to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane Nurtepe’de kullandığım TurkNet ev internetim, yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında dışarıdaki... kablonun kopması nedeniyle 24.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla arıza kaydı oluşturdum, dur
Merhaba, Ocak ayı başından bu yana gün boyu devam eden internet kesintileri yaşıyorum. İlk etapta sorun modemde sanıldı,... bu nedenle 3.500 TL vererek yeni bir modem aldım ancak modem değişikliğine rağmen kesintiler hiçbir şekilde düzelmedi. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda süre
14.01.2026 tarihinde saat 14.20’den itibaren TurkNet ev internetimde kesinti başladı ve o andan bu yana internet hiç gel...medi. Günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece tahmini saat verilip süre uzatıldı, ancak somut bir çözüm
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır, fatura kesildikten sonr...a ödeme gününe kadar her akşam internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Özellikle akşam saatlerinde 100 Mbps olarak kullanmam gereken hız, 10–15 Mbps seviyesine geriliyor. Fatura öde
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbit hızında internet hizmeti için her ay 700 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık 1,5 sen...edir internet hızım sürekli çok düşük, çoğu zaman en fazla 5-6 Mbit hız alabiliyorum. Son 1 aydır buna ek olarak sık sık kopmalar ve kesilmeler de başladı ve interneti neredeyse hi
TurkNet abonesiyim ve 4 gündür evimde internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Aboneliğime ait hizmet/müşteri numaram... 891827’dir. Evimde tek başıma bu sorunu yaşıyorum, yani kesinti bana özel bir sorun olarak devam ediyor. İnternet kesilmesine rağmen tüm faturalarımı ve ödemelerimi eksiksiz ve z
16.01.2026 sabah, 09.30’dan itibaren TürkNet fiber internet hattım kesildi ve tarafıma verilen tahmini düzeltilme tarihi... 25.01.2026 olarak bildirildi. Güngören Haznedar’daki adresimde bu kadar uzun süre internetsiz kalmam, özellikle evden çalışan biri olduğum için işimi doğrudan etkiliyor. Ayrıca in
Uzun süredir TurkNet abonesiyim, 3906741 numaralı aboneliğimle yaklaşık 1–1,5 ay önce internet bağlantı sorunu yaşamaya ...başladım. Bağlantı koptu, modeme reset attıktan sonra arayüze girdiğimizde kolay kurulum sekmesini göremedik, bu yüzden manuel kurulum yapmak zorunda kaldık ancak sorunumuz kesinli
Yaklaşık 6 aydır TurkNet ev internetimde her hafta en az iki kez kesinti yaşıyorum. Ödemeyi de sene başında peşin olarak... yapmış olmama rağmen interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Her yaşanan kesintide müşteri hizmetlerine veya online desteğe yazdığımda bana sadece “bölgesel arıza” denilerek
TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim ara ara kes...iliyor ve şu an itibarıyla yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Atatürk Mahallesi’indeki adresimde bu hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her alanda b
"Müşteri hizmetleri tarafından tel ile aranarak sorun çözüldü, adıma çıkan Ocak faturası iptal edildi."
2025 Ocak ayında TurkNet internet aboneliğim için 12 aylık ücreti peşin ola...rak ödedim. Sonrasında Mayıs ayında bir arkadaşımı TurkNet abonesi yaptım v
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimde her gün düzensiz olarak kopmalar yaşıyorum. Bazen 3 saat, bazen 4–5 saate kadar... internet gelmiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Evden çalışan biriyim ve internet sürekli koptuğu için işimi evden yapamaz hale geldim. Her gün dışarıdan, kafelerden
TurkNet aboneliğimi fiber altyapıya geçirdikten sonra 14.01.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım.... Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu süre içinde ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu 3 günlük süreçte mecburen mobil
10 Ocak 2026 tarihinden beri TürkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve bir haftayı aşkın süredir evde 8 kişi interne...tsiz kaldık. Annemin üzerine kayıtlı telefon numarası üzerinden TürkNet aboneliğimiz bulunuyor ve bu süre boyunca evdeki herkes mobil internet paketlerini bitirdi, şimdi de ek mobi
Uzun süredir TürkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve Eylül'den bu yana her ay defalarca, sabahtan... akşama kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Ben yazılımcıyım ve evden çalışıyorum; bu nedenle kesintisiz internete ihtiyacım var. Buna rağmen bölgede sürekli arıza olduğu s
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Her seferinde ekip yönlendirileceği söylenme...sine rağmen kimse gelmedi ve sorun hala devam ediyor. 95434119 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. En son öğle vakti tekrar aradığımda yine
TurkNet ile Özgür İletişim Fiber 100 paketi için bir arkadaşımı da kampanyaya dahil ederek bir yıllık sabit fiyatlı inte...rnet sözleşmesi yaptım. Bana ilk ay 200 TL, sonraki üç ay 400 TL ve devam eden aylarda da 600 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi ve ben de bu şartlarla e-Devlet üzerinden sözleşmey
11.01.2026 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden kullandığım Batur B*******...******* 100 Mbps internet paketimde, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 3–5
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak 1 ya da 2 gün internetimde ciddi so...runlar yaşıyorum. Bağlantı hem kopuyor, hem çekmiyor, hem de zaman zaman modemimin Wi-Fi yayını tamamen kayboluyor. Bu nedenle interneti kullanamaz hale geliyorum. Her sorun yaşad
Yaklaşık 2–3 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve haftada en az 2 gün, sabahtan kesilen internetim ancak gece sa...atlerinde geri geliyor. Home‑ofis çalışanı biri olarak gün boyu internetsiz kaldığım için işimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde durumu ilettiğimde “sistemim
TurkNet ev interneti nakil başvurumu 25.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için yaptım. Yaklaşık 10 gün boyun...ca oyalandıktan sonra, dairede fiber kablo olmadığı için bağlantı yapılamadığı söylendi. Ancak dairemde bağlantı ve kablonun hazır olduğunu fotoğraf ve videolarla defalarca iletmem
TurkNet ile 2 aydır problem yaşıyorum internetim sürekli kopuyor sorunu modemimde buldular. Değiştim 2 modem ile kullanı...yorum yine aynı ev içi tesisatımda buldular. Değiştim tüm tesisatı hala aynı 2 aydır problemi çözdük diyorlar yine sorunum devam ediyor. Her gün destek kaydı açmaktan bıktım her gü
TurkNet’in 1000 Mbps paketine üye oldum ancak daha ilk aydan itibaren internete doğru düzgün erişemiyorum. İlk iki ay 0 ...TL görünüyor gibi yapıldı, ardından 700 TL’lik paketle üyelik başlatıldı ve bu süreçte ne ne kadar ödeyeceğimiz ne de son ödeme tarihiyle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme
Günlerdir TurkNet internet faturamı ödeyemediğim için hem mağdur oldum hem de bugün itibarıyla internetim tamamen kesild...i. İstanbul Arnavutköy’de kullandığım ev interneti için yaklaşık 701 TL tutarındaki fatura borcumu en az 3 gündür ödemeye çalışıyorum. TurkNet’in kendi internet sitesindeki online
