to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
17 Ağustos’tan bu yana TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden dijital onarım adımlarını defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Destek kaydım 106027727 numaralıdır ve bana bunun genel bir arıza olduğu bilgisi verildi.
Dün sabah telefonla arandım ancak bu görüşmeden sonra da internette hiçbir düzelme olmadı. Evde internet olmadığı için ailecek telefon operatörlerinden ekstra internet paketleri almak zorunda kaldık ve bu durum hem mağduriyet hem de ek maliyet oluşturdu. Başta TurkNet’ten çok memnundum ancak bu süreçte iletişim ve çözüm konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve uzun süredir süren kesinti nedeniyle faturama uygun bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
