to read complaints and reviews, or file yours.Turnet’ten internet aboneliği başvurusu yaptım, özellikle modemli olacağını söyleyerek başvurdum. Ancak abonelik başlatı...ldığında modem gönderilmedi, ben de mecburen kendi cebimden modem almak zorunda kaldım. Modemi almama rağmen internet bir türlü düzgün çekmedi, bağlantı sorunları ve çekmeme proble
24.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulumu...n tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen halen internet kurulumum yapılmadı ve bağlantım aktif hale getirilmedi. Başvuru aşamasında müşter
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. 22 Nisan’dan bu yan...a, yani 12 gündür evimizde internet tamamen kesik durumda. Her aradığımızda ya da kayıt bıraktığımızda “aciliyet durumunuz bildirildi, ekipler yönlendirildi” denmesine rağmen bugün
Yaklaşık 3 ay önce evimize TurkNet üzerinden internet bağlattık. Kurulum ekibi geldiğinde kabloları öyle sağlıksız ve ba...ntla tutturulmuş şekilde bağlamışlar ki, 3 ay içinde kablolar koptu ve temassızlık oluştu. Bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyoruz, sürekli kopmalar ve çekmeme sorunları y
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 01.05.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde altyapı... sorunu olduğu söylenmesine rağmen bağlantım bu süre boyunca bir kez bile düzelmedi. Yaşadığım kesinti sonrasında TurkNet ile iletişime geçtiğimde tarafıma sadece altyapı problemi
İzmir Menemen’de evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim için yaklaşık 29 Mart’tan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Sistemlerinde internetim bağlı gözükmesine rağmen iki aydır interneti fiilen kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’i 6–7 kez aradım. Her aradığımda uzaktan resetleme yapıldığı, a
05.04.2026 tarihinde saat 15:12’de TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak mevcutta kullanmakta olduğum Superonline intern...et aboneliğimi 1000 Mbps fiber TurkNet aboneliğine taşımak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine, hali hazırda kullandığım Superonline modemiyle ilgili ne ya
Yaklaşık 3–4 aydır TurkNet bireysel internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre içinde defalarca kez internet kopma sorunu ...yaşadım, her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak yaklaşık 4 gündür işletmemde internet tamamen yok ve
TurkNet ev interneti müşterisiyim. Nisan ayına ait yaklaşık 550 TL tutarındaki faturamı mobil bankacılık üzerinden banka... kartımla, son ödeme tarihi gelmeden ödedim. Ancak sistemde hâlâ fatura ödenmemiş olarak görünüyor. Bu konuyla ilgili TurkNet ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi ve ödem
Uzun süredir TurkNet aboneliği ile sınırsız 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 7 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1110/2 Sokak Gaziosmanpaşa adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri h
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 02.05.2026 tarihinden itibaren sürekli arıza, sık sık kesinti ve uzun süre gideri...lemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmeti sağlıklı çalışmadığı için hem günlük işlerimi yapamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım her arıza
TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresime gelen TurkNet ekipleri, mevcut mode...mimin yeni adrese uyumlu olmadığını söyleyerek modemi değiştirdiler ve eski modemi benden teslim aldılar. Buna rağmen 12 Nisan tarihinde kesilen faturamda, “modem iade edilmedi” ge
TurkNet internet aboneliğim için 31.03.2026 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla ödeme yaptım. 31.03.2...026 tarihli, 525,42 TL tutarındaki bu ödemeyi abone numaram olan 4110469 üzerine gerçekleştirdim. Hatanın ardından canlı destek ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan adresimde 24.0...4.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Sürekli “bölgesel arıza” denilmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, bu süreçte mağdur edildik. M
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün düzenli olarak internet b...ağlantım kendi kendine gidip geliyor, sık sık kesiliyor. Bağlantı bir var bir yok, son derece istikrarsız bir hizmet alıyorum. Satış yapılırken 1000 Mbps hız vaadiyle paket satılma
TurkNet sabit internet abonesiyim. Gaziosmanpaşa Bağlar Mahallesi’nde oturuyorum ve bölgemizde internet hizmeti ne zaman... kesileceği belli olmayacak şekilde sık sık gidip geliyor. Özellikle bugün öğle saatlerinden beri internet tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir neredeyse her ay tekrar eden, ortalama 3–5 iş g...ünü süren internet kesintileri yaşamaktayım. Aldığım hizmetin bedelini düzenli olarak ödememe rağmen, bağlantı sorunları artık istisna değil, sürekli hale gelmiştir. 2025 Ocak ayı
TurkNet ev interneti aboneliğim, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde, 2 Mayıs Cumartesi günü saat 13:30 civarından ber...i, yani yaklaşık 32 saattir tamamen kesik. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin, hele ki bu devirde, kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız
TurkNet fiber ev internetim İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde 27 Mart'tan beri “genel arıza” ...gerekçesiyle kesik durumda. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum, sistemde sürekli genel arıza görünüyor; ancak ne sahaya gelen bir ekip var ne de gerçekten müdahale edildiğine da
"Saat 12:50 ve sorun çözüldü internet geldi👍🏻"
TurkNet ev internetim 2 Mayıs'ta, hatırladığım kadarıyla öğlen saat 12.00’den beri, yaklaşık 12 saattir tamamen kesik du...rumda. Online kanallardan kontrol ettiğimde bölgemde bakım göründüğünü söylüyorlar; ancak bu bakım bir türlü bitmiyor ve internet hâlâ gelmiyor. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve ö
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de aldığım hizmet, 1 Mayıs sabahından beri tamamen kesik durumda ...olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilemedi. Müşteri numaram 5194698’dir. Faturalarımı düzenli olarak ödeyen, herhangi bir gecikmiş borcu bulunmayan bir abonelik olmama rağmen iki
TurkNet ev interneti aboneliğine geçerken önceki servis sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelini karşıladıklarını belirt...tikleri için sağlayıcımı değiştirdim. Cayma bedelini içeren ve fesih işlemini gösteren 453 TL tutarındaki faturamı da 02.05.2026 tarihinde TurkNet sistemine yükledim. Buna rağmen u
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 2 gündür “bölgesel arıza” denilerek tamamen ...kapatılmış durumda. Evden çalışan biri olarak internete erişemediğim için işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 700 TL ücret ödediğim bir hizmete bu şekilde ulaşamamak ve
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet kullanırken TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet tarafından bana SMS ...ile modemi iade etmemem gerektiği ve tarafıma hiçbir cezai işlem uygulanmayacağı açıkça bildirildi. Bu SMS’e güvenerek Superonline’ın talep ettiği modem iadesini özellikle yapmadım
