TurkNet 7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Selahattin

04 Mayıs 16:38

Uzun süredir TurkNet aboneliği ile sınırsız 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1110/2 Sokak Gaziosmanpaşa adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda.

Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde arkadaşların arızayı bildirdiği söyleniyor ancak 7 gündür hiçbir somut çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ gelmedi. Evimin kazancı tamamen internet üzerinden olduğu için bu kesinti beni ciddi anlamda maddi olarak mağdur ediyor.

Tüm faturalarımı eksiksiz ve tam olarak ödedim, buna rağmen 7 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet’ten internet bağlantımın acil olarak sağlanmasını ve internet kullanamadığım bu 7 günlük dönem için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Gigafiber Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zeynep

TurkNet

31 Ekim 2025 14:19

638

Yaklaşık iki haftadır, İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1094 Sokak'ta, TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanmama rağmen her gün sabah 12:00 ile 16:00 saatleri arasında internet kesintisi yaşıyorum. Her ay 700 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ancak bu hizmette...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Kesintili İnternet, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Mustafa

TurkNet

12 Nisan 01:52

529

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süre zarfında ne evdeki işlerimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunun ilk başladığı andan itibaren TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ar...

1 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

4 Gün Süren Kesintide İnternet Yok Ücret İadesi Talep Ediyorum

Elif

TurkNet

11 Ocak 16:51

799

TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Ocak tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür kesinti devam ediyor ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi. Her aradığımda altyapı birimine iletildiği ve çözmeye çalıştıkları söyleniyor ancak somut hiçbir ilerleme olmadı, s...

10 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma

Erol

TurkNet

17 Şubat 15:58

500

TurkNet üzerinde 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 7 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetsizim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8-10 defa aradım. Her seferinde sadece arızan...

10 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma

3 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

Burak

TurkNet

16 Ekim 2025 16:22

1.399

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 haftadan uzun süredir altyapı kaynaklı bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve evden çalıştığım için sürekli olarak ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kendi faturama yansıya...

2 Destek