to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Konak Kılıçreis Mahallesi 300 Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 17 Temmuz 2026 Cum...a gününden bu yana, günlerdir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca genel bir arıza olduğu söyleniyor; bunun dışında hiçbir açıklama
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim, abonelik numaram 2672373. Birkaç ay önce bölgeme kendi altyapılarının gelmesiyle b...irlikte internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce 10 saate varan kopmalar, ardından 4–5 saat süren bakım çalışmaları şeklinde kesintiler oldu ve yaklaşık 3 aydır d
TurkNet abonesiyim ve 18.07.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Cumartesi günü başlayan kesinti için... “4–6 saat içinde çözeceğiz” şeklinde bilgi verildi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen tek bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca intern
Yaklaşık dört ay önce İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi’indeki adresime TurkNet gigafiber altyapısı geldi. Yetk...ili ekipler gelip bağlantıyı kurdu, 3126680 numaralı abonelikle internetim açıldı, modemim takıldı ve hizmet hemen aktif oldu, bu kısımda hiçbir sorun yaşamadım. Sorun, daha sonra
TurkNet ev internetim cuma gününden beri tamamen kesik durumda ve 4–5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde in...ternet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı gelmedi. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtım, her seferinde telesekreter sadece ar
Uzun süredir TurkNet aboneliğimde ciddi bir internet kesintisi problemi yaşıyorum. Cumartesi ve pazar günleri internetim... genelde var, ancak pazartesi, salı, çarşamba ve perşembe günleri internetim neredeyse hiç yok. Haftanın dört günü internetin olmaması, özellikle bu devirde kabul edilebilir bir du
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnt...ernete bağlı olan tüm cihazlarda bir anda bağlantı gidiyor, modemi kontrol ettiğimde tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen cihazlarda internet yok görünüyor. Hattımda yüksek paket k
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık sekiz aydır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnte...rnetim bazen tamamen gidiyor, modem üzerindeki ışık kırmızıya düşüyor ve her hafta neredeyse 1–2 gün boyunca internetim hiç gelmiyor. Son olarak 16 Temmuz öğleden sonra internetim
08.07.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Kara Mustafa Paşa Sokak’taki a...dresimde çalışmıyor. Yaklaşık 12 gündür tamamen internetsiz durumdayım, buna rağmen sorunum hâlâ giderilmedi. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalıştığım işimi sağlıklı şekilde yürüte
19.07.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yıldıztepe’de bulunan adresimde TurkNet internetim saat 10.00 civarında tamamen k...esildi. Sistem üzerinden 4–6 saat içinde geleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte mecburen kendi mobil intern
02 Temmuz 2026 günü TurkNet firmasından internet aboneliği satın aldım ve tüm resmi işlemleri yaparak abonelik sözleşmes...ini imzaladım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de internetim aktif hâle getirildi. Bu süreçte sadece bir kez telefonla arandım, onun dışında benimle hiçbir ş
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 6 aydır neredeyse her gün düzenli şekilde kesinti problemi yaşıyor...um. Bu kesintiler genellikle 6–7 saat sürüyor, zaman zaman bu sürenin de üzerine çıktığı oluyor. İnternetin sürekli olarak bu kadar uzun süreler boyunca kesilmesi hem günlük kullan
17 Haziran Cuma gecesi saat 01.00 civarında modemimi sıfırladım ve normalde birkaç dakika içinde gelmesi gereken interne...t bağlantısı bir daha hiç gelmedi. O andan itibaren TurkNet üzerinden defalarca destek talebi açmama rağmen yalnızca yapay zeka botuyla muhatap olabildim, hiçbir şekilde canlı bir
TurkNet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde iki gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Bağlantı aralıklı olarak kopuyor, özellikle bugün neredeyse hiç düzgün internet kullanamadım. Buna rağmen aylık 900 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti kesi
TurkNet üzerinden Aydın Söke’de bulunan evimde internet hizmeti kullanıyorum. Son 4–5 gündür internet bağlantım sürekli ...kesiliyor. Yaklaşık 15.07 tarihinde saat 14:00 civarında, rüzgar sebebiyle internet kablom direkten koptu ve bize arıza kaydı açmamız gerektiği söylendi. Arıza kaydı açılırken en g
Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ve binamızdaki ADSL altyapı, fiber altyapıya dönüştüğü için TurkNet üzerinden dönü...şüm süreci başlattım. Başvuru sırasında bana en geç 7 gün içinde fiber kurulumunun tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yap
Yaklaşık 1 yıldır sürekli kopmalar, kesintiler veya hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Ta geçen sene müşteri hizmetleriyl...e konuştuk, haftaya ekip yönlendireceklerini söylediler. Kimse gelmedi. Kendi meşguliyetlerimizden dolayı arayıp tekrar tekrar hatırlatamadık, zaten bunu yapmak zorunda olmamız bil
İstanbul Fatih’te TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır neredeyse düzenli hale gelen kesintiler yaş...ıyorum. Ayda 3–4 kez “24 saat internet çalışması var” şeklinde bildirim geliyor ve bu süre boyunca internete erişim tamamen kesiliyor. Buna ek olarak haftada bir kez de herhangi bi
"Sorunum düzeldi teşekkürler"
10 Temmuz’dan bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 7 gündür internete erişemiyorum.... Online işlemler ekranında sadece “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Fiber kesintisi” uyarısı görünüyor, bunun dışında arızanın nedeni, hangi aşamada olduğu ve ne zaman çözüleceğiyle i
13.07.2026 tarihinden beri, yani aralıksız 4 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen... kesik durumda. Evde internet kullanamadığımız için tüm işlerimiz ve günlük ihtiyaçlarımız aksıyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 103965901 numaralı kayıt v
TurkNet internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Bu sorun yeni ortaya çıkmış bi...r durum değil; genel olarak bağlantım hiçbir zaman tam anlamıyla stabil olmadı. Ancak son bir hafta içerisinde kesintilerin sıklığı olağan seviyenin çok üzerine çıktı. Sorunların
TurkNet’ten ev interneti için telefonla aranarak teklif aldık, daha önce başka bir marka kullanmamıza rağmen daha hızlı ...olacağı söylenince kabul ettik. Ancak internet bağlantısı bağlandığı ilk günden, yani 17.06.2026 tarihinden beri evin içinde sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Modem yatak odasında,
