to read complaints and reviews, or file yours.On Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Faturada Kesintisiz Tahsilat
Uzun süredir TurkNet Fiber 1000 internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık on gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün arıza bildirimi yapmamıza ve defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Müşteri temsilcileri her aradığımızda sadece çalışmaların devam ettiğini söylüyor, net bir tarih ya da çözüm sunmuyor ve süreci sürekli oyalayarak geçiştiriyorlar. Buna rağmen bu dönem için faturam kesilmeye ve benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
On gündür internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bu sorunun net bir şekilde açıklanarak kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
