to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi 4 Haziran tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma bildirilen adrese modem...i 15 Haziran’da kargo ile iade ettim ve bu iade ile ilgili kargo takip bilgisi ve belgem de elimde mevcut. Buna rağmen tarafıma 4.000 TL + 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL mode
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’ndeki evimin balkonunda, benim iznim ve bilgim olmadan duvarım delinerek kablo sabitlem...e vidaları konulmuş ve bu şekilde kablo çekilmiştir. Hem çok kötü bir görüntü oluşmuş hem de çatıda kullandığım seyyar vincin hareketine engel olmaktadır. Ayrıca ileride yaptırmayı
TurkNet ile yaşadığım modem iadesi ve sözleşme iptali sürecinde ciddi bir mağduriyet içindeyim. Yaklaşık 3 gün önce ipta...l ve iade talebimi oluşturdum, tarafıma bir iade kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne iptal işlemi tamamlandı ne de modem için gerekli iade kodu g
İstanbul Kocamustafapaşa’da kullandığım TurkNet internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik. 7 Temmuz’da sabah saat 9 civar...ında “4–6 saat içinde internet geleceği” bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Online destek üzerinden yaklaşık 20 kez yazmama rağmen sis
TurkNet ev interneti abonesiyim. 06 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu nedenle günlerdi...r işimi yapamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu kesinti uzadıkça işimi kaybetme noktasına geldim. Durumu fark ettiğim anda sistem üzerinden
TurkNet’in başka binalara ait internet hattı için çektiği kablolar nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık... iki ayı aşkın bir süredir binamızın önü, arkası dahil her yerinden bir ana kalın kablo ve 10–12 adet ince kablo geçirilmiş durumda. Bu kablolar hem ciddi bir görüntü kirliliği olu
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir İstanbul Bayrampaşa/Kartaltepe'de yaşadığım evimde bağlantımda sür...ekli internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun kalıcı olarak çöz
TurkNet aboneliğim için Bursa Nilüfer’de adres değişikliği nedeniyle 25.06.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O tar...ihten bu yana yeni adresimde internet hizmetim hiç açılmadı; günlerdir internetsiz durumda bekliyorum. Destek kaydımda (Destek no: 102939621) tarafıma sürekli 7 iş günü içinde dön
Uzun süredir TurkNet’in Yenibosna Zafer Mahallesi’ndeki ev ve iş yeri internet hizmetini kullanıyorum ve son bir yıldır ...neredeyse düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürekli “Bölgenizde arıza var, 4–6 saat içinde giderilecektir” şeklinde kısa mesaj alıyorum; ancak sorunlar belirtilen sürede
05.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde kesintisiz bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli... problemli olduğu için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve tarafıma teknisyen gönderileceği söyl
TurkNet müşterileri nasıl mağdur ediyor? Yaklaşık bir haftadır nakil talebi... için gün aşırı aradığım müşteri hizmetlerinin ilgisiz davranışları ve günl
TurkNet ev interneti aboneliğimi 28 Mayıs 2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra benden modem iadesi ist...endi, ben de modem iadesini yapabilmek için Aras Kargo iade kodu talep ettim, ancak tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Herhangi bir fatura bile düzenlenmeden, 3 Temmuz
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Esenler’de bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde Wi-Fi bağl...antısı sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı ile ilgili yapılabilecek her şeyi denememe rağmen internete erişemiyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferind
Uzun süre önce TurkNet’ten internet hizmeti alırken tarafıma bir modem verilmişti. Maddi sebeplerden dolayı bir süre öde...melerimi yapamadım. Modemi iade etmem gerektiği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve böyle bir zorunluluk olduğunu bilmiyordum. Daha sonra borcumu ödemek için işlemlere
1 Temmuz’dan beri İstanbul Bahçelievler'de TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Bölgedeki inşaatlardan kaynakl...ı olduğu söyleniyor ancak aynı sokakta yalnızca TurkNet kullanıcılarının etkilendiğini, diğer internet sağlayıcılarında bir sorun olmadığını görüyorum. Bu kesinti öncesinde de gün
Yaklaşık bir haftadır evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesikti ve bu süre boyunca defalarca destek almaya çalışm...ama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Son olarak bugün eve teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Eve gelen iki kişilik teknik ekip çalışmayı yaptıktan sonra evin hal
TurkNet’ten 75 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım, abone numaram 529...4490’dır. Bursa Osmangazi Nalbantoğlu Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yakl
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 11 Haziran gününden bu yana evimde internet tamamen kesik durumda ve aradan geçe...n süreye rağmen hala hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti süreklilik gösteriyor, gün içinde belirli saatlerde düzelme olmuyor, internet hiç gelmiyor. Bu süreçte hem yazılı de
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 2 aydır ise evimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Ayın yaklaşık 20 günü boyunca internet tamamen yok; sorun yaşadığım günlerde de günün tamamında bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aramama rağmen hiçbir şeki
TurkNet’e bağlı internet aboneliğim için evime smartfy modem taktırmak istiyorum. Bu işlem için 11 gün önce destek taleb...i oluşturdum ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede de ilgili ekibin bana dönüş yapacağı söylen
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Arı...za için kayıt oluşturdum, sonrasında da iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Her aradığımda en kısa sürede d
TurkNet’ten 25 Haziran tarihinde ücretini ödeyerek statik IP hizmeti satın aldım. Ödeme tarafımdan alındı ve sistemlerin...de statik IP belgesinin oluşturulduğu bilgisi de bulunmasına rağmen, günlerdir bu belge tarafıma e-posta ile gönderilmiyor. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturdum ve her se
