internet yok.... Sorunla ilgili defalarca online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açtım, ayrıca BTK üzerinden de şikayette bulundum. Buna rağmen TurkNet tarafı her seferinde sadece “en kısa z...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul’daki adresimde 01.08.2026 tarihinde saat 17:05’ten bu yana neredeyse tam...amen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde yalnızca bir kez çok kısa süreli, anlık bir bağlantı alabildim, sonrasında tekrar tamamen kesildi. Modemim açık ve çalışır durumda olmas...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 24 saattir online işlemlere hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numarası do...ğrulama ekranında bana gönderilen kodu doğru girmeme rağmen sistem sürekli yükleniyor ve sonrasında süresi doldu uyarısı veriyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünd...

13.08.2026 günü saat 17:14’ten beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve o zamandan bu yana hiç bağl...antı alamıyorum. Bağcılar bölgesinde genel arıza olduğu, uygulamanızda “Genel Arıza Özeti” ekranında da görünüyor. Ancak arıza devam etmesine rağmen müşteri hizmetlerinize hiçbir ...

Yıllardır TurkNet sabit internet abonesiyim ve genelde hizmet bedelini bir yıllık olarak peşin ödeyerek devam ediyorum. ...21 Temmuz’da, her zamanki gibi TurkNet’ten “Faturanız oluşturulmuştur, önceden ödediğiniz için borcunuz yoktur” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan, herhangi bir borcum ya da eksik...

4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi ve Destek Hizmetine Ulaşılamaması TurkNet internet hizmetimi kullanıyorum Abone ...No. 0003588049). Ancak internet bağlantım 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunu çözebilmek için online destek kana...

TurkNet abonesiyim ve evimdeki internet bağlantısını aktif olarak iş amaçlı kullanıyorum. Fiber dönüşüm işlemleri için o...nline işlemler ekranından başvuru yaptım ve 17.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında ekipler Cevizli Mahallesi Karabük Caddesi Kartal/İstanbul adresime geldi. Çalışma sırasında du...

TurkNet’ten aldığım Fiber 1000’e 1000 internet hizmetim, 14 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve 3 gündür evimde hiç int...ernet kullanamıyorum. Kesinti gün boyu aralıksız devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine veya online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açmayı dened...

TurkNet’te kayıtlı 5049784 numaralı internet hizmetimle ilgili olarak 7 Ağustos tarihinde hattımın borcundan dolayı ipta...l edildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, kapatılan hizmete ait devam eden kurulum cihaz taksitlerinin olduğu ve bunların tamamını kapsayan yaklaşık 400 TL tutarında bir ödeme yapm...