to read complaints and reviews, or file yours.Turk.net yaklaşık bir ay önce Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Gezer Sokak’ta altyapı çalışması kapsamında ka...zı yaptı. Çalışma sonrasında kazılan alan sadece toprakla kapatıldı, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen gerekli asfaltlama işlemi yapılmadı ve sokak bu şekilde bırakıldı. B
İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi 2154/1 Sokak No:2, 8 daire ve 1 dükkandan oluşan binamız için 1,5 yıldır Turk...Net’ten fiber internet altyapısı talep ediyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. Westpark AVM’nin hemen dibinde, şehir hastanesine yaklaşık 2 km mesafede, Türkiye’nin üç büyük şehrinden
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 31 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi ve bağlantım 5 Eylül günü tekrar geldi.... Bu 5 günlük süre boyunca modemin ışıkları dahi yanmıyordu ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. İnternet kesintisi yaşadığım dönemde iş ve kişisel ihtiyaçlarımı karşıl
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıy...orum. Online işlemler paneline girmeye çalıştığımda sistem önce “şifre veya bilgiler hatalı” uyarısı veriyor, şifre yenileme adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen tekrar ayn
TurkNet’ten 25 Eylül tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen adresime hiçbir kurul...um ekibi gelmedi ve herhangi bir randevu da oluşturulmadı. Online süreç ekranında bazı adımların tamamlandığını ve bağlantı işlemlerinin başladığını görmeme rağmen fiili olarak sah
"Teşekkürler geç de olsa sorunumu çözdüler bir şekilde şu an internet bitti mi sorunsuz kullanıyorum"
Uzun süre önce başvurusunu yaptığım ev interneti bağlantım yaklaşık 10 gündür hâlâ yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçb...ir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Üç gün önce, pazartesi günü, kuruluma geleceklerini söylediler; ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan veya bilgilendiren. Bu süreçte
TurkNet üzerinden internet hattımın adres taşıma işlemi için 1 Ekim tarihinde 16.00–18.30 saat aralığına randevu verildi.... Bu saatler için özellikle iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu sürecinde bu aksama üçüncü kez yaşanıyor ve
23.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattım için nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana tam 9 gündür nakil... işlemi tamamlanmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 23.09.2026 tarihli 113044603 numaralı destek kaydım sonrasında, 28.09.2026 tarihinde 1145117720 numaralı destek
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür ZyXEL marka modemimle ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Modem sa...lon’da bulunuyor, ancak evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor, yandaki mutfakta ise çok zayıf çekiyor ve Wi‑Fi bağlantısı sık sık kopuyor. Ev içinde sadece modem odasında dü
12 Eylül’de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. 18 Eylül’de Türk Telekom ekipleri kurulum için beni ar...adı; altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu o an bilmediğim için kurulum olmayacağını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra TurkNet yetkilisi tarafından aranarak altyapı du
TurkNet fiber aboneliğimde engelli indirimi tanımlatmak için 29.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Uygulama üzerinden 114...818213 numaralı “Talep Dilekçesi” başlığıyla destek kaydı açtım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen indirim hala tanımlanmadı, yalnızca talep oluşturulup bekletiliyorum. Engell
TurkNet’in fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Sıfır bir binada oturmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyl...e 2 aydır tarafıma hizmet verilmiyor. Yeni bir bina olmasına rağmen altyapının getirilememesi ve bu sürenin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde altyapı
TurkNet ekipleri, 28 Eylül günü Cennet Mahallesi Alparslan Caddesi No:77 Cennet Apartmanı’na bir işlem için geldiler. İş...lem bittiğinde apartman merdivenlerini kullanmalarına rağmen, atık kabloları yerlerde bırakarak ve çöplerini toplamadan apartmandan ayrıldılar. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyoruz ve
TurkNet sabit internet aboneliğimi Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi 2000. Sokak No:57/8 adresimde kullanıyordum. Aboneli...ğimi 8–9 Eylül tarihinde iptal ettirdim ve tarafıma bildirilen 754,85 TL tutarındaki borcu da ödeyerek kapattım. Ancak bugün itibarıyla TurkNet’ten SMS ile aynı tutarın tekrar öde
TurkNet’ten internet aboneliği için kurulum randevusu oluşturdum, ancak verilen tarihte ekipler gelmedi ve randevum habe...r verilmeden sonraki tarihe ertelendi. İlk olarak cumartesi günü için randevu verilmişti, daha sonra bu randevu 26.09.2026 ve ardından 30.09.2026 tarihine ötelenerek süreç sürekli
TurkNet internet aboneliğimi ilk başlattığım dönemde ont cihazı ile ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. ...Aboneliğim kurulduğunda bana bu cihazın tekrar teslim edilmeyeceği söylenmişti, bu nedenle cihazı eski evimde bırakmıştım. O dönem bilgi sözlü verildiği için elimde bir kayıt bulun
Ağustos ayında TurkNet ile yaşadığım haksız borçlandırma nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Bu şi...kayet sonrasında haksız borçların büyük kısmı sistemden silindi, ancak içeride kalan ve yasal hiçbir dayanağı olmadığını düşündüğüm 400,47 TL’lik bir bakiye kalıntısı hem TurkNet s
TurkNet abonesi olarak ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ödemesi otomatik ...olarak yapılan ve hesabımdan zaten çekilen bu ayki yaklaşık 709 TL’lik fatu
TurkNet pişmanlığı Bölgesel taşıma yaptığımız TurkNet internet bizi mağdur etti. Peşin ödeme yaptık bin pişman olduk. Yı...l olmuş 2026 insanlar aya çıkıyor biz internet nakli yaptıramıyoruz. 1 aydır itinayla her gün arayıp kayıt oluşturuyoruz ne gelen var ne giden ne arayan ne soran. Her aradığımızda
23 Eylül 2026 tarihinde apartmanımıza TurkNet adına çalışan personel S***** Ö******* tarafından broşür ve kartvizitler a...partman girişine atılmış, ayrıca TurkNet reklam stickerları apartman girişindeki mermerlerin üzerine yapıştırılmıştır. Hem görsel kirlilik oluşmakta hem de mermer yüzeyler zarar gö
TurkNet fiber aboneliğimin nakil işlemi için 13.09.2026 tarihinde Çanakkale Gökçeada’daki adresimden İzmir Balçova’daki ...adresime nakil talebi oluşturdum. Bu süreçte ne teknik anlamda bir destek verildi ne de tarafıma bilgilendirme amaçlı herhangi bir geri dönüş yapıldı. 7 iş günü olarak belirtilen
TurkNet’ten bugün, 24.09.2026 tarihinde evime internet bağlatmak için randevu verilmişti. Saat 11.30 için kurulum ekibin...in geleceği söylendiği için 11.00’dan 16.30’a kadar evde ekipleri bekledim. Saat 13.00’ten itibaren 16.00’ya kadar müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8–10 kere aradım. Her a
TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım eski model modem nedeniyle uzun süredir sık sık kopmalar ve kablosuz erişi...m mesafesinde belirgin bir kısalma yaşıyordum. 22.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, sadece kaydın oluşturulduğu bilgisi ver
