to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadesi geldi."
TurkNet aboneliğim için Yapı Kredi Bankası üzerinden tanımlı otomatik ödeme... talimatım bulunuyor. Buna rağmen son faturam için 23 Temmuz ve 24 Temmuz t
TurkNet abonesiyim ve yaşadığım internet sorunu sırasında hiçbir şekilde TurkNet’e ulaşamıyorum. İnternetim yaklaşık yar...ım saattir tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu yaşar yaşamaz telefonla aramayı denediğimde hat düşmüyor, çağrı bir süre sonra kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Sadece hizm
TurkNet iş yeri internet aboneliğim için 12 yıllık ücreti peşin ödemiş durumdayım. Buna rağmen iş yerimde bugün sabahtan... beri hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Sorunu çözmek için TurkNet’in internet sitesinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
TurkNet abonesi olarak yeni kullanıcıyım ve bağlantımda sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah 09.00 ile ...12.00 saatleri arasında internet bağlantım gidiyor ve zaman zaman bu kesintiler 2 güne kadar uzayabiliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklarda herhangi bir sönme ya da hata duru
İzmir Konak Lale Mahallesi 3582 Sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet’le ikinci yılımızdayız. Başından beri VDSL 70 Mbps h...ızında bir internet paketi için yıllık 7.198,80 TL peşin ödeme koşuluyla anlaşma yaptık; ancak internet bağlantısında sürekli kesintiler ve düşük hız problemi yaşıyorum. Kesintile
TurkNet iş yeri abonesiyim ve iş yerimde kullandığım internet hattım 2 gündür sürekli kopmalar yaşıyor. İlk gün boyunca ...bağlantı ara ara gidip gelirken bugün ise neredeyse hiç internete giremiyorum. Ay sonu ödemelerimizi yapmak için bankalara erişmemiz gerekiyor ancak internet olmadığı için hiçbir b
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma 449 TL iade yapılacağı ve bu iadenin 14 iş günü içinde hesabıma geç...eceği söylendi. Bu süreçte IBAN numaram da alındı ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Verilen süreye rağmen ödemenin gerçekleşmemiş
"Şu anda internet sorunsuz şekilde geldi bilginiz olsun"
TurkNet üzerinden iş yerimde 1000/1000 simetrik internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık yarım saattir internet bağlantım ...tamamen yok ve bu kesinti nedeniyle iş yerindeki tüm ödeme alma barkod sistemi ve online satış sistemlerimiz durdu. Müşterilere hizmet veremediğim için doğrudan gelir kaybı yaşıyor
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yak...laşık 2 gündür Bursa Osmangazi’deki adresimde internet bağlantımda ciddi hız düşüşü yaşıyor, hatta çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Modeme bağlı olduğum halde internet çekm
TurkNet aboneliğimde uzun süredir kabul edilemez seviyede internet kesintisi yaşıyorum. 3 günün 2 günü neredeyse hiç int...ernete giremiyorum, bağlantı ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar kötü oluyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca kesinti yaşanmasına rağme
TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik sürecinde kullandığım modem TurkNet tarafından verilmişt...i ve modem ücretini de 3 ay taksitle faturama yansıtılarak tamamen ödedim. Buna rağmen modem iadesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS, e-posta ya da a
Ankara Etimesgut’ta kullandığım TurkNet Gigabit internet hattımda yaklaşık bir saattir tamamen internet yok ve bu durum ...artık istisna değil; neredeyse her ay tekrarlayan, kronik bir problem haline gelmiş durumda. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor, evde tek bir cihaz bile internete
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve aylık faturalarımı internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak ödeme...k istiyorum. Ancak her ay ödeme döneminde TurkNet faturamı ödemeye çalıştığımda sistem arızası nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Hem internet bankacılığı ekranında TurkNet kur
TurkNet ev interneti aboneliğimde taahhütsüz ve cayma bedeli olmayacağı belirtilen bir kampanyadan yararlandım. İnternet... ücretleri sürekli artırıldığı için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Modemi de 25.05.2026 tarihinde istenen şekilde ve zamanında TurkNet’e teslim ettim. Herhangi bir cayma bed
2025 Mayıs ayında TurkNet çağrı merkezi tarafından aranarak, eski internet sağlayıcımda yer alan cayma bedelimin TurkNet... tarafından karşılanacağı söylenince abone oldum. Eski operatörüme 647,39 TL cayma bedeli ödedim ve bu faturayı da TurkNet’e ilettim. Ancak bu tutarı, ilk günden beri net ve anlaşı
TurkNet haksız ücret talebi hakkında, geçen sene bir yıllık peşin ödeme yapmama rağmen benden ödeme talep ediliyor. Sab...it fiyat sürem 22.08.2025 – 22.08.2026, bana şimdi 499,9 TL. Son ödeme süresi 12.08.2026 olan fatura çıkarmışlar; bu nasıl oluyor?
TurkNet’in 1787841650 hizmet numaralı aboneliği üzerinden aldığım internet hizmetine 21.07.2026 tarihinden bu yana hiç e...rişemiyorum. Evde internete tamamen giremiyorum, telefonumda dahi “sunucuya bağlanamadığı için sayfayı açamıyor” hataları alıyorum. Bu süre içinde TurkNet üzerinden 5–6 kez arıza
TurkNet ev interneti aboneliğim için 25 Mart 2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim çoğu za...man tamamen kesik, ara sıra çok kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor, yani 4 aydır hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Rize Kalkandere’de bulunan adresimde bu sorun devam e
TurkNet internet abonesiyim. 30.07.2027 tarihinde saat 17:30’da evimde, İstanbul Bahçelievler adresimde internet bağlant...ım kesildi ve yaklaşık 16 saattir hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulamada genel arıza bilgisi dışında net bir açıklama yapılmıyor, telefonla da herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, inter
TurkNet aboneliğime ait 117082950 numaralı faturanın ödemesi, kredi kartımdan 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde olmak üzere b...ir gün arayla iki kez tahsil edilmiştir. Aynı fatura için mükerrer tahsilat yapılması nedeniyle fazla ödeme oluşmuştur. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerinizi defalarca aram
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hem Bayrampaşa’daki evimde hem de Gaziosmanpaşa’daki iş yerimde yaklaşık üç aydır düz...enli olarak bölgesel internet kesintileri yaşıyorum. Haftada ortalama iki gün internet tamamen kesiliyor; özellikle son iki gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet, çal
TurkNet’in Gigabit internet aboneliğini İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde altyapıda ya...şanan arıza sonrası yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz bırakıldım. Destek kaydı oluşturmama rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir net süre de verilmiyor. 1
İstanbul Bağcılar’da TurkNet sabit hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 4 gün önce hattım aniden kapandı, sabit hattan arama y...apamıyorum ve arayanlar da bana ulaşamıyor. Telefon tamamen iptale düşmüş gibi görünüyor ve o günden beri hiç düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağme
TurkNet abonesi olarak ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Son faturam ise birer gün ara ile i...ki kez tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 1900 TL civarında çekim yapıldı ve bu durumun tamamen TurkNet kaynaklı haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Tur
