to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber aboneliğimde mart ayından bu yana neredeyse her gün belirli saatlerde internet kesintileri yaşıyorum. Bu s...üreçte 1 ay bile kesintisiz ve stabil bir hizmet alamadım. Buna rağmen hizmetin kesildiği zaman dilimleri faturama hiçbir şekilde yansıtılmıyor ve tam ücret ödemeye devam ediyorum.
TurkNet VDSL aboneliğimle ilgili faturalarımın hatalı şekilde hesaplanması konusunda şikayetçiyim. 13.06.2026 tarihinde ...6. Ay faturamı ödedim, ardından 19.06.2026 tarihinde 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak sistemde ödemem 12 ay üzerinden değil, 5 ay üzerinden hesaplanmış görünüyor ve bu nedenle öd
TurkNet gigafiber abonesiyim. 22 Haziran 2026 saat 16.30’dan beri modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde ...internet bağlantısı sağlayamıyorum. Parasını ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter anında hatta görüşmeyi sonlandırıyor v
Yaklaşık bir ay önce, Mayıs ayının 20’si civarında Antalya Konyaaltı’nda kullanmak üzere TurkNet’ten ev interneti abonel...iği başlattım. Yıl boyunca fiyat garantisi olduğunu düşünerek bu aboneliği tercih ettim ancak kısa süre önce tarafıma SMS ile bildirilen bir mesajda, ödediğim 699 TL’lik aylık ücre
TurkNet ile yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps fiber internet için aylık 649₺ üzerinden sözleşme yaptım. Ancak kısa süre önce ...SMS ile temmuz ayından itibaren ücretimin 949₺ olacağı bilgisi gönderildi. Sözleşme süresi devam ederken, bu kadar kısa zamanda ve bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını hem haksız
Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve 699 TL olarak anlaştığımız paket için bu ay 949 TL olacağına... dair bir SMS aldım. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle ciddi bir fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu anlamak için çağrı merkezini defalarca arama
TurkNet ev interneti aboneliğimi başlatırken bana herhangi bir taahhüt olmadığı, ancak 15 ay boyunca sabit fiyat garanti...si verildiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım. Buna rağmen 19.06.2026 tarihi itibarıyla 9. Fatura dönemimde, 700 TL olan faturamın 950 TL olacağına dair bir
TurkNet internet abonesiyim. Abone numaram 4605791’dir. Mobil uygulama üzerinden “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat... Fırsatı” kampanyasından yararlanmak istediğimde, kart bilgilerini girdikten sonra sürekli “işleminiz iptal edildi” uyarısı alıyorum ve sistem işlem yapmama izin vermiyor. Bu sorun
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Haziran’da yapılacak zamlardan etkilenmemek için fiyatı sabitlemek istedim, ancak sistemin... yaptığı işlemle Haziran’da zaten ödediğim ücreti adeta yok saydı. Mobil uygulama üzerinden yaptığım sabit fiyat işleminde, sabit fiyat süresi 16.06.2026 – 16.06.2027 olarak görünü
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 04.06.2026 tarihinden bu yana, yani nere...deyse 18 gündür düzenli internet hizmeti alamıyorum. Hemen hemen her gün sabah 10.00–12.00 saatleri arasında “bölgenizde genel arıza yaşanıyor, çalışma devam ediyor” şeklinde mesaj
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimi kapatmış olmama rağmen, son fatura döneminde iade edilmesi gereken tuta...r tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca farklı kanallardan ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve sorunumu il
"İlginiz için teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden yaklaşık bir yıl önce abonelik satın aldım ve 4 aydır fiber internete (Sibel altyapısına) geçişimin ta...mamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte tarafıma tam 5 kez ekip yönlendirildi. Gelen her bir ekip, yapılması gereken işlemi kendilerinin yapamayacağını, bunun için elektrikçi gelmesi g
TurkNet üzerinden yaklaşık 1 senedir Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Başak Sokak adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmet...i kullanıyorum ve son 3 aydır her ay düzenli olarak 3–4 gün internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 19 Haziran’dan bu yana 4 gündür aralıksız şekilde internetim tamamen kesik duru
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 20 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarından İstanbul ese...nlerde ki evimde internet bağlantım tamamen yok ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Kesintinin sadece benim dairemle ilgili olduğunu biliyorum, genel bir arıza bilgisi de almadı
2 ay önce TurkNet'e geçtik ve modemi de kendimiz satın aldık TurkNet tarafından temin edilmeyeceği söylendiği için. İlk ...12 ay fiyatın değişmeyeceği ve sabit kalacağı başta net olarak belirtilmişti. Ek olarak da bize herhangi bir taahhüt süresi olmadığını istediğimiz zaman cayabileceğimizi, iptal ede
Ocak 2026 tarihinde 5036439 numaralı abonelik ile TurkNet’ten aylık 699 TL bedelle, 12 ay boyunca bu ücret üzerinden int...ernet hizmeti alacağım şekilde abonelik başlattım. Ancak 19.06.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 699 TL’den 950 TL’ye güncellendiğini g
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Sözde 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken performans olarak b...unun çok uzağında bir internetle karşı karşıyayım. Haftada en az 2–3 kez internetim tamamen kesiliyor, bazen bu kesintiler günlerce sürüyor. Arıza dönemlerinde internete hiç bağlan
TurkNet gigafiber aboneliğimde 17.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışık sürekli kır...mızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunla ilgili defalarca TurkNet’e ulaştım ancak bir çözüm üretilemedi. Gelen çalışanlardan biri apartmana gelen kabloda sorun olduğunu söyl
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Fatura ödeme tarihimden yaklaşık 10 gün önce başlayıp her aya yayıl...an yoğun bir mesaj, mail ve SMS bombardımanına maruz kalıyorum. Ödeme günüm daha gelmeden, sanki hiçbir ödeme yapmıyormuşum gibi her kanaldan rahatsız ediliyorum. Bu bildirimler g
TurkNet’e abonelik yaptıktan sadece 2 gün sonra, kampanyadan yararlanarak 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen TurkN...et, sadece 2 günlük kullanım için benden 1 aylık kullanım ücreti olarak 699 TL talep etti ve bu ödemeyi bugün yapmak zorunda kaldım. Aboneliği yeni başlatmış ve 12 aylık peşin öde
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Normal zaman...larda neredeyse 2 haftada bir internet kesiliyor, son 5 gündür ise her gün kesinti oluyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hâle geldi. Alt yapının kendi gigafiber altyapıları olmas
TurkNet ev interneti aboneliğimi 499 TL üzerinden başlattılar. Aboneliğimin üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden iki ke...z zam yapıldı ve şu anda ödediğim tutar yaklaşık 950 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fiyat artışlarıyla il
