TurkNet’te 12 Saat Süren İnternet Kesintisi, Bakım Süresi Belirsiz, Telafi Talebi

Bu Adam · 2026-05-03T00:42:50+03:00

TurkNet ev internetim 2 Mayıs'ta, hatırladığım kadarıyla öğlen saat 12.00’den beri, yaklaşık 12 saattir tamamen kesik durumda. Online kanallardan kontrol ettiğimde bölgemde bakım göründüğünü söylüyorlar; ancak bu bakım bir türlü bitmiyor ve internet hâlâ gelmiyor. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve ödediğim ücrete rağmen saatlerce süren bu kesinti nedeniyle bilgisayarımı kullanamıyor, oyun oynamayı planlıyorken oynayamıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bakımda olduğu bilgisi veriliyor, net bir çözüm zamanı belirtilmiyor. TurkNet’ten bölgedeki çalışmanın bir an önce tamamlanmasını, internet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve bu kadar uzun süren kesinti için faturama, süreye uygun bir indirim veya telafi yansıtmalarını talep ediyorum.

Bu Adam

Saat 12:50 ve sorun çözüldü internet geldi👍🏻

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Çelişkili Bilgilerle Mağdur Ediliyorum

Olgu

TurkNet

817

9 Kasım akşam saatlerinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesildi. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan internetim gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 93084607, Müşteri No: 3379669), ancak süreçle ilgili hiçbir ...

turknet-internetim-gunlerdir-yok-celiskili-bilgilerle-magdur-ediliyorum-1.jpg

Aşırı Kesinti Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yasemin

TurkNet

811

TurkNet ev internet aboneliğim için 11 Nisan sabah saat 10.00 itibarıyla arıza mesajı aldım ve 4–6 saatlik planlı bir çalışma yapılacağı bildirildi. Ancak İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde saat 21.00 olmasına ve üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu s...

1 Destek

TurkNet Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Ahmet

TurkNet

711

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...

3 Destek

80 Saat Süren İnternetsizlik Ve Bilgi Eksikliği

Şelale

TurkNet

563

TurkNet ev interneti aboneliğimiz için 19 Mart öğle saatlerinden (yaklaşık 12.00 civarı) bu yana, yani 80 saati aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayız. Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi / İstanbul bölgesinde oturuyoruz ve bu süre boyunca tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı...

İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Üzerine Acil Çözüm Talebi

Rümeysa

TurkNet

445

TurkNet ev interneti abonesiyim. 13 Mart Cuma günü internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 15 Mart Pazar olmasına rağmen 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu zamana kadar hattımda böyle uzun süreli ve tamamen kesilen bir sorun hiç yaşamamıştım. Her ay yaklaşık 700 TL ücret ödediğim bir...

1 Destek

Tüm TurkNet İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör