to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısının Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Olmaması
TurkNet ev internet aboneliğim için Aydın Kuşadası’ndaki adresimde 06.08 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek gerektiği, arıza kaydımın alındığı söylendi.
Takip eden günlerde de defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar iletmeme rağmen sadece tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı sorunum giderildi. Hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
TurkNet’in arıza kaydımı acilen inceleyerek internet bağlantımı bir an önce sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
