to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet aboneliği ile sınırsız 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1110/2 Sokak Gaziosmanpaşa adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda.
Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde arkadaşların arızayı bildirdiği söyleniyor ancak 7 gündür hiçbir somut çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ gelmedi. Evimin kazancı tamamen internet üzerinden olduğu için bu kesinti beni ciddi anlamda maddi olarak mağdur ediyor.
Tüm faturalarımı eksiksiz ve tam olarak ödedim, buna rağmen 7 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet’ten internet bağlantımın acil olarak sağlanmasını ve internet kullanamadığım bu 7 günlük dönem için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
