TurkNet oluştur

30 Mayıs sabah 09.00’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Sabah saatlerinde hemen talep oluşturdum ancak akşam olmasına rağmen ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, doğru düzgün muhatap bulamıyorum. İstanbu...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 32610649 takip numaralı gönderimin alınması için talep oluşturdum. Cuma gününden bu yana üç gündür İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki adresten gönderi alınmaya gelinmiyor. Her gün tarafıma gönderinin o gün içerisinde alınacağı söyleniyor ancak hiçbir...

TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. Nakil işlemi için 19 Mayıs Salı günü talep oluşturdum. Cuma günü teknik aksaklık olduğunu söyleyip tekrar nakil talebi aldılar. Pazar günü 13.00-18.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler ne geldiler ne aradılar. Müşteri hizmetlerini en az 7-8 defa aram...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında normal internet hizmeti kullanıyorum. Ancak önümüzdeki ve arkamızdaki binalara TurkNet gigafiber altyapısı getirilmiş olmasına rağmen, tam ikisinin ortasında kalan bizim binamıza fiber altyapı hâlâ getirilmiyor. Komşu binalar 1000 Mbps hızlara ç...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım altyapı sorunu 20.05.2026 tarihinden beri devam ediyor ve hala çözüme kavuşturulmadı. Bu süre boyunca defalarca kez internet hizmetinden yararlanmakta sıkıntı yaşadım ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet oluşturan kesintiler oldu. Yaşadığım sor...

Fotoğraflarda da görüleceği üzere, İstanbul Bağcılar’daki binamızda TurkNet tarafından yapılan internet kablo tesisatı son derece düzensiz, özensiz ve tehlikeli şekilde bırakılmıştır. Kablolar doğalgaz borularının etrafından gelişi güzel geçirilmiş, sabitlenmemiş ve bina içerisinde ciddi bir görüntü...

TurkNet nakil işlemleri 12.05 tarihinde kayıt oluşturdum. Tam 11 gün oldu hala çözüm yok. Nakil işlemlerini yapacak eleman beni arıyor iki seferdir. Abi geç 5 dakikaya oradayım diye işimi gücümü bırakıyorum dükkanı mı bırakıyorum geliyorum. 2 saat 3 saat evde mahsur bekliyorum. Ne gelen var ne giden...

Evimi başka bir adrese taşıdım ve neredeyse 10 gün oldu. TurkNet hâlâ internetini bağlamadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz; kayıt oluşturuluyor, servis geliyor, sinyal yüksek deyip gidiyor, bağlantı yapmıyorlar. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyoruz, tekrar kayıt yapılıyor ama o sinyale bakmaya gelmi...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 21.05.2026 sabah saatlerinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süre zarfında bağlantı sağlanamadı. Arıza için 101533350 numaralı kayıt oluşturuldu. Evden çalışan biri olarak tüm işlerim...

TurkNet internet kullanıyorum iki gündür internet yok evde arıyorum hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor arıza kaydı oluştur denince direk kapanıyor telefon. Aradığımız zaman sadece yeni kayıt olanlar için müşteri hizmeti bağlanıyor derdimi anlattığım da bağlıyoruz sizi deyip tekrar telefon kapanıyor. ...

22.05.2026 tarihinde saat 16:10 civarında TurkNet canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisinin yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Yaşadığım sorunu anlatmaya çalışmama rağmen temsilci konuyu dinlemeden aceleci ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Sorunumla ilgili şikayet oluşturmak istediğimi ...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok ve arıza bir türlü giderilemedi. İlk etapta tarafıma bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi, daha sonra da yalnızca 5 aboneyi kapsayan bir arıza olduğu bilgisi verildi...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk günden itibaren defalarca durumu bildirmeme rağmen yalnızca bölgemde arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçtiği halde bağlantı hâlâ yok. Bu süre b...

TurkNet’in internet hizmeti için bugün bina içi montaj çalışması yapıldı. Ancak apartmanımızda çekilen kablolar, doğalgaz borularına kelepçelenmiş durumda bırakıldı. Bu hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de montajın son derece özensiz yapıldığını gösteriyor. Durumu fark eder etme...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 5 gündür birçok internet sitesine giriş yapamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biri olarak bu durum ciddi iş kaybına yol açıyor ve işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorunun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetleri...

13.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan TurkNet adına 703,05 TL tutarında, 3D güvenlikli bir ödeme çekildi. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. TurkNet abone numaram 3644045 olmasına rağmen, firma bu ödemenin kendi sistemlerinde görünmediğini söyleyerek sorumluluk...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi iptal ettirdim ancak yaklaşık 13 gündür modem iade kodumu bir türlü alamıyorum. Bu nedenle modemi teslim edemiyor ve süreci tamamlayamıyorum. Hizmet numaram 4323996’dır. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak her seferinde sadece kayıt oluşturul...

Yaklaşık 5 ay önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen servise, verilen modemin çok küçük olduğunu ve yalnızca tek port çıkışı bulunduğunu, bu nedenle ihtiyacımı karşılamadığını kurulum sırasında özellikle ilettim. O esnada tarafıma, bunun için bir servis kaydı oluştur...

Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte binamda “port blokeli” olduğu söylendiği için başka firmadan da internet hizmeti alamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşı...

11.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimiz tamamen yok, evde hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Eşimle birlikte evden çalıştığımız için bu durum işimizi doğrudan etkiliyor. Yaklaşık bir haftalık süreçte en az 5 kez telefonla görüştük, 2 kez de ekipler eve gelmesine rağmen sorun ...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde sürekli kopan ve sonunda tamamen kesilen bağlantı nedeniyle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre zarfında TurkNet’i yaklaşık 7 kez ...

07.05.2026’dan beri TurkNet fiber hattıma bağlı iş yeri telefonum çalışmıyor. Bu tarihten bu yana ne çağrı alabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Üstelik herhangi bir talebim olmamasına rağmen “numara taşıma tamamlandı” içerikli bir SMS aldım ve sonrasında telefon hattım tamamen kullanılamaz hale g...

İstanbul Eyüp Çırçır Mahallesi Işıl Sokak No: 7, Etkin Apartmanı’nın önünde TurkNet’e ait kablo yığını bırakılmış durumda. Duvarda tüm kablolar gelişi güzel bir şekilde bırakılmış, bina girişimizin önünde son derece çirkin ve düzensiz bir görüntü oluşturuyor. Yaklaşık 3 gündür bu kablolar bu şekild...

TurkNet abonesiyim. 12 Mayıs günü saat 15.00’ten bu yana evimde internet tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor. Altyapı sorunu denilerek arıza açılıyor gibi görünüyor, ama 4 gündür tek bir ilerleme yok; ne gelen var ne giden, sahada bir çalışma yapıldığına dair somut hiçbir şey göremiyorum. Bu süreç...